Wanneer Google Drive ophou werk, hoe is jy veronderstel om te weet of dit vir almal af is, of as dit net jy is?
Wat lyk soos 'n Google Drive-onderbreking, kan eintlik 'n probleem met jou rekenaar of internet, jou Google Drive-program of selfs jou Google-rekening wees.
Alhoewel dit dalk moeilik is om uit te vind presies hoekom Google Drive nie werk nie, is daar 'n paar maniere om redelik vinnig te bepaal of dit vir almal af is, of of die probleem iewers aan jou kant is.
Vir meer hulp om uit te vind of Google Drive vir almal af is, of as daar dalk een of ander probleem aan jou kant is, hou aan lees.
As jy 'n Google Drive-foutboodskap sien, kan dit help
Wanneer jy probeer om toegang tot Google Drive te kry, en dit werk nie, sal jy dalk 'n foutboodskap sien. As dit wel gebeur, maak seker dat jy die foutboodskap neerskryf, want dit kan jou help om op die regte pad te sit.
Google Drive-foutboodskappe is nie altyd duidelik in terme van verduideliking wat die probleem is nie, maar hulle kan jou help om uit te vind of dit 'n algemene onderbreking is, of die probleem dalk aan jou kant is.
Hier is 'n paar van die meer algemene Google Drive-foutboodskappe:
- Tydelike fout (502): Hierdie boodskap beteken dat jou dokumente tydelik onbeskikbaar is, en dit word gewoonlik binne 'n paar minute opgelos. Wag 'n paar minute en probeer weer. In die toekoms sal jy dalk belangrike Google Drive-dokumente met jou rekenaar wil sinchroniseer sodat jy altyd toegang sal hê.
- Probeer om te koppel: Die mees algemene oorsaak van hierdie probleem is 'n swak internetverbinding. As jy dokumente het wat met jou rekenaar gesinchroniseer is, probeer om in vanlyn af te werk. Andersins, kyk na die "Ek dink Google Drive is af net vir my! Is daar iets wat ek kan doen?" afdeling hieronder vir dinge wat jy kan probeer.
- Die Google Drive-bediener het 'n fout teëgekom: Dit beteken dat jou Google Drive-program nie aan Google se bedieners kon koppel nie, en die probleem kan aan jou kant of Google se kant wees. Gaan voort na die volgende afdeling vir foutsporingswenke.
As jy geen foutboodskap sien nie, beteken dit ook iets
As jy probeer om toegang tot Google Drive te kry, en jy sien nie 'n foutboodskap van Google nie, beteken dit dat daar iets ernstig fout is met hul bedieners of jou internetverbinding.
Wanneer jy glad nie enige soort foutboodskap kry nie, of jy sien 'n HTTP-statuskodefout, is die eerste ding om te doen om te kyk of jy ander webwerwe kan bekyk. As jy kan, gaan dan voort na die volgende afdeling vir foutsporingswenke.
As jy nie 'n Google Drive-foutboodskap sien nie, maar jy sien wel 'n HTTP-statuskode, kan dit jou op die regte pad help plaas. Die mees algemene sluit in 500 interne bedienerfout, 403 verbode en 404 nie gevind nie, maar daar is talle ander HTTP-statuskodefoute waarmee jy dalk teëkom.
Ek dink daar is 'n Google Drive-onderbreking vir almal! Hoe kan ek seker wees?
Wanneer jy vermoed dat daar dalk 'n probleem met Google Drive is en dat die probleem nie aan jou kant is nie, is daar 'n aantal maniere om daardie vermoede te bevestig. As jy kan bevestig dat Google Drive vir almal af is, dan kan jy jouself baie tyd en hoofpyn bespaar, aangesien die enigste oplossing is om te wag vir Google om die probleem reg te stel.
Hierdie is die stappe, in volgorde, wat jy moet neem as jy dink dat Google Drive dalk vir almal af is, of jy nie presies seker is waar om te begin nie:
-
Gaan die Google Workplace Status Dashboard na vir inligting oor kwessies of stilstand wat Google Drive, en ander Google-dienste, dalk ondervind. As die Google Workspace Dashboard 'n rooi of oranje kolletjie wys, beteken dit dat daar 'n probleem is en jy sal moet wag vir Google om dit reg te stel. As daar 'n groen kolletjie langs Google Drive is, beteken dit die diens werk goed.
Image Hou in gedagte dat die Google Workspace Dashboard deur Google gehuisves word, so as Google veral ernstige probleme ondervind, is dit dalk ook nie beskikbaar nie.
-
Soek Twitter vir googledrivedown. Sosiale media is 'n goeie plek om uit te vind of 'n webwerf of diens vir ander mense af is. As ander mense dieselfde probleem as jy ervaar, is daar 'n goeie kans dat jy sal vind dat hulle op Twitter daaroor praat deur hierdie hutsmerker te gebruik.
