Wat om te weet
- Die Straight Talk-netwerk kan beslis onderbrekings ervaar, maar dikwels het iets verkeerd geloop met jou foon of plaaslike verbinding.
- Foutopsporing van probleme op jou eie kan jou vinnig verbind sonder om vir hulp te wag.
Hoe om te sê of reguit praat nie is nie
As jy dink Straight Talk het dalk 'n grootskaalse onderbreking, probeer die vinnige kontrole vir inligting voordat jy oorgaan na die foutsporing van jou foon.
- Soek Twitter vir StraightTalkdown. Soek tweet-tydstempels wat aandui dat ander mense probleme met hulle ervaar soos jy. Terwyl jy op Twitter is, kyk na die My Straight Talk Twitter-bladsy om te sien of dit enige opdaterings het.
- Gaan die Straight Talk Facebook-bladsy na vir opdaterings. As daar 'n grootskaalse probleem voorkom, kan die maatskappy inligting daaroor hier plaas.
-
Gebruik 'n derdeparty "status kontroleerder" webwerf soos Downdetector of Outage. Report. Hierdie werwe verskaf onderbrekingskaarte en ander inligting om jou presies te wys waar en watter probleme in Straight Talk se netwerk voorkom.
Image
Wat om te doen wanneer jy nie met Straight Talk verbind kan word nie
Om jou foon op te los, beteken dat jy fisies na probleme met jou foon en sy internet- of Wi-Fi-verbindings moet kyk. Hierdie wenke kan jou help om te ontdek waar die kwessie kan wees.
- Meld eers by Straight Talk aan om seker te maak daar is nie een of ander probleem met jou rekening nie.
- Gaan om seker te maak jy is in 'n bedekte diensarea. Kyk vir seinsterktebalkies in die boonste gedeelte van die foonskerm.
- Herbegin jou Android-toestel of herbegin jou iPhone. Soms verloor fone sleutelverbindings en herbegin hulle kan dit weer koppel.
-
Kyk vir SIM-kaartprobleme.
Het jy al jou foon met Straight Talk geaktiveer? As jou foon 'n boodskap soos 'Slegs noodgevalle', 'Ongeregistreerde SIM', 'Geen diens' of 'SIM-kaartregistrasie het misluk' wys, kan dit wees omdat die foon nie behoorlik geaktiveer is nie.
-
Verifieer dat jou foon nie in vliegtuigmodus is nie. Daardie modus deaktiveer alle netwerkaktiwiteite, so as jy dit per ongeluk aanskakel, kan dit jou blokkeer van oproepe, SMS'e en internetaktiwiteite.
Op Android-fone, swiep af om die instellingskieslys te hersien. As die vliegtuigmodus nie aktief is nie, sal die ikoon grys wees. As dit nie is nie, tik daarop om dit af te skakel. Jy kan vliegtuigmodus op iPhones terugstel vanaf die beheersentrum.
-
Gaan om seker te maak jou Wi-Fi-oproepinstelling is aangeskakel. Dit sal die meeste probleme oplos as jy bloot in 'n gebied met swak dekking is. Jy kan Wi-Fi-oproepe op Android-fone gebruik of ook Wi-Fi-oproepe vanaf 'n iPhone maak.
As jou foon blykbaar te stadig reageer, het jy dalk dataspoed verlaag. Dit kan gebeur as jy jou hoëspoeddatatoewysing gebruik het of as jy in 'n gebied is wat nie deur 4GLTE bedien word nie.
- Gaan jou foon se netwerkinstellings na. Maak seker dat Data Roaming aangeskakel is ingeval jou foon tussen netwerke beweeg het en op een of ander manier opgehang het. Selfs al is dit aangeskakel, skakel dit af en dan weer aan om dit terug te stel.
-
Bevestig dat Netwerkmodus op die regte Outo-instelling vir jou spesifieke foon gestel is. Om per ongeluk na die verkeerde instelling oor te skakel, kan probleme skep, so kies die hoogste outo-instelling wat beskikbaar is vir jou toestel en beplan.
Om joune op Android-fone na te gaan, gaan na Settings > Connections > Mobiele netwerke om die Netwerkmodus-instelling te sien. As jy die instelling moet verander, tik Netwerkmodus,en maak jou keuse.
- As jou foon 'n SIM-kaart gebruik, gaan die koperplaat na vir skyfies of verkleuring. As jy iets vreemd sien, kontak Straight Talk.
- As jy al hierdie stappe probeer het en dinge werk steeds nie, kontak Straight Talk-kliëntediens by 1-877-430-2355 of skakel 611611 van jou foon af as jy kan. Hulle sal jou Straight Talk MEID DEC / Serienommer en jou Straight Talk selfoonnommer vra. Jy kan ook hul FAQ-bladsy nagaan vir meer foutsporingswenke.
