Die Microsoft Surface Pro het twee geïntegreerde kameras: 'n kamera aan die voorkant vir videokonferensies en 'n kamera wat na agter kyk om video op te neem of foto's te neem. Hierdie kameras is ontwerp om by verstek te werk, maar foute of hardeware kwessies kan probleme veroorsaak. Hier is hoe om dit reg te stel wanneer jou Microsoft Surface-kamera nie werk nie.
Hoekom werk die kamera nie op My Surface Pro nie?
Die Surface Pro se geïntegreerde kameras kan om 'n aantal redes ophou werk.
- Die video-toepassing wat jy met die kamera probeer gebruik, bespeur nie die kamera nie.
- Verskeie programme probeer om die kamera gelyktydig te gebruik.
- Privaatheidinstellings in Windows of die toepassing wat jy gebruik het toegang tot die kamera geblokkeer.
- Jou antivirussagteware het toegang tot die kamera geblokkeer.
- Die kamera se bestuurder is verouderd of foutief.
- Die kamera is in jou Surface Pro UEFI-instellings gedeaktiveer.
Hoe om dit reg te stel wanneer jou Microsoft-oppervlakkamera nie werk nie
Hierdie oplossings behoort 'n nie-werkende Microsoft Surface Pro-kamera reg te stel. Hulle is van toepassing op beide voor- en agterwaartse kameras. Alhoewel hierdie instruksies vir die Surface Pro bedoel is, is dit van toepassing op alle Surface-toestelle met Windows 10 of Windows 11.
-
Kies die korrekte kamera in die toepassing wat jy gebruik. Die Microsoft Surface Pro het 'n voor- en agterwaartse kamera. Dit kan verwarring veroorsaak as die verkeerde kamera gekies word.
Image - Kyk vir konflikte tussen programme wat toegang tot die kamera probeer kry. Slegs een toepassing het toegang tot die kamera op 'n slag, so die kamera sal nie in 'n tweede toepassing werk as die eerste oop bly nie.
-
Voer 'n Windows-soektog vir Kamera-privaatheidinstellings uit en maak die soekresultaat oop. Verifieer dat kameratoegang geaktiveer is en dat programme toegang tot die kamera het.
Jy sal ook 'n lys van toepassings sien wat kameratoegang geaktiveer of gedeaktiveer kan hê. Maak seker dat toegang geaktiveer is vir die toepassing wat jy met die kamera wil gebruik.
Image -
Herbegin jou Microsoft Surface Pro. Dit sal die meeste foute of sagtewarekonflikte uitvee.
- Laat Windows Update loop. Dit sal nuwe drywers aflaai en installeer, wat 'n kameraprobleem kan regstel wat veroorsaak word deur 'n fout in die kamera se drywer.
- Maak jou derdeparty-antivirussagteware oop as jy een geïnstalleer het. Ondersoek sy instellings om seker te maak die kamera is nie geblokkeer nie. Alternatiewelik, probeer om die antivirus tydelik te deaktiveer om te sien of die probleem opgelos is.
-
Voer 'n Windows-soektog vir Device Manager uit en maak die boonste resultaat oop. Brei die System Devices-kategorie uit, wat naby die onderkant van die venster gevind word.
Kyk deur die lys toestelle om Microsoft Camera Front of Microsoft Camera Rear te vind. Kyk of die ikoon langs die toestel 'n afpyltjie wys. Indien wel, beteken dit dat die toestel gedeaktiveer is. Regskliek op die toestel en kies dan Enable Device.
Image -
As die kamera nie gedeaktiveer was nie, regskliek Microsoft Camera Front of Microsoft Camera Rear in Toestelbestuurder en tikDeaktiveer Toestel Regskliek dan weer op die kamera en kies Enable Device Dit herlaai die kamera effektief en kan enige voortslepende konflikte opklaar.
-
Steds in Toestelbestuurder, regskliek Microsoft Camera Front of Microsoft Camera Rear en kies dan Deïnstalleer toestel.
Sodra dit gedeïnstalleer is, tik Action in die kieslys aan die bokant van Device Manager en kies dan Skandeer vir hardewareveranderinge. Die kamera wat jy gedeïnstalleer sal herinstalleer en weer in Toestelbestuurder verskyn.
Image -
Skakel jou Microsoft Surface Pro.
Hou die Volume Up-knoppie en druk dan die Power-knoppie. Hou aan om die Volume Up-knoppie te hou totdat die Surface UEFI verskyn.
Kies Devices van die spyskaart aan die linkerkant. 'n Lys stelseltoestelle sal verskyn met skakelaars om elke toestel te aktiveer of te deaktiveer.
Gaan die Voorkamera en Agterkamera is geaktiveer. Indien nie, gebruik die skakelaars om hulle te aktiveer. Verlaat die UEFI om terug te keer na Windows.
Image
Die kamera wil steeds nie aanskakel nie?
As hierdie stappe hierbo nie help nie, is die probleem 'n hardewarefout met die kamera of kameras op jou Surface Pro. Jy kan dit verifieer deur 'n eksterne USB-webkamera aan te heg om te sien of dit werk.
As dit wel gebeur, maar die Surface Pro se kameras sal steeds nie reageer nie, is 'n hardewarefout waarskynlik. Jy moet Microsoft-ondersteuning kontak vir herstel of vervanging.
Gereelde Vrae
Hoe skakel ek die kamera op 'n Surface Pro?
Om van die agterste kamera na die voorste kamera op 'n Surface Pro te verander, maak die Camera-toepassing op die Surface Pro oop en swiep dan af om Kamera-opsies te openbaarTik Change Camera om van die agterste na die voorste kamera te verander. Tik weer Verander kamera om terug te gaan.
Hoe neem ek 'n skermskoot op 'n Surface Pro?
Om 'n skermskoot op 'n Surface Pro te neem, druk en hou die Power en Volume Up-knoppies. Op ouer Surface Pro's, druk en hou die Windows en die Volume Down-knoppie in. Alternatiewelik, gebruik die Snip & Sketch-toepassing deur die Windows 10 Action Centre oop te maak en Skermsnit te kies
Hoe koppel ek AirPods aan 'n Surface Pro?
Om AirPods aan 'n Microsoft Surface-toestel soos die Surface Pro te koppel, maak die Windows 10 Action Center op jou Surface Pro oop en kies Alle instellings > Devices > Voeg Bluetooth en ander toestelle by > Bluetooth Maak jou AirPods-houer oop en druk die knoppie aan die agterkant totdat die liggie flikker. Kies jou AirPods op die Surface Pro-skerm en klik Done
