Sleutel wegneemetes
- Die pandemie dryf belangstelling in die gebruik van virtuele realiteit vir besigheid.
- Facebook se Oculus 2 VR-headset sal 'n toepassing genaamd Infinite Office ondersteun wat mense in staat stel om in 'n virtuele kantoor te werk.
- Vooruitgang is nodig voordat VR werklike interaksies kan vervang, sê kenners.
Met miljoene mense wat van die huis af werk weens die pandemie, wend besighede hulle tot virtuele realiteit om saam te werk en te kommunikeer.
Na jare van kwyn as hoofsaaklik 'n speletjie-bykomstigheid, is VR sy oomblik in die kollig vir werk. Die verkope van virtuele realiteit sagteware en hardeware sal na verwagting die hoogte inskiet. Facebook se nuut aangekondigde Oculus Quest 2 en ander headsets maak die tegnologie meer toeganklik as ooit.
"Maatskappye probeer 'n ander manier vind om met hul kliënte te skakel, want hulle kan nie persoonlik by hulle uitkom nie," het Steven King, 'n professor aan die Universiteit van Noord-Carolina wat virtuele realiteit bestudeer, in 'n foon gesê onderhoud. "Nou, as gevolg van COVID, is VR die regte manier om dit vir sommige van hulle te doen. Dus, vir sommige besighede is dit om 'n headset aan 'n kliënt te stuur om hulle die ervaring te gee, vanuit 'n samewerkingsperspektief. Vir ander is dit gee jou meer van die vermoë om kreatief saam te werk as 'n klein span as wat 'n plat, tweedimensionele ervaring doen."
Tik op jou koptelefoon
As VR 'n ware kantoorhulpmiddel gaan wees, moet dit meer doen as net speletjies speel. Facebook het onlangs aangekondig dat die Oculus 2 VR-headset 'n toepassing genaamd Infinite Office sal ondersteun wat mense in staat stel om in 'n virtuele kantoor te werk. Ander kenmerke sluit in virtuele vergaderings en die vermoë om te wissel tussen 'n volledige VR-modus en 'n hibriede modus wat die virtuele wêreld met die werklike omgewing saamsmelt. Logitech span saam om 'n regte, volgrootte sleutelbord aan te bied wat in die virtuele ruimte sal werk.
Maatskappye probeer om 'n ander manier te vind om met hul kliënte te skakel, want hulle kan nie persoonlik by hulle uitkom nie.
Maatskappye gebruik reeds VR vir alles van samewerking tot opleiding tot verkope. Verizon gebruik VR om sy kleinhandelwerkers te leer hoe om gewapende rooftogte te hanteer.
Kleinhandelwerkers kan in VR 'n scenario speel van wat om te doen as hulle met 'n vuurwapen aangehou word. Walmart het meer as 1 miljoen werknemers opgelei deur virtuele realiteit te gebruik en is besig om VR vir werksonderhoude te gebruik.
"Met al die data wat jy van VR af kry, kan jy sien waar hulle kyk. Jy kan sien hoe hulle beweeg en hoe hulle reageer," het Walmart se leerhoof, Andy Trainor, aan NPR gesê."Jy kan 'n onderhoud in VR doen en op grond van die manier waarop hulle die vrae beantwoord, kan jy vooraf kies of hulle goed vir daardie rol sal pas of nie."
Die koronaviruspandemie dwing meer maatskappye om VR vir werk te verken. In 'n telefoononderhoud verduidelik Alex Howland, president en medestigter van die VR-sagtewaremaatskappy VirBELA, daar was ''n ontploffing van belangstelling van besigheid. Sy maatskappy skep virtuele realiteit-ruimtes vir samewerking wat soveel as 10 000 mense op een slag kan huisves.
Virtuele vs. Video vs. Realiteit
Namate die pandemie die kantoorkultuur onderdruk, kan suiwer teksinteraksies soos e-pos steriel voel. Selfs videokonferensies wys dikwels net mense se gesigte, wat dit moeilik kan maak om mense te lees.
