Surface Pro-eienaars het probleme aangemeld met hul Surface Pro se skerm wat skud of flikker. Die probleem verskyn as vinnige, flikkerende vertikale vervormings oor die Surface Pro se skerm. Hierdie vervormings kan enige tyd verskyn, selfs net nadat die Surface Pro aangeskakel is en Windows gelaai het.
Die oorsaak van Surface Pro-skerm wat skud en flikker
'n Hardewarefout in die Surface Pro 4 is die mees algemene oorsaak van Surface Pro-skerm wat skud en flikker. Die oorsaak van die defek bly aanvegbaar, maar die gemeenskapslede van die Surface Pro-eienaar wat hierdie probleem oplos, het besluit dat dit 'n probleem met die skermhardeware is, en dit word vermoedelik deur hitte veroorsaak.
Skerm skud en flikkering was so algemeen dat geaffekteerde Surface Pro 4-eienaars druk op Microsoft geplaas het deur 'n webwerf genaamd Flickergate te skep. 'n Klasaksie-geding is ook oorweeg, hoewel dit nooit vorentoe beweeg het nie.
Ander Surface-toestelle kan probleme hê wat as skermflikkering beskou word. As jy nie 'n Surface Pro 4 besit nie, is dit goeie nuus! Die probleem word waarskynlik nie deur 'n hardeware-defek veroorsaak nie, so die bykomende regstellings in hierdie artikel sal waarskynlik die probleem oplos.
Hoe om Surface Pro-skermskud en flikkering reg te stel
Microsoft het uiteindelik toegegee aan druk oor Flickergate en 'n ondersteuningsbladsy opgestel vir gebruikers met flikkerende skerms wat kliënte vertel hoe om kliëntediens te kontak en die skerm te laat herstel.
Microsoft het egter slegs ondersteuning vir hierdie kwessie uitgebrei tydens die Surface Pro 4 se driejaarwaarborg. Die Surface Pro 4 is in 2015 vrygestel, so dit is onwaarskynlik dat jou toestel onder waarborg gedek word.
Terwyl 'n hardeware defek die Surface Pro 4 se skerm flikkerprobleem veroorsaak, rapporteer beide Microsoft en gebruikers af en toe sukses deur ander metodes.
Dit is ook moontlik dat jou probleem veroorsaak word deur 'n ander probleem wat nie met die bekende hardeware-defek verband hou nie. Die stappe hieronder kan dit oplos.
- Microsoft se ondersteuningsartikel oor Surface Pro-skermflikkering sluit stappe in om die probleem te bevestig. As dit wel die flikkerende kwessie bevestig, is dit 'n hardewarefout wat dit onwaarskynlik is om verdere foutsporing op te los. As dit nie die geval is nie, probeer dan die stappe hieronder.
-
Skakel outomatiese helderheidsaanpassings af. Regskliek op die Windows-lessenaar en kies Vertooninstellings. 'n Venster sal oopmaak, en 'n merkblokkie gemerk Verander helderheid outomaties wanneer beligting verander verskyn naby die bokant daarvan. Ontkies die merkblokkie.
Image - Rul jou skermbestuurder terug. Dit sal die huidige drywer deïnstalleer en vervang met 'n ouer weergawe, wat die probleem regstel as die oorsaak 'n fout in 'n nuwe skermbestuurder is.
- Laat Windows Update loop en laat dit alle beskikbare opdaterings installeer. Dit sal alle Windows-foutoplossings en die nuutste drywers vir jou Surface-toestel installeer.
- Voer 'n "twee-knoppie-afsluiting" van jou Surface Pro uit. Dit sal die toestel dwing om Windows te herlaai in plaas van om te hiberneer.
- Fabrieksterugstel jou oppervlaktoestel. Dit sal enige sagteware- of drywerkonflikte opklaar wat skermflikkering veroorsaak.
-
Koppel jou Surface Pro aan 'n eksterne monitor. Dit los nie die probleem met die Surface Pro se skerm reg nie, maar as dit veroorsaak word deur 'n hardeware defek in die skerm self, sal die probleem nie op 'n eksterne monitor verskyn nie.
Die vrieskas-truuk: nie aanbeveel nie
Gebruikers se pogings om skermflikkering op die Surface Pro 4 op te los, het tot 'n paar bisarre regstellings gelei. Die gewildste is om die Surface Pro in 'n vrieskas te plaas. Ons beveel dit nie aan nie, want dit is nie net 'n tydelike oplossing nie (as dit selfs werk nie), die plasing van die Surface Pro in die vrieskas kan dit verder beskadig.
