Wanneer jy nie toegang tot bladsye op eBay se webwerf het nie, is daar dalk 'n probleem met eBay, of daar is dalk 'n probleem met jou rekenaar of toestel. Hier is wat om te doen om uit te vind en die situasie reg te stel.
Gaan die eBay-stelselstatusbladsy na
As jy nie 'n foutboodskap op die eBay-webwerf of -toepassing gesien het nie, kyk of eBay af is deur na sy Stelselstatusbladsy in 'n webblaaier te gaan.
- Maak 'n webblaaier oop.
- Gaan na die eBay-stelselstatusbladsy.
-
Die stelselstatusbladsy bied 'n tabel aan wat die nege funksies vertoon, wat elkeen een van drie simbole langsaan het.
- Wanneer die webwerf reg werk, het elke funksie 'n groen regmerkie voor dit.
- As enige werfdiens onderbroke ontwrigtings ervaar, het die funksie 'n blou Inligting (i)-simbool langsaan.
- Wanneer daar 'n volledige eBay-onderbreking is, vertoon die bladsy 'n rooi uitroepteken (!).
- Dit is dit. As jy 'n blou i of 'n rooi ! sien, is eBay af. As jy alle groen regmerkies sien, is eBay waarskynlik op, hoewel daar ander plekke is om na te gaan.
Gaan die eBay-aankondigingsbord na
As die Stelselstatus-bladsy rapporteer dat die webwerf reg werk, maar jy ondervind probleme, gaan na die eBay-stelselaankondigingsbord. eBay plaas kennisgewings van beplande webwerf-onderhoud, wat daartoe kan lei dat dele van die werf afgaan of ontoeganklik is.
- Maak 'n webblaaier oop.
-
Gaan na die eBay-stelselaankondigingsbladsy.
Image - Enige kennisgewings van beplande instandhouding of stelselkwessies verskyn in die aankondigings. Wanneer die Daar is geen aankondigings-boodskap verskyn, is eBay aan die gang soos gewoonlik.
Die eBay-stelselstatus- en stelselaankondigingsbladsye is nie altyd op datum nie. Onderbrekings en ontwrigtings beïnvloed eBay se vermoë om werfkwessies aan te meld, en eBay kan ook stadiger wees om sulke probleme op te spoor en aan te meld as wat sy gebruikers is.
Gaan met forums en statuskontroleerderwebwerwe
Selfs wanneer eBay wys dat sy webwerf glad verloop, kyk na die eBay-besprekingsborde en ander werwe wat onderbrekings opspoor. Dit is steeds moontlik dat die eBay-webwerf probleme ondervind, en dit is iets wat u van die eBay-besprekingsborde en statuskontroleerderwebwerwe kan nagaan.
Die eBay-besprekingsborde is bronne van gebruikergegenereerde inligting rakende eBay en die werking daarvan. Dikwels, wanneer eBay tegniese probleme ondervind, plaas verskeie mense daaroor.
- Gaan na die eBay-tuisblad.
-
Blaai na die onderkant van die skerm. Onder die Community subopskrif, kies Gespreksborde.
Image - Beweeg boaan die skerm oor Besprekings.
-
Onder die Inside eBay subopskrif, kies Technical Issues.
As jy nie toegang tot die eBay-tuisblad het nie, gaan reguit na die Tegniese Kwessies-forum.
Image - Skandeer die forumplasings vir enige melding van tegniese probleme wat eBay dalk ondervind.
As 'n alternatief, probeer een van die derdeparty-statuskontroleerderwebwerwe wat op die web beskikbaar is.
Soos met statusopdaterings wat deur eBay verskaf word, is dit nie gesaghebbende bronne van inligting nie, maar dit gee 'n goeie aanduiding of 'n spesifieke webwerf ontwrigting ervaar.
Onderste reël
Dit is nie moontlik om eBay se status na te gaan met die mobiele eBay-toepassing nie, maar jy kan 'n webblaaier op jou mobiele toestel gebruik. Gaan in jou blaaier na eBay se stelselstatusbladsy.
Ander aksies om te neem om toegang tot eBay te kry
As die bogenoemde metodes nie die probleem op eBay vasgepen het nie, kan jou toestel of verbinding dalk die oorsaak van jou probleme wees. Om die probleem op te los en eBay soos gewoonlik te gebruik:
- Gebruik 'n ander toestel Gebruik 'n slimfoon of tablet (of jou rekenaar as jy 'n slimtoestel gebruik het). As jy nie toegang tot eBay deur jou rekenaar se blaaier kan kry nie, gebruik die eBay-toepassing op jou handtoestel. Of gaan na die eBay-webwerf deur 'n blaaier op jou slimfoon of tablet. As een van hierdie opsies werk, lê die probleem by jou rekenaar. Neem een of al die stappe hieronder om die probleem op te los.
- Maak die blaaier en al sy vensters toe of maak die eBay-toepassing op jou slimfoon toe. Wag 'n oomblik, maak dan die blaaier oop en kry weer toegang tot die eBay-webwerf.
- Maak die kas skoon. As jy toegang tot eBay gebruik met 'n webblaaier of met 'n slimfoon, kan die skoonmaak van die kas baie webwerf-verwante probleme oplos.
- Vee koekies uit. Om koekies uit te vee kan net so nuttig wees soos om die kas skoon te maak, want koekies stoor hoe webwerwe gelaai word.
- Begin 'n antivirusprogram. eBay is 'n gewilde webwerf wat kwaadwillige sagteware lok, wat inmeng met hoe 'n webwerf op 'n toestel werk. Skandeer die rekenaar vir wanware.
- Herbegin die rekenaar of toestel. 'n Herbegin kan nuttig wees in gevalle waar ander webwerwe nie normaalweg laai nie. Herbegin maak RAM vry en maak agtergrondprogramme toe wat soms verhoed dat webwerwe korrek op 'n rekenaar loop.
- Gaan die internetverbinding na. Selfs as jy ander webwerwe as eBay sonder 'n probleem kan laai, gaan die internetverbinding na om te sien of iets aan die gang is. In seldsame gevalle kan dit ook die moeite werd wees om die DNS-bedieners wat jy gebruik om toegang tot die internet te kry, te verander.
