Wanneer enige groot webonderbreking plaasvind, twiet mense daaroor op Twitter. Maar as Twitter af en ontoeganklik is, kan jy nie tweet nie. Soms is dit nie Twitter se skuld nie. Hier is hoe om Twitter te foutspoor om uit te vind of die probleem met Twitter, jou internetverbinding, jou toestel, jou blaaier, jou program of jou Twitter-rekening is.
Hoe om dit reg te stel wanneer jy nie toegang tot Twitter het nie
Wanneer jy nie kan twiet nie, bepaal waar die probleem voorkom. Volg hierdie foutsporingswenke:
-
Gaan die Twitter-status na. Gaan die Twitter-statusbladsy na om te sien of iets met die sosialemediaplatform gebeur het. As jy 'n boodskap soos "diensonderbrekings" met 'n onlangse tyd sien, is daar 'n probleem met Twitter.
Image 'n "All System Operational"-boodskap kan aandui dat die probleem elders lê, of Twitter het nog nie besef dat daar 'n probleem is nie.
-
Kry toegang tot Twitter op 'n ander platform. Meeste mense kry gewoonlik toegang tot Twitter vanaf 'n toepassing of van 'n webblaaier. As een van hierdie metodes nie werk nie, probeer 'n ander een.
Image - Kry toegang tot Twitter vanaf 'n blaaier: Gaan na https://www.twitter.com. Op Windows- en macOS-toestelle vertoon dit die volledige Twitter-webwerf. Op Android- en iOS-toestelle word jy na 'n mobiele weergawe van die werf herlei.
- Toegang tot die mobiele weergawe van Twitter: As jy steeds nie toegang tot Twitter het nie, maak die mobiele weergawe van Twitter oop by https://mobile.twitter.com. Hierdie weergawe word ook Twitter Lite genoem, aangesien dit minder data gebruik en Twitter-toegang op 'n stadige of onderbroke netwerkverbinding ondersteun.
- Amptelike Twitter-toepassing: Installeer en meld aan by die amptelike Twitter-toepassing vir jou toestel. Twitter bied toepassings vir Android-, iOS- en Windows 10-stelsels. Die amptelike Twitter-toepassing gee jou toegang tot Twitter sonder sommige van die beperkings wat soms in derdeparty-Twitter-toepassings voorkom.
Jy kan ook tweets per SMS vanaf 'n selfoon ontvang en stuur. Om dit te doen, soek jou diensverskaffer se kortkode op en teks dan die woord START na die kortkode. In die Verenigde State is dit byvoorbeeld 40404. Jy sal START na 40404 SMS.
Image - Herbegin jou toestel. As jy steeds nie toegang tot Twitter het nie, skakel jou toestel af en weer aan. 'n Herbegin stel soms verbinding- en toepassingprobleme reg.
-
Kyk vir filtering. Verskeie instrumente blokkeer toegang tot sosiale media-webwerwe. Daar is 'n paar maniere om te kyk of dit die geval is met jou situasie.
Image - Probeer 'n ander sosiale media-werf soos Facebook of Instagram: As jy toegang tot die meeste webwerwe, maar nie sosiale media-werwe nie, vanaf 'n blaaier kan kry, is die probleem dalk nie by Twitter nie. In plaas daarvan kan 'n beperking toegang tot sosiale media-werwe vanaf jou toestel of IP verhoed.
- Instellings vir inhoudblokkering: As jy 'n inhoudblokkering in jou blaaier gebruik, soos AdBlock Plus, Disconnect of Ghostery, hersien en verander die instellings om toegang tot Twitter.com toe te laat.
- Vuurmuur- en Wi-Fi-instellings: Sosiale media-webwerwe kan deur 'n netwerktoestelopstelling, soos 'n Wi-Fi-toegangspunt of brandmuur, geblokkeer word. Meld aan by jou Wi-Fi-toegangspunt, roeteerder of firewall om die filterinstellings te hersien. Verskillende routers het verskillende kontroles. Soek vir óf filteropsies óf ouerkontrole-instellings vir jou toestel.
