Netflix-foutkode UI-113 vind plaas wanneer die Netflix-toepassing op jou stroomtoestel nie aan Netflix kan koppel nie. Om nie te verwar met Netflix-foutkode UI-800-3 nie, dit kan veroorsaak word deur probleme met jou tuisnetwerk, internetverbinding, stroomtoestel of die Netflix-toepassing op jou stroomtoestel. Dit kan ook verskyn wanneer die Netflix-diens self af is.
Die UI-113-foutboodskap en foutsporingstappe
Wanneer jy Netflix-kode UI-113 ervaar, sien jy gewoonlik 'n boodskap wat sê: Kon nie aan Netflix koppel nie. Probeer asseblief weer of herbegin jou tuisnetwerk en stroomtoestel.
Foutsporing en regstelling van Netflix-kode UI-113 behels dat jy twee verskillende dinge nagaan: jou internetverbinding en jou stroomtoestel.
Die volgende stappe lei jou deur die proses om probleme met jou internetverbinding, netwerk, stroomtoestel en die Netflix-toepassing op jou toestel uit te skakel.
Stap 1: Reël 'n Netflix-diensonderbreking uit
Aangesien kode UI-113 deur óf 'n verbindingsprobleem óf 'n probleem met jou Netflix-toepassing veroorsaak kan word, is die eerste ding om te kyk of die Netflix-diens self af is. Om dit te doen, probeer om Netflix op jou rekenaar te stroom.
As jy probeer om Netflix op jou rekenaar te stroom, en jy sien Netflix-werffout, beteken dit dat daar 'n probleem is met die Netflix-diens self. Jy kan niks stroom totdat Netflix vasgespeld het en die probleem reggestel het nie.
As jy 'n ander fout op die Netflix-webwerf ontvang, veral een wat met 'n netwerk- of konnektiwiteitskwessie verband hou, dan is daar dalk 'n probleem met jou tuisnetwerk of internetdiensverskaffer.
Die ander manier om te kyk of Netflix af is, is om 'n afverklikker te gebruik. Hierdie dienste kan jou vertel of 'n webwerf, soos Netflix, YouTube of Facebook vir almal, of net vir jou, af is. Vir meer inligting, kyk na hierdie gids vir afverklikkers.
Stap 2: Herbegin jou stromingtoestel
Deur jou stroomtoestel af te skakel, dit uit die prop te koppel en dit dan weer aan te sluit na die kragsiklus, kan die toestel ook foutkode UI-113 regstel. Hierdie nuwe begin kan baie verbindingskwessies regstel, en dit dwing ook die Netflix-program om uit te vee en weer te begin.
As jou toestel 'n opsie het om na laekragmodus, skorsing of slaap te gaan wanneer jy die kragknoppie druk, is dit belangrik om werklik 'n volledige afskakeling uit te voer. Hierdie opsie is dalk in 'n spyskaart versteek.
Nadat jy jou stroomtoestel afgeskakel het, koppel dit van die krag af. Laat die toestel vir ongeveer 'n minuut ontkoppel en koppel dit weer aan. In die meeste gevalle is 'n minuut genoeg tyd vir die toestel om heeltemal af te skakel.
Sommige stroomtoestelle het nie kragknoppies nie; hulle gaan slaap eenvoudig as jy jou televisie afskakel. In daardie gevalle, skakel jou televisie af en koppel dan die stroomtoestel uit. Dit laat die toestel effektief krag siklusse.
Sommige stroomtoestelle, soos Roku, benodig 'n geruime tyd om alles in orde te kry nadat hulle kraggeskakel het. Wag ongeveer 'n minuut nadat jy jou stroomtoestel weer ingeprop het voordat jy Netflix probeer stroom.
Stap 3: Meld af by Netflix op jou stromingtoestel
As die kragfietsry van jou toestel nie van jou foutkode UI-113 ontslae raak nie, dan is die volgende stap om by Netflix op jou toestel af te meld. Dit kan korrupte data of kaslêers uitvee wanneer jy weer aanmeld.
Die meeste stroomtoestelle laat jou toe om by Netflix af te meld. As jou toestel hierdie opsie het, meld dan af, maak die program toe, begin dit rugsteun en meld weer aan. In baie gevalle maak dit foutkode UI-113 reg, en jy kan weer stroom.
Sommige stroomtoestelle maak hierdie stap 'n bietjie moeiliker.
Stap 4: Meld uit van Netflix op alle toestelle
As jy nie kan uitvind hoe om by Netflix op jou toestel af te meld nie, kan jy Netflix.com gebruik om af te meld by elke toestel wat aan jou rekening gekoppel is:
Gebruik hierdie opsie net as jy nie kan uitvind hoe om van jou toestel af te meld nie. As jy enige ander toestelle het wat aan Netflix gekoppel is, sal hulle ook afgemeld word. Maak seker jy onthou jou wagwoord, want jy sal op elke toestel handmatig by Netflix moet aanmeld.
- Navigeer na Netflix.com.
- Klik op jou gebruikersikoon in die regter boonste hoek.
- Klik Rekeninge.
- Blaai af na Settings.
- Klik Meld af by alle toestelle.
- Klik Meld af.
Stap 5: Herlaai Netflix-aanmeldinligting op PS3
As jy 'n PS3 het, moet jy jou Netflix-aanmeldinligting verfris:
- Navigeer na die PS3-tuisskerm.
