Wat om te weet
- Besoek die Outlook.com-forum.
- Gaan na Microsoft se diensgesondheidswebblad om te sien of Outlook.com probleme ondervind.
- Blaai deur die probleemoplossing-afdeling van Outlook.com.
Hierdie artikel verduidelik hoe om hulp en ondersteuning vir Outlook.com en Outlook op die web te kry.
Kry hulp met Outlook
Wanneer jy inligting wil hê oor hoe om Outlook.com te gebruik of hulp nodig het met 'n tegniese probleem, gebruik hierdie Microsoft-hulpbronne:
-
Besoek die Outlook.com-forum Outlook.com bied nie toegang tot professionele ondersteuningspersoneel nie. In plaas daarvan bied Outlook.com 'n publieke forum waar Microsoft-werknemers en ervare gebruikers hulp bied. Blaai deur die forum om te sien of jou vraag beantwoord is. Indien nie, voer jou vraag in en wag vir 'n antwoord.
Image -
Gaan die Outlook.com-diensstatus na Gaan na Microsoft se diensgesondheidswebblad om te sien of Outlook.com tans enige probleme ondervind. Probleme kan nie hier aangemeld word nie, maar jy kan lees oor enige voortdurende kwessies. As Outlook.com nie 'n onderbreking of enige probleme ondervind nie, verskyn 'n "Alles is aan die gang"-boodskap.
Image -
Vind uit of die Outlook.com-webwerf af is Daar is verskeie webdienste wat jou sal vertel of 'n webwerf werk of nie. Onder hierdie dienste is Down for Everyone of Just Me? en is dit op? Om hierdie dienste te gebruik om uit te vind of 'n webwerf op of af is, voer net die webwerfadres in, soos Outlook.com.
Image -
Blaai deur die probleemopsporingsafdeling van Outlook.com Daar is 'n probleemopsporingsafdeling op die Kry hulp met Outlook.com-webblad. Gaan dit na om te sien of jou probleem aangespreek is. Kies enige onderwerp om 'n ander webbladsy oop te maak wat antwoorde en oplossings vir probleme bevat (saam met regstellings of oplossings).
Image
Outlook.com bied nie telefoonondersteuning nie. Op verskeie plekke in die gemeenskapsforum verskyn plasings wat sê dat hulp beskikbaar is deur 'n tolvrye nommer gedurende sekere ure te skakel. Hierdie nommer is op verskeie plekke op die internet as 'n bedrogspulpoging aangemeld.