-
Gaan jou netwerkverbindings na. Kyk of jy aan 'n netwerk gekoppel is deur 'n blaaier na 'n ander groot webwerf, soos Google, oop te maak. As jy nie aan ander werwe kan koppel nie, kan die probleem jou tuisnetwerk wees.
- Wi-Fi-status: Gaan die status van jou Wi-Fi-toegangspunt, roeteerder of modem na. Die meeste netwerktoestelle het ligte wat aandui dat 'n toestel aan en gekoppel is. 'n Rooi lig of die gebrek aan 'n lig kan 'n probleem aandui.
- Reset: Soos met baie toestelle, kan 'n herbegin help. Skakel die toestelle af. As jy nie 'n kragskakelaar kan kry nie, ontkoppel die kragkabel, skakel dan die toestelle weer aan of koppel die krag weer aan. Wag 'n paar minute vir die toestelle om weer aan jou internetverskaffer te koppel en koppel dan aan Twitter.
- Probeer 'n ander netwerk: Jy kan dalk na 'n ander netwerk oorskakel en dan aan Twitter koppel. Byvoorbeeld, op 'n Android-foon of iPhone, skakel Wi-Fi op jou toestel af en koppel dan aan Twitter. Of, as jy Wi-Fi afgeskakel het, skakel Wi-Fi aan, koppel aan 'n nabygeleë toegangspunt en kry dan toegang tot Twitter.
-
Verander die DNS-bedienerinstellings. As die meeste van jou internettoegang en verbindings werk, maar nie Twitter nie, verander jou toestel se DNS-instellings. Soms verhoed onvolledige, onakkurate of geblokkeerde DNS-instellings toegang tot spesifieke werwe.
In die meeste gevalle hanteer jou internetdiensverskaffer DNS by verstek, maar jy het dalk die toestel of roeteerder gekonfigureer om 'n alternatiewe DNS-verskaffer te gebruik. Cloudflare, Google, OpenDNS en Quad9 bied byvoorbeeld gratis DNS-dienste aan.
-
Kyk vir rekeningkwessies. As jy aan Twitter kan koppel, maar nie kan aanmeld nie, het jy 'n paar opsies.
Hierdie oplossings impliseer dat jy toegang tot die Twitter-werf of -toepassing kan kry, maar sekere kenmerke is nie werksaam nie.
Image - Stel jou wagwoord terug: Gaan na die Twitter-aanmeldbladsy in 'n blaaier of op die Twitter-selfoontoepassing vir Android of iOS en kies Wagwoord vergeet. Om die wagwoordterugstellingsproses te voltooi, benodig jy dalk toegang tot die e-posrekening wat met jou Twitter-rekening geassosieer word. Gaan na die Twitter-hulpsentrum vir bykomende hulp vir die terugstel van wagwoorde om inligting te kry oor hoe om 'n verlore of vergete wagwoord terug te stel.
- Geslote rekening: As jy, of iemand anders, 'n paar keer onsuksesvol aangemeld het, kan Twitter jou rekening sluit. Nadat dit gebeur het, wag ongeveer 'n uur voordat jy weer probeer aanmeld. Tydens die uitsluiting laat Twitter jou nie toe om aan te meld nie, selfs al voer jy die korrekte wagwoord in.
- Opgeskorte rekening: Twitter kan dalk rekeninge opskort weens beledigende twiets, strooiposgedrag of 'n potensiële sekuriteitsprobleem. In sommige gevalle kan Twitter jou toelaat om jou rekening op te hef. As Twitter dit toelaat, sal jy instruksies of 'n versoek vir bykomende inligting sien nadat jy aangemeld het. Andersins sal jy dalk moet probeer om jou rekening te ontsluit of 'n appèl teen jou skorsing by Twitter moet indien.