- Navigeer na TV/Video Services > Netflix.
- Druk X.
- Druk en hou Start en Select.
- Wag vir die boodskap Wil jy jou Netflix-instellings terugstel en herregistreer? om te verskyn, kies dan Yes.
- Voer jou Netflix-aanmeldinligting in.
Stap 6: Meld uit Netflix op Blu-Ray-spelers en ander toestelle
As jou toestel geen opsie het om uit te meld nie, is daar 'n spesiale kode wat jy kan invoer om toegang tot 'n skerm te kry wat jou toelaat om Netflix te deaktiveer, terug te stel of uit te meld:
- Begin die Netflix-toepassing op jou toestel.
- Druk up twee keer op jou beheerder of afstandbeheer.
- Druk af twee keer.
- Druk left.
- Druk right.
- Druk left.
- Druk right.
- Druk up vier keer.
- Kies Meld af.
As jy nie hierdie opsie sien nie, kies Reset.
Stap 7: Herlaai of herinstalleer die Netflix-program
Soms is dit nie genoeg om net by die Netflix-toepassing af te meld nie. As jy steeds 'n foutkode UI-113 ervaar nadat jy by die program afgemeld het, moet jy verfris of herinstalleer.
Sommige Netflix-toepassings laat jou toe om die kas skoon te maak of plaaslike data terug te stel, wat jy eers moet probeer. Andersins moet jy die toepassing uitvee en dit weer installeer.
As jy nie die opsie kan opspoor om jou Netflix-toepassing te deïnstalleer nie, kan jy die kode invoer wat in die vorige afdeling verskaf is deur up x2, te druk down x2, left, right, left, regs, up x4 op jou afstandbeheerder of beheerder.
Op die skerm wat verskyn nadat jy die kode ingevoer het, kies Reset of Deaktiveer.
Stap 8: Herbegin jou tuisnetwerk
Aangesien Netflix-kode UI-113 deur beide programdata en verbindingskwessies veroorsaak kan word, is daar 'n kans dat daar geen probleme met die Netflix-toepassing op jou stroomtoestel is nie. As dit die geval is, kan die probleem 'n verbindingsprobleem wees. Die eerste ding om hier te probeer is om jou tuisnetwerk heeltemal te herbegin.
Om jou tuisnetwerk te herbegin vereis dat jy toegang tot beide jou modem en router het. Wanneer jy die terugstelprosedure uitvoer, sal elke toestel op jou netwerk vir’n oomblik verbinding met die internet verloor.
Hier is hoe om jou tuisnetwerk te herbegin:
- Ontkoppel jou modem en router van krag. Laat hulle vir ongeveer 'n minuut ontkoppel.
- Plug jou modem en router weer in.
- Wag vir die modem om 'n verbinding te hervestig.
- Probeer om iets op Netflix te stroom.
As jy steeds 'n fout UI-113 sien nadat jy jou netwerk herbegin het, sal jy dalk wil verifieer dat jou verbinding sterk genoeg is om video te stroom.
Hou in gedagte dat net omdat jou bedrade internetverbinding op jou rekenaar Netflix kan stroom, beteken dit nie dat jou draadlose verbinding met 'n stroomtoestel dieselfde ding kan doen nie.
Stap 9: Verbeter jou internetverbinding
As alles anders uitcheck, en jou stroomtoestel is via Wi-Fi aan jou netwerk gekoppel, sal jy dalk die kwaliteit van jou internetverbinding moet verbeter. Stroom kan net goed oor Wi-Fi werk as daar nie te veel steurings is nie, maar dit werk die beste wanneer die stroomtoestel via 'n fisiese Ethernet-kabel gekoppel is.
As jy absoluut jou stroomtoestel via Wi-Fi moet koppel, is hier 'n paar voorstelle:
- Probeer jou roeteerder na 'n nuwe ligging skuif wat nader aan jou stroomtoestel is.
- Skuif ander draadlose toestelle, soos fone, weg van jou roeteerder en stroomtoestel. Mikrogolfoonde kan ook steurings veroorsaak.
- Plaas jou router op 'n plat oppervlak, nie in 'n kas of 'n laai nie.
- As jy nie die router reg langs jou stroomtoestel kan plaas nie, probeer om dit op 'n boekrak te plaas of teen 'n muur te monteer sodat dit so hoog as moontlik is.
Stap 10: Prop jou stromingtoestel direk in jou modem
Probeer om jou stroomtoestel direk by jou modem aan te sluit om ander probleme te omseil:
- Skakel jou stroomtoestel af.
- Ontkoppel jou draadlose roeteerder van jou modem.
- Prop jou stroomtoestel direk in jou modem.
- Skakel jou stroomtoestel weer aan en probeer Netflix.
As Netflix werk, dan het jy 'n probleem met jou router. As Netflix steeds nie op jou stroomtoestel werk nie, maar jy kon op jou rekenaar stroom, kontak jou toestelvervaardiger. Daar is dalk 'n probleem met jou stroomtoestel.
Kry bykomende hulp as foutsporing nie werk nie
As nie een van hierdie foutsporingstappe help nie, sal jy dalk jou toestelvervaardiger, internetdiensverskaffer of Netflix moet kontak vir bykomende bystand.
