Wanneer Netflix ineenstort, sal jy dalk 'n boodskap op jou skerm sien wat lees: "Netflix het 'n fout teëgekom. Probeer weer oor X sekondes. Kode: UI-800-3." Sommige algemene dinge wat jy kan probeer om die Netflix-kode UI-800-3-fout reg te stel, sluit in om jou toestel af te skakel, die Netflix-programkasdata uit te vee en Netflix weer te installeer.
Hierdie fout word geassosieer met 'n verskeidenheid stroomtoestelle, insluitend Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc-spelers, slimtelevisies en speletjiekonsoles.
Onderste reël
Die Netflix-foutkode UI-800-3 dui gewoonlik aan dat daar 'n probleem met die toestel se Netflix-toepassing is. Byvoorbeeld, die kasdata wat deur die toepassing gestoor is, kan beskadig word. Hierdie probleme kan gewoonlik opgelos word deur die inligting wat op jou toestel gestoor is, te verfris.
Hoe om Netflix-foutkode UI-800-3 reg te stel
Volg hierdie stappe in die volgorde wat aangebied word totdat Netflix behoorlik werk:
Aangesien foutkode UI-800-3 op baie verskillende toestelle kan voorkom, sal sommige foutsporingstappe dalk nie op jou spesifieke toestel van toepassing wees nie.
-
Herbegin die stroomtoestel In sommige gevalle is die regstelling van foutkode UI-800-3 so eenvoudig soos om jou stroomtoestel aan te skakel. Dit behels dat die toestel heeltemal afgeskakel word en dan ontkoppel word. Jy sal dit dalk vir 'n rukkie moet loslaat, soms tot een minuut, om dit te werk.
As jou stroomtoestel 'n slaapmodus het, maak seker dat jy die toestel heeltemal afskakel.
-
Meld uit by Netflix In sommige gevalle is dit genoeg om by Netflix af te meld en dan weer aan te meld om jou data te verfris en hierdie fout uit te vee. As jy probleme ondervind om by Netflix op jou toestel af te meld, kan jy dit deur die Netflix-webwerf doen. Gaan na jou Netflix-rekeningbladsy en kies Meld alle toestelle af
Dit meld uit elke toestel wat jy aan jou rekening gekoppel het. Jy sal moet herkoppel of by elke toestel afsonderlik aanmeld.
- Vee die Netflix-programdata uit of kas. Sommige stroomtoestelle laat jou toe om plaaslik gestoorde data uit te vee sonder om die Netflix-toepassing te deïnstalleer. Jy kan byvoorbeeld die kas op jou Fire TV-toestel uit die stelselinstellings uitvee.
-
Verwyder die Netflix-toepassing en installeer dit dan weer. Wanneer die Netflix-toepassing nie 'n opsie het om die kas skoon te maak of plaaslike data uit te vee nie, moet u die toepassing deïnstalleer en weer installeer. Dit is ook nodig in gevalle waar die skoonmaak van die kas nie die probleem oplos nie.
Sommige toestelle kom saam met die Netflix-toepassing, en jy kan dit nie deïnstalleer nie.
-
Stel die toestel terug. Deur jou Fire TV terug te stel of jou Roku terug te stel, herstel die Netflix-program na die toestand waarin dit was toe jy dit die eerste keer afgelaai het. As jy 'n Samsung TV het, kan die herstel van foutkode UI-800-3 dalk vereis dat jy jou Samsung Smart Hub terugstel.
Herstel van die Smart Hub verwyder al jou programme, nie net Netflix nie. Om jou programme weer te gebruik, laai daardie programme af. As jy 'n swart skerm kry wanneer jy 'n toepassing soos Netflix probeer ná die terugstelling, wag vir die aflaai- en installasieproses om te voltooi en probeer later weer.
- Herbegin jou tuisnetwerk. Ontkoppel of skakel jou stroomtoestel af, koppel dan jou modem en roeteerder uit en skakel hulle weer aan.
-
Verifieer jou stroomtoestel se DNS-instellings. Volg die skakel hieronder vir stap-vir-stap instruksies.
Hierdie stap is slegs van toepassing op die PS3, PS4, Xbox 360 en Xbox One.
- Gaan die Netflix-hulpsentrum na. Die amptelike Netflix-ondersteuningswebwerf het gedetailleerde instruksies vir die foutsporing van Netflix-fout UI-800-3 op spesifieke toestelle.
Gereelde Vrae
Wat is Netflix-foutkode NW-2-5?
Netflix-foutkode NW-2-5 dui op 'n netwerkverbindingsprobleem. Maak seker jou toestel is aan Wi-Fi gekoppel, of gebruik 'n Ethernet-verbinding.
Hoekom sê Netflix 'Profile Error'?
As Netflix sê daar is 'n probleem met jou profiel, meld uit by jou rekening en meld weer aan. As jy nie kan uitteken nie, soek 'n opsie om Reset of Deaktiveer jou rekening, en probeer dan weer.
Wat beteken foutkode MSES-500 op Netflix?
Netflix-fout MSES-500 kan verskyn wanneer die blaaiervenster vir 'n lang tyd oopgelaat is, en die inligting op die Netflix-bediener nie meer ooreenstem met die bladsy wat vertoon word nie. Konflik met tydelike internetlêers kan ook die NSES-500-fout veroorsaak.