"Alhoewel videokonferensie-toepassings die verstekplatforms vir kommunikasie is, maak die afwesigheid van die fisiese aspek dit moeilik om 'n kollega se lyftaal te bestudeer, wat die ervaring onvolledig maak in vergelyking met fisies met hulle te bespreek," sê Yaniv Masjedi, CMO. by die videokonferensiemaatskappy Nextiva, in 'n e-posonderhoud.
Baie mense vind ook uit dat dit uitputtend is om heeltyd op kamera te wees. "Wat lekker is om 'n soort van agter 'n avatar te wees, is dat dit 'n mate van sielkundige veiligheid en privaatheid bied terwyl dit steeds sosiaal is," het Howland gesê. "So ons hoor mense wat introverte is, of meer diverse mense, gemaklik voel om in die virtuele omgewing te praat, op 'n manier dat hulle dalk nie gemaklik voel om in 'n aangesig-tot-aangesig-lokaal te praat nie."
Dit is ook 'n bietjie onaangenaam om saam met ander mense in 'n kamer te wees, maar niemand anders kan mekaar sien nie, maar hulle weet hulle is daar.
VirBELA se sagteware laat gebruikers toe om 'n kamera aan te skakel en hul regte gesigte te wys, maar baie mense kies om dit nie te gebruik nie, het Howland gesê. Selfs die gebruik van 'n avatar kan sosiaal ongemaklik wees, blyk dit. "As jy jou avatar te naby aan iemand anders se avatar kry, is dit net so ongemaklik soos, jy weet, ek kom te naby," het Howland gesê.
Tradisionele gedrag word soms in die virtuele wêreld herhaal, het Howland gesê en bygevoeg, "ons sien mans wat vroue soms deur deure laat uitgaan voordat hulle dit doen."
Beoordeel mense volgens hul avatars
Een positiewe uitkoms van wydverspreide gebruik van VR is dat dit mense kan toelaat om meer beoordeel te word deur hul idees, eerder as hoe hulle lyk, het Justin Berry voorgestel, 'n kritikus by Yale Universiteit se Skool vir Kuns en fakulteitslid by Yale's Centre for Collaborative Arts and Media, in 'n telefoononderhoud.
"Dit was vir my interessant om te sien wanneer jy na virtuele realiteit kyk en jy sê wie vind troos of veiligheid in hierdie ruimte," het hy gesê. "Op sekere maniere beskerm dit mense wat dalk gemarginaliseer kan word."
Vir ander gee dit jou meer die vermoë om as 'n klein span kreatief saam te werk as wat 'n plat, tweedimensionele ervaring doen.
Die gebruik van VR kan dalk die nuwe normaal word, maar ten spyte van die voordele daarvan, gaan dit nie binnekort fisieke interaksies ten volle vervang nie. King, byvoorbeeld, sien nie 'n groot samelewing wat nooit uitgaan en dinge doen nie, want VR is so goed. Ek dink net ons is 20 jaar weg daarvan dat dit ooit sal gebeur."
Die hardeware vir VR het ook nog 'n lang pad om te gaan, met kenners wat sê die huidige oes van headsets is lomp en het relatief lae resolusie-skerms.
Mense moet ook leer om aan te pas by interaksie in VR. "Dit is ook 'n bietjie onaangenaam om saam met ander mense in 'n kamer te wees, maar niemand anders kan mekaar sien nie, maar hulle weet hulle is daar," het King gesê. "Daar is net 'n sielkundige stuk wat dit 'n bietjie vreemd maak."
Selfs sy voorstanders erken VR is nog in sy kinderskoene. So wat kan die toekoms vir werk inhou? Die ontplooiing van ultravinnige 5G-netwerke sal oral beter VR-verbindings moontlik maak, het Howland gesê. Vinniger verwerkers sal ook vir beter grafika voorsiening maak.
"Ek dink jy sal groter integrasie van nutsmiddels sien waarmee Facebook pas uitgekom het," het Howland gesê. “Al die verskillende gereedskap wat jy in jou kantoor gebruik, sal in die virtuele wêreld daarmee gekoppel kan word. Dit sal dus soort van 'n eenstopwinkel wees vir al die dinge wat jy moet wees om effektief te wees."
Update 9/25/20 12:53pm ET: Ons het die artikel opgedateer om by Alex Howland se korrekte titel te pas. Daar is voorheen gesê hy is die HUB van VirBELA.
