Wanneer jou toepassing nie kan koppel nie, wonder jy dalk of WhatsApp tans af is, of is dit net jy? Hier is hoe om te foutspoor of WhatsApp af is, en hoe om die toepassing te laat werk wanneer dit nie is nie.
Hoe om te weet of WhatsApp af is
As jy dink WhatsApp is af, kan jy enige van die volgende aanlyn dienste gebruik.
- Is The Service Down: Sien die frekwensie van WhatsApp-dienskwessies oor die afgelope 24 uur. 'n Onlangse styging in die aantal kwessies kan wydverspreide onderbrekingskwessies aandui.
- Is dit nou af: Jy sal 'n intydse status sien of WhatsApp tans OP of AF is, gebaseer op 'n ping-toets.
- Onderbrekingsverslag: Sien die frekwensie van gerapporteerde kwessies van regoor die wêreld. Die bladsy bevat 'n regstreekse kaart wat wys watter lande die meeste probleme gehad het om toegang tot WhatsApp te kry.
- Down Detector: Hierdie webblad verskaf 'n globale hittekaart wat wys waar probleme met toegang tot WhatsApp gekonsentreer is. As daar 'n donkerrooi area naby jou ligging is, is die WhatsApp-diens waarskynlik op die oomblik vir jou af.
Hoe om reg te stel wanneer WhatsApp net vir jou af is
As jy enige van hierdie dienste gebruik het om te kyk of WhatsApp tans af is en hulle wys dat dit op is, dan sal jy die volgende stappe moet gebruik om die probleem met die toepassing op jou eie foon.
-
Gaan jou foon se internetverbinding na. Baie dikwels dink mense daar is iets fout met hul toepassing terwyl hul foon in werklikheid nie eens aan die internet gekoppel is nie. As jy 'n Wi-Fi-verbinding gebruik, maak dan Settings oop, kies Wi-Fi, en bevestig dat die netwerk waaraan jy gekoppel is sê Connected As dit nie die geval is nie, kies die skakelaar na Deaktiveer Wi-Fi en aktiveer dit dan weer om te koppel.
As jy mobiele data gebruik, maak seker jou kennisgewingsarea wys 'n 4G-dataverbinding met pyltjies wat flikker wat wys dat data uitsaai.
Image -
Herbegin die WhatsApp-toepassing. Soms kan die WhatsApp-toepassing self gesluit of gevries word. Dit laat dit lyk asof die toepassing glad nie aan WhatsApp kan koppel nie. Die maklikste eerste stap om dit te probeer regmaak, is om die program te herbegin deur dit te dwing om toe te maak en dit weer oop te maak.
- Op Android: Maak Settings oop, kies Apps, en blaai naWhatsApp . Tik om oop te maak, en kies onderaan die skerm Force Stop.
- Op iPhone: Terwyl jy in die toepassing is, swiep op vanaf die onderkant van die skerm sodat die Dock verskyn. Hou aan swiep om die App Switcher oop te maak Soek WhatsApp en swiep op (dit wil sê, blaai die toepassing na die bokant van die skerm) daarop om dit te dwing ophou. Op ouer iOS-toestelle, dubbelklik die Home-knoppie, navigeer na die WhatsApp-toepassing, en swiep op en van die skerm af om te dwing om te sluit.
Heropen die WhatsApp-program om te toets of dit koppel.
Image -
As die probleem voortduur, probeer om die WhatsApp-kas uit te vee. Om dit te doen, gaan na Settings en kies Apps Scroll na WhatsApp en tik om oop te maak. Tik berging, en aan die onderkant van die skerm sal jy Vee kas sien Wanneer jy Vee kas kies, jy sal sien dat die kasgrootte na 0 MB gaan.
Heropen WhatsApp en probeer koppel.
Image -
Dateer jou WhatsApp-toepassing op. Soms kan die WhatsApp-span die toepassing opdateer, en soms kan dit probleme veroorsaak met mense wat die ouer geïnstalleerde weergawes gebruik wat met die WhatsApp-diens koppel. Om te kyk of jy die nuutste weergawe het:
- Op Android: Maak die Play Store-toepassing oop en vind die WhatsApp-toepassing. As jy Update sien in plaas van Open, gebruik jy die ouer weergawe. Tik Dateer om die toepassing op te dateer.
- Op iOS: Maak die App Store oop en kies Updates. As jy Update langs WhatsApp Messenger sien, tik dan om die program op te dateer.
Image -
Herinstalleer WhatsApp. As opdatering nie die verbindingsprobleem oplos nie, kan jy 'n probleem hê met jou huidige WhatsApp-installasie. Om te kyk of dit die geval is, deïnstalleer die toepassing en installeer dit weer.
- Op Android: Maak Settings en Apps oop. Tik op die WhatsApp-toepassing, en kies Deïnstalleer onderaan die venster. Soek WhatsApp op die Play Store en installeer dit weer.
- Op iOS: Tik en hou die WhatsApp-ikoon totdat dit óf begin wip óf 'n spyskaart verskyn. As die toepassing skud, tik die X-ikoon om die toepassing uit te vee. As 'n spyskaart opduik, tik Delete App aan die bokant van die spyskaart. Jy kan ook Settings, General, en iPhone Storage Tik die WhatsApp oopmaak -toepassing en kies Delete App om die iOS-toepassing te deïnstalleer. Besoek die App Store om WhatsApp te herinstalleer
Image
