Probeer jy om aan Zoom te koppel en dit werk nie vir jou nie? Daar is dalk 'n zoemonderbreking.
Aan die ander kant kan daar iets fout wees met jou internet- of Wi-Fi-toegang of selfs jou rekenaar. Gelukkig is daar 'n paar belangrike maniere waarop jy kan uitvind of die probleem by jou is of of Zoom vir almal af is.
Hoe om te weet of zoom af is
As jy dink Zoom is af vir almal en nie net vir jou nie, probeer hierdie vinnige stappe om te kyk of jy reg is.
-
Gaan die Zoom-diensstatusbladsy na. Die Zoom Status-bladsy is die perfekte eerste plek om te kyk wanneer jy dink 'werk Zoom?' Dit breek elke deel van Zoom af en wys jou presies wat tans werk en wat dalk probleme ondervind of nie.
Image -
Soek Twitter vir Zoomdown. As die webwerf vir almal af is, het iemand waarskynlik daaroor getwiet. Kyk vir twiets, maar let ook op die tweet-tydstempels om te verseker dat hulle nie 'n vroeër tyd bespreek dat Zoom nie gewerk het nie. Wees ook bewus daarvan dat jy ander twiets kan kry wat die woord 'Zoom' gebruik.
Image Kan jy nie toegang tot Twitter kry nie? Probeer ander groot werwe soos Google of YouTube. As jy dit ook nie kan sien nie, is die probleem byna seker aan jou kant of by jou ISP.
-
Gebruik 'n derdeparty "status kontroleerder" webwerf. Gewilde opsies sluit in Down For Everyone Of Net Me, Downdetector, en Is It Now Down?. Almal van hulle sal vir jou sê of Zoom vir almal anders werk.
Image
As niemand anders 'n probleem met Zoom rapporteer nie, is die probleem waarskynlik 'n probleem aan jou kant.
Wat om te doen wanneer jy nie aan Zoom kan koppel nie
Daar is 'n paar dinge wat jy kan probeer as dit lyk of Zoom goed werk vir almal anders, maar nie vir jou nie.
- Maak seker dat jy werklik https://zoom.us besoek en nie 'n nie-amptelike kloon of die verkeerde adres nie.
-
As jy nie toegang tot Zoom vanaf jou webblaaier het nie, probeer om die Zoom-toepassing op jou rekenaar, Mac of foon te gebruik. As dit lyk of die Zoom-toepassing af is, probeer eerder die blaaier op jou slimfoon of tablet gebruik.
-
Maak al jou blaaiervensters toe, wag 30 sekondes, maak een venster oop en probeer dan weer toegang tot die Zoom-werf kry. Doen dieselfde met die Zoom-toepassing. As jy die toepassing op 'n slimfoon of tablet gebruik, maak seker dat jy die toepassing behoorlik toemaak. Leer hoe om Android-programme toe te maak en hoe om programme op iPhone die volle metode te verlaat eerder as om dit bloot toe te maak.
As die toepassing of blaaiervenster blykbaar vas is en nie behoorlik toemaak nie, probeer eerder om jou toestel te herbegin.
- Maak jou blaaier se kas skoon.
- Vee jou blaaier se webkoekies uit.
- Gaan jou rekenaar na vir wanware.
- Herbegin jou rekenaar.
- Daar kan soms 'n probleem met jou DNS-bediener wees. As jy gemaklik voel om DNS-bedieners oor te skakel, is daar baie gratis en publieke metodes, maar dit kan meer gevorderde kennis vereis.
As niks Zoom vir jou reggemaak het nie, het jy dalk 'n probleem met jou internetverbinding. Een groot probleem kan wees wanneer jy te veel toestelle het wat jou netwerkbandwydte opgebruik wat jou internet uiteindelik vertraag sodat jy dit nie kan gebruik nie. Dit kan 'n deurslaggewende probleem wees vir videokonferensieprogramme soos Zoom wat op baie bandwydte staatmaak. Dit kan egter meer ingewikkeld as dit wees. Kontak jou ISP om verdere hulp te kry.
Zoomfoutboodskappe
PayPal kan standaard HTTP-statuskodefoute soos 500 interne bedienerfout, 403 Verbode en 404 Nie gevind nie, vertoon, maar dit kan ook spesifieke foutkodes eksklusief vir Zoom vertoon. Hier is die sleutel om te weet.
Foutkode 5000-5004 of 104101-104118: Hierdie foutkode beteken dat daar 'n probleem is om aan Zoom se bedieners te koppel. Dit kan beteken dat jou firewall of antivirus sagteware die bedieners blokkeer, so jy moet hulle deaktiveer. Soms kan dit ook eenvoudig beteken dat die diens af is.
As jy steeds probleme met Zoom het, probeer om dit uit te wag. Wanneer Zoom in groot aanvraag is, kan dit probleme ondervind en foute opduik wanneer dit eenvoudig oorlaai word. In die besonder, as jy 'n vergadering het wat op die uur begin, kan daar 'n probleem wees. Probeer om vergaderings 'n paar minute na die uur te begin om die wêreldwye 'stormloop' te vermy sodat jy geen foute het nie.
