Soms wanneer jy probeer om Disney Plus te kyk, sal jy dalk 'n boodskap soos die volgende sien:
Ons is jammer; ons sukkel om jou aan die diens te koppel. Kontroleer asseblief om te sien dat jy steeds aan die internet gekoppel is en probeer weer (Foutkode 42)
As daar 'n probleem met Disney se internetbedieners is, kan jy niks doen behalwe om dit uit te wag nie. Daar is egter 'n paar dinge wat jy kan probeer om Disney Plus-foutkode 42 op jou eie reg te stel, soos om jou toestel te herbegin en jou internetverbinding te foutspoor. Voordat jy induik, probeer egter altyd om die inhoud 'n tweede keer te speel, ingeval dit net 'n klein haak in die verbinding was.
Hierdie fout word geassosieer met 'n verskeidenheid stroomtoestelle, insluitend Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc-spelers, slimtelevisies en speletjiekonsoles.
Wat veroorsaak Disney Plus-foutkode 42?
As jy fout 42 op Disney Plus teëkom, sukkel jou toestel om met Disney se bedieners te koppel. Daar kan 'n paar redes wees waarom dit gebeur:
- Probleme met jou stroomtoestel
- Probleme met jou internetverbinding
- Jou internetverbinding is te stadig.
- Disney se bedieners is oorweldig.
Die Disney Plus-bedieners kan oorlaai word wanneer te veel mense gelyktydig kyk, soos wanneer 'n nuwe episode van 'n gewilde program verskyn. As jy probeer om Disney Plus in 4K te kyk, is jou internetverbinding dalk nie vinnig genoeg om in Ultra HD te stroom nie. Soms moet jy net wag vir Disney se span om die probleem op te los.
Hoe om Disney Plus-foutkode 42 reg te stel
Volg elke stap hieronder in volgorde totdat Disney Plus behoorlik werk:
Aangesien foutkode 42 op baie verskillende toestelle kan voorkom, sal sommige foutsporingstappe dalk nie op jou spesifieke toestel van toepassing wees nie.
-
Herbegin jou stroomtoestel. Skakel die toestel af waarop jy Disney Plus probeer stroom en koppel dit uit. Wag 'n paar sekondes, en prop dit dan weer in. Soos met die herbegin van 'n rekenaar wanneer daar 'n probleem is, sal dit enige gestoorde data uitvee wat met die Disney Plus-toepassing kan inmeng.
Probeer koppel aan Disney Plus op verskillende toestelle om te bepaal of die probleem by jou internetverbinding of 'n spesifieke toestel lê.
- Meld uit by Disney Plus. As jy by Disney Plus kan aanmeld, maar jy kry foutkode 42 wanneer jy iets probeer kyk, maak jou Disney Plus-rekeninginstellings in 'n webblaaier oop en kies die opsie om Alle toestelle af te meld Jy sal dan weer op elke toestel moet aanmeld.
- Stel jou router en modem terug. Deur jou roeteerder en modem krag te stuur, kan probleme met jou Wi-Fi-verbinding opgelos word. Laat die netwerkhardeware vir 30 sekondes ontkoppel en prop dan die modem weer in voordat jy die roeteerder weer koppel.
- Toets jou internetspoed. Maak seker dat jou internetverbinding aan die minimum spoedvereiste vir stroom video voldoen. As jou verbindingspoed voldoende is, maar jy het steeds probleme, probeer om ander toestelle op jou Wi-Fi-netwerk te ontkoppel wat dalk bandwydte verswak.
- Maak die blaaierkas skoon. Die meeste blaaiers stoor tydelike lêers vanaf webwerwe om hulle te help om vinniger te laai by herhaalde besoeke, maar hierdie lêers kan soms korrup raak. As jy op 'n webblaaier stroom, kan die skoonmaak van die kas data uitvee wat met Disney Plus kan inmeng.
- Dateer jou router se fermware op. Maak seker dat jou Wi-Fi-roeteerder die mees onlangse weergawe van die firmware gebruik. Deur die roeteerder se bedryfstelsel op datum te hou, help dit om te verseker dat jy die internetspoed kry waarvoor jy betaal.
- Verander jou DNS-bedienerinstellings. Jou internetdiensverskaffer (ISP) ken aan al die toestelle op jou netwerk 'n verstek DNS-bediener toe wat gasheername na IP-adresse vertaal. Daar is dosyne gratis en publieke DNS-bedieners waarna jy kan oorskakel wat dalk beter verbindings kan verskaf.
-
Herinstalleer die Disney Plus-toepassing. As jou internetverbinding sterk is en alle ander toepassings op jou stroomtoestel werk goed, kan jy Disney Plus deïnstalleer en dit dan weer installeer as 'n laaste uitweg. Die herinstallering van die toepassing kan baie foute oplos wat verhoed dat Disney Plus werk.
