Wanneer jy daarna uitsien om 'n fliek of TV-program te kyk, kan dit baie irriterend raak wanneer Netflix aanhou vries.
Hierdie uitgawe kan op een van verskeie maniere verskyn:
- Die Netflix-toepassing reageer heeltemal nie.
- Netflix-video sit op die laaiskerm vas.
- Jou hele toestel (rekenaar, selfoon, mediaspeler of speletjiekonsole) vries.
- Die video self vries, maar die klank speel aan.
- Die video speel, maar hou aan stop en buffer.
Die kwessies wat hierbo gelys word, vries almal jou video, maar verskillende dinge kan dit veroorsaak.
As jy glad nie die Netflix-toepassing op jou toestel kan laai nie, kan dit wees dat die toepassing self nie werk nie. In daardie geval, loop deur die stappe om die toepassing self te foutspoor.
Oorsaak van Netflix-vries
'n Paar dinge kan veroorsaak dat jou video op Netflix vries, en dit hang ook af van die toestel wat jy gebruik.
Meeste van die tyd hou dit verband met data wat op die toestel gestoor is wat verfris moet word vir die Netflix-toepassing om reg te werk. Soms word dit egter geassosieer met 'n verouderde bestuurder, of jou bedryfstelsel moet opgedateer word.
Ons sal al die oorsake vir Netflix-vries ondersoek en hoe jy dit kan oplos.
Hoe om Netflix Freezing op Windows 10 en macOS reg te stel
Gebruik die volgende stappe om foutop te spoor wanneer 'n Netflix-video op jou rekenaar of skootrekenaar vries.
- Herbegin jou tuisnetwerk. Dikwels kom probleme met die laai van video's op Netflix neer op 'n slegte netwerkverbinding. Herbegin jou router en toets jou internetverbinding om seker te maak jy kan aan die internet koppel. As jy ontdek dat jy probleme met die internetverbinding het, werk dan daaraan om jou tuisnetwerkroeteerder op te los. As jou roeteerder werk, maar jou rekenaar kan nie aan die netwerk koppel nie, sal jy jou rekenaar se draadlose verbinding moet regmaak.
-
Herbegin jou rekenaar. Die meeste van die tyd word probleme met Netflix-vries veroorsaak deur inligting wat op jou stelsel verfris moet word; die maklikste oplossing is om jou Windows 10-rekenaar behoorlik te herbegin of jou Mac te herbegin.
As jy foute tydens herbegin sien, probeer om Windows in veilige modus te begin of gebruik jou Mac se veilige selflaai-opsie om daardie foute op te los.
-
Vee Netflix-koekies uit jou blaaier uit. Die uitvee van koekies is een van die beste maniere om te verseker dat alle blaaierinligting ten volle uitgevee is. Terwyl jy besig is, wil jy dalk ook jou blaaier se kas skoonmaak.
Netflix bied 'n selfs vinniger metode om spesifiek Netflix-koekies uit te vee. Gaan net na netflix.com/clearcookies en meld aan by jou rekening.
-
As netwerk- en internetverbindings goed werk, kan jy 'n verouderde weergawe van die Windows- of Mac-bedryfstelsel hê. Maak seker dat jy Windows Update op Windows 10 laat loop of dateer jou macOS op om seker te maak jy het die nuutste regstellings.
As jy onlangs Windows opgedateer het voordat die Netflix-vriesprobleem begin het, moet jy dalk die probleme oplos wat deur daardie opdaterings veroorsaak word. Spesifiek, jy sal dalk jou grafiese drywer moet terugrol na die weergawe wat voorheen gewerk het.
- Praat van grafiese drywers, 'n verouderde grafiese drywer kan probleme veroorsaak wanneer Netflix sy webwerf of toepassing opdateer. Besoek die vervaardiger se webwerf vir jou grafiese drywer en laai en installeer dan die nuutste weergawe vir jou bedryfstelsel. In Windows 10 kan jy dit doen deur outomaties vir bestuurdersagteware te soek.
Hoe om Netflix-vriespunt op Android of iPhone reg te stel
'n Verskeidenheid ander redes kan veroorsaak dat Netflix op 'n mobiele toestel vries. Dit word gewoonlik geassosieer met 'n verouderde toepassing, datakasprobleme of 'n slegte internetverbinding.
-
Herbegin jou Android of herlaai jou iPhone. Dit sal seker maak dat die inligting wat Netflix op jou toestel gestoor het behoorlik verfris word.
Op beide Android en iPhone het jy die opsie om die toestel af te skakel of te herlaai. Wanneer jy deur die stappe loop om te herselflaai, maak seker dat jy jou toestel hard herlaai. Jy sal weet dat jy dit reg gedoen het as jy die OS-laaiskerm sien wanneer jy begin.
- Repareer enige verbindingskwessies aan jou tuisnetwerk, probleme om aan jou mobiele data te koppel, of kwessies wat verband hou met die internet vir jou Android.iPhones kan ook probleme ondervind om aan Wi-Fi te koppel of probleme met mobiele dataverbindings. As jou mobiele toestel nie toegang tot die internet het nie, is dit heel waarskynlik die skuldige vir Netflix-vriesprobleme. As dit die geval is, foutspoor jou internetverbinding.
-
As jy 'n gratis Wi-Fi-hotkol of publieke netwerk gebruik, het die netwerkadministrateur dalk die vermoë om video oor die netwerk te stroom gedeaktiveer. Dit is tipies by hotelle waar stromende flieks of programme op Netflix geblokkeer word.
Selfs al het die netwerk waarop jy is Netflix-stroomdienste geblokkeer, kan jy dalk Netflix met 'n VPN-verbinding deblokkeer. As jy 'n VPN-diens het, kan jy met 'n Android aan 'n VPN koppel of 'n iPhone-VPN opstel.
Repareer Netflix se vriespunt op mediatoestelle
Of jy nou 'n Chromecast-toestel, 'n slim-TV of 'n PlayStation-speletjiekonsole gebruik, baie van die foutsporingstappe vir Netflix-vries is dieselfde.
- 'n Slegte internetverbinding is 'n algemene sondaar met Netflix wat op stroomtoestelle vries. Maak seker dat jy die internetverbinding op toestelle soos jou slim-TV, Roku, Chromecast, Wii, PlayStation of Xbox deeglik opspoor en toets.
- Meld uit by jou Netflix-rekening. Baie toestelle soos Chromecast of spelkonsoles bly vir lang tydperke by Netflix aangemeld. Dit kan tot probleme lei wanneer Netflix of die toestelvervaardiger die Netflix-toepassing opdateer. Die eerste oplossing wat dikwels werk om video's te vries, is om by jou Netflix-rekening af te meld en weer aan te meld.
- Herbegin die toestel. Net soos op 'n rekenaar of mobiele toestel, kas Netflix inligting in die geheue op stroomtoestelle. Herbegin kan dit uitvee en probleme oplos. As die probleem steeds nie verdwyn nie, moet jy dalk 'n volledige terugstelling van jou stroomtoestel probeer.
