Wat om te weet
- Die gebruik van die Apple Store-toepassing is die maklikste manier om in te kom en jou toestel by die Genius Bar reg te maak.
- Apple het die afspraakmaakproses so ontwerp dat dit moeilik is om kliënte aan te moedig om hul eie probleme op te los.
Hierdie artikel verduidelik hoe om 'n afspraak met die Apple Store-toepassing te maak.
Gebruik die Apple Store-toepassing om Genius-kroegafsprake te maak
In daardie geval is die vinnigste, maklikste manier om 'n afspraak te bespreek om te vergeet om die webgebaseerde nutsgoed te gebruik en die Apple Store-toepassing te gebruik. Hier is wat jy moet weet:
- Om te begin, sal jy die Apple Store-toepassing van iTunes of die App Store moet aflaai.
- Sodra jy dit geïnstalleer het, maak die toepassing oop. Jy sal gevra word om 'n aantal toestemmings te gee, insluitend vir kennisgewings en vir die toepassing om jou ligging te gebruik. Gee toestemming om jou ligging te gebruik en besluit oor die ander soos jy verkies.
- Tik die Winkels-kieslys onderaan die toepassing.
- Tik dan op die Genius Bar-kieslys.
- Op die volgende skerm, tik Maak 'n bespreking.
Kies jou ondersteuningstipe en winkelligging
Jy het die proses begin om jou Apple Store-afspraak te maak. Volgende:
- Kies met watter produk jy hulp nodig het: Mac, iPod, iPhone, of iPad. Tik op jou keuse en gaan voort.
- Die toepassing sal nou jou ligging gebruik om die naaste Apple Winkels aan jou te vind (dit is hoekom dit liggingtoestemming op die vorige bladsy wou hê). Jy sal 'n lys van hulle sien, georganiseer van naaste tot verste.
- Jy kan ook soek vir winkels volgens stad, poskode of op 'n kaart.
- Tik die winkel waar jy jou afspraak wil maak.
Bevestig Apple Store-afspraakdatum en -tyd
Met die winkel sal jy hulp kry soos gekies:
- Kies 'n datum vir die afspraak deur die skuifbalk bo-aan die skerm te gebruik. Skuif regs en links om die datum te vind wat jy wil hê en tik daarop.
- Met die datum wat gekies is, sal die toepassing dan vir jou wys watter tye by daardie Apple Store beskikbaar is vir jou Genius Bar-afspraak op daardie dag. Swiep op en af om hulle te hersien. Tik om die tyd te kies wat jy wil hê.
- Met jou datum en tyd gekies, sal die toepassing jou na die afspraakbevestigingsskerm neem. Dit lys waarmee jy hulp nodig het, wanneer jou afspraak is en waarheen jy vir hulp sal gaan. Tik die Terug-knoppie links bo om enige veranderinge aan te bring.
- As jy inligting oor jou probleem wil byvoeg sodat die Genius beter kan voorberei om jou te help, tik Voeg 'n opmerking by my bespreking.
- Wanneer jy gereed is om jou afspraak te bevestig, tik Reserveer regs bo. Totdat jy dit doen, het jy nie 'n bevestigde afspraak nie.
Greelgestelde Vrae
- Hoe kanselleer ek my Apple Store-afspraak? Wanneer jy 'n Genius Bar-afspraak aanlyn maak, sal jy 'n skakel na jou besprekingbesonderhede per e-pos ontvang. Kies Bestuur my besprekings uit die e-pos en kies Kanselleer vanaf die besprekingsbladsy. Van die Apple Store-toepassing, trek jou besprekingbesonderhede op en kies Kanselleer bespreking
- Hoe kan ek 'n Apple-afspraak aanlyn maak? Maak 'n Genius Bar-afspraak aanlyn deur die Apple-ondersteuningsbladsy te besoek. Wees bewus daarvan dat die afspraakskeduleringsproses nie maklik is nie; Apple maak dit doelbewus moeilik om klante aan te moedig om kwessies op hul eie op te los.
