As jy nie aan Facebook kan koppel nie, kan die hele sosiale netwerk af wees, of dit kan net 'n probleem met jou rekenaar, jou Facebook-toepassing of jou spesifieke Facebook-rekening wees. Dit kan soms moeilik wees om uit te vind of Facebook vir almal of net vir jou af is, maar daar is gewoonlik tekens dat dit die een of die ander is.
Instruksies in hierdie artikel is breedweg van toepassing op alle toestelle wat aan Facebook kan koppel.
Hoe om te weet of Facebook af is
As jy dink Facebook is af vir almal, probeer hierdie stappe:
-
Gaan die Facebook-platformstatusbladsy na.
Hierdie bladsy word deur Facebook aangebied, so afhangend van die probleem wat hulle ondervind, is die inligting hier dalk nie op datum nie.
Image -
Soek Twitter vir facebookdown. Gee aandag aan die twiet-tydstempels om te bepaal of ander mense ook probleme met Facebook ondervind.
Image Terwyl jy op Twitter is, kan jy net sowel Facebook se Twitter-bladsy nagaan vir enige opdaterings oor of Facebook af is.
As jy ook nie Twitter kan oopmaak nie, en ander gewilde werwe soos YouTube is ook af, dan is die probleem waarskynlik aan jou kant of by jou ISP.
-
Gebruik nog 'n derdeparty-"statuskontroler"-webwerf soos Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now?, of Outage. Report.
Image
As niemand anders probleme met Facebook rapporteer nie, lê die probleem waarskynlik aan jou kant.
Wat om te doen wanneer jy nie aan Facebook kan koppel nie
Daar is verskeie dinge wat jy kan probeer as dit lyk of Facebook goed werk vir almal anders behalwe vir jou:
-
Maak seker dat jy werklik www.facebook.com besoek. As jy die Facebook-toepassing gebruik, maak seker dit is die amptelike Facebook-toepassing vir iOS of Android.
Laai af vir:
- As jy nie toegang tot Facebook vanaf jou webblaaier het nie, probeer om die Facebook-toepassing te gebruik. As jy probleme ondervind met die toepassing, probeer eerder die blaaier op jou slimfoon of tablet gebruik.
-
Maak al jou blaaiervensters toe, wag 30 sekondes, maak een venster oop en probeer dan weer toegang tot Facebook kry. Doen dieselfde met jou Facebook-toepassing as jy op 'n tablet of slimfoon is, maar maak seker dat jy werklik die toepassing toemaak; leer hoe om Android-programme toe te maak en hoe om programme op iPhone te sluit.
As jy dink dat jou blaaier of program dalk nie toemaak nie, of dat dit vashaak en nie sal toemaak nie, herbegin jou toestel en probeer weer.
- Maak jou blaaier se kas skoon.
- Vee jou blaaier se webkoekies uit.
- Skandeer jou rekenaar vir wanware.
- Herbegin jou rekenaar.
- Alhoewel dit nie baie algemeen is nie, kan daar 'n probleem met jou DNS-bediener wees. As jy wil probeer om DNS-bedieners te verander, is daar baie gratis en publieke opsies.
- Deblokkeer Facebook met 'n webinstaanbediener of VPN.
As niks nog gewerk het nie, sit jy waarskynlik met 'n internetprobleem. Byvoorbeeld, jy kan te veel toestelle hê wat jou netwerkbandwydte gebruik. Kontak jou ISP om verdere hulp te versoek.
Facebook-foutboodskappe
Afgesien van die standaard HTTP-statuskodefoute soos 500 Interne Bedienerfout, 403 Verbode en 404 Nie gevind nie, vertoon Facebook soms foutboodskappe wat verduidelik hoekom jy nie kan koppel nie. Byvoorbeeld:
- Jammer, iets het verkeerd geloop. Ons werk daaraan om dit so gou moontlik reg te stel.
- Rekening tydelik onbeskikbaar. Jou rekening is tans nie beskikbaar nie weens 'n werfprobleem. Ons verwag dat dit binnekort opgelos sal word.
- Jou rekening is tydelik onbeskikbaar weens werfonderhoud. Dit behoort binne 'n paar uur weer beskikbaar te wees.
As Facebook af is met 'n boodskap oor een of ander soort instandhouding, dan is dit al wat jy kan doen om dit uit te wag. Soms raak hierdie instandhouding elke Facebook-gebruiker, maar soms is dit net 'n klein gedeelte.