Image Jy kan die skakel hierbo gebruik om twiets met die toepaslike hutsmerker te vind, maar maak seker dat jy Latest klik om onlangse twiets in plaas van ouer te sien.
- Uiteindelik kan u na 'n paar derdeparty-afdetektorwebwerwe kyk. Sommige statuskontroleerderwebwerwe sluit in Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report en CurrentlyDown.com.
Ek dink Google Drive is af net vir my! Is daar iets wat ek kan doen?
As jy nie enige bewyse kan vind dat ander mense sukkel om toegang tot Google Drive te kry nie, is daar 'n goeie kans dat die probleem aan jou kant is. Die meeste van hierdie probleme hou verband met jou netwerk hardeware of jou internetdiensverskaffer (ISP), maar daar is 'n aantal dinge wat jy self kan nagaan.
Hier is wat jy moet doen, in volgorde, as jy dink dat Google Drive vir almal behalwe jou werk:
-
Maak seker dat jy die regte drive.google.com-werf besoek.
Voordat jy enigiets anders probeer, probeer om op die skakel hierbo na Google Drive te klik. As dit werk, beteken dit dat jy dalk probeer het om toegang te kry tot 'n ongeldige of onwettige kopie van Drive. Dateer jou boekmerke op en oorweeg dit om jou Google-wagwoord te verander as jy dink jy het dalk jou aanmeldinligting op enige stadium op 'n vals werf ingevoer.
As jy probeer om toegang tot Google Drive op jou foon of tablet te kry, maak seker dat jy die wettige toepassing van Google het. Jy kan die Google Drive-program vir iOS in die App Store vind, en vir Android-toestelle op Google Play.
-
Probeer jy om Google Drive deur 'n webblaaier op jou rekenaar te gebruik? Probeer die Google Drive-toepassing op jou foon of tablet. Jy kan die amptelike toepassings vind deur die skakels te gebruik wat in die vorige stap verskaf is.
As jy toegang tot Google Drive kan verkry deur 'n toepassing op jou foon of tablet, beteken dit dat die Google Drive-diens self werk. Die volgende foutsporingstappe kan jou dalk help om Google Drive weer op jou rekenaar te laat werk.
-
Skakel jou webblaaier heeltemal af deur elke blaaiervenster wat jy oop het toe te maak. Wag 30 sekondes, maak 'n enkele blaaiervenster oop en probeer toegang tot Google Drive kry.
In sommige gevalle sal die sluiting van jou blaaiervensters dalk nie die blaaier afskakel nie. In daardie geval is die herbegin van jou rekenaar of toestel die maklikste manier om seker te maak dat die blaaier werklik toemaak.
- Maak jou blaaierkas skoon en probeer weer toegang tot Google Drive kry. Dit is 'n maklike stap wat nie enige van jou persoonlike data of gestoorde wagwoorde sal uitvee nie, en dit herstel baie blaaierverwante kwessies.
- Vee jou blaaier se webkoekies uit. Dit is ook 'n maklike stap wat baie blaaierverwante probleme kan oplos, maar die uitvee van webkoekies kan jou gepasmaakte instellings en aanmeldinligting op webwerwe wat jy gebruik verwyder.
- Skandeer jou rekenaar vir wanware. Sommige wanware blokkeer effektief toegang tot spesifieke webwerwe en dienste soos Google Drive. As jy besmet is, sal die verwydering van die wanware jou toegang herstel.
- Herbegin jou rekenaar, as jy dit nie reeds tydens 'n vroeëre stap gedoen het nie.
- Herbegin jou modem en router. As jy probleme ondervind om toegang tot ander werwe en dienste bykomend tot Google Drive te kry, sal dit gewoonlik die probleem oplos.
As jy steeds nie toegang tot Google Drive het nadat jy al ons voorstelle probeer het nie, is daar 'n goeie kans dat jy met 'n internetprobleem te doen het. Dit is veral waarskynlik as daar ander werwe of dienste is waartoe jy nie toegang het nie.
In sommige gevalle kan die kwessie so eenvoudig wees soos om te veel toestelle aan jou netwerk gekoppel te hê en nie genoeg bandwydte te hê om alles te hanteer nie. Jy sal egter waarskynlik jou ISP moet kontak vir hulp.
Hoewel dit nie veral algemeen is nie, is daar gevalle waar jy nie toegang tot Google Drive sal kan kry nie weens probleme met die pad wat jou rekenaar of toestel gebruik om aan Google se bedieners te koppel. Die beste manier om dit uit te sluit, is om oor te skakel na verskillende DNS-bedieners van dié wat jy normaalweg gebruik. As jy nie vertroud is met DNS-bedieners nie, kyk na ons gids om DNS-bedieners te verander vir instruksies, en ons lys van gratis en publieke DNS-bedieners vir verskillende opsies om te probeer.
