As jy baie probleme met jou Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop of Surface Book het, kan dit dalk die oplossing wees om 'n fabrieksterugstelling uit te voer.
Om 'n oppervlak-fabriekterugstelling te doen, ook na verwys as 'n harde terugstelling, verwyder alle gebruikerdata en stel die toestel in wese terug na die toestand waarin dit was toe jy dit die eerste keer ontvang het. Om jou Surface Pro, of ander Windows 10-toestel terug te stel, is 'n groot besluit en moet nie verwar word met die Herbegin-opsie in die Start-kieslys wat net jou rekenaar af- en weer aanskakel nie.
'n Fabrieksterugstelling kan gebruik word om groot tegniese probleme op jou oppervlak reg te stel of om al jou data te verwyder sodat jy dit aan iemand anders kan verkoop of gee om te gebruik. Hier is alles wat jy moet weet oor 'n harde terugstelling op Surface Pro.
Wat gebeur tydens 'n oppervlakfabriekterugstelling?
Alle moderne Surface-rekenaars, van Surface Pro tot Surface Laptop, word gestuur met die Windows 10-bedryfstelsel vooraf geïnstalleer. Wanneer 'n terugstelling uitgevoer word op 'n oppervlak met Windows 10, sal die volgende gebeur:
- Al jou lêers sal uitgevee word.
- Al die toepassings sal gedeïnstalleer word.
- Enige drywers wat jy geïnstalleer het, sal uitgevee word.
- Veranderinge wat jy aan die stelselinstellings aangebring het, soos Windows 10-helderheidinstellings, sal teruggestel word.
Onderste reël
Herstel van jou Windows-toestel moet as 'n laaste uitweg beskou word. Baie probleme wat met 'n Surface-toestel geassosieer word, kan dikwels opgelos word deur bloot 'n herbegin uit te voer of die bedryfstelsel en toepassings op te dateer na die nuutste weergawes. Dit is die moeite werd om hierdie, en enige ander moontlike oplossings, te probeer voordat 'n terugstelling uitgevoer word.
Dinge om te doen voordat jy jou oppervlak terugstel
Herstel van jou oppervlak is 'n groot aksie wat in wese jou hele teenwoordigheid van die toestel afvee; dit is belangrik om behoorlik voorbereid te wees voordat die herstelproses begin.
- Rugsteunlêers: In die meeste terugstellinggevalle sal al jou lêers uitgevee word, so maak seker dat jy alles wat jy wil hou na 'n eksterne bergingstoestel gekopieer het. Windows 10 bied wel 'n terugstelopsie wat daarop aanspraak maak dat dit persoonlike lêers hou, maar dit is 'n goeie idee om alles te rugsteun net vir ingeval.
- Wolkdienste: As jy 'n wolkdiens soos OneDrive of Google Drive gebruik, maak seker dat jou Surface aan die internet gekoppel is en al jou lêers behoorlik gesinkroniseer het. Sodra jou terugstelling voltooi is, kan jy by jou wolkrekeninge aanmeld en al jou lêers behoort weer met jou Windows-toestel te sinkroniseer.
- Ander Windows 10-gebruikers: As veelvuldige gebruikers jou Windows 10-rekenaar gebruik, lig hulle in oor die terugstelling en maak seker dat hulle ook al hul data gerugsteun het.
- Plug jou Windows-toestel in: Dit is uiters belangrik. As jou toestel se battery sonder krag raak tydens die terugstelproses, kan jy groot foute of selfs lêerkorrupsie ervaar.
Hoe om 'n Surface Pro, boek of skootrekenaar terug te stel
Nou dat jy weet wat 'n fabriekterugstelling affekteer en jou stelsel vir die proses voorberei het, is dit tyd om werklik die terugstelling uit te voer.
- Kies die klein vierkantige ikoon regs onder op die skerm om die Windows 10-aksiesentrum oop te maak. Alternatiewelik, swiep vanaf die regterkant van die skerm met jou vinger om die Aksiesentrum oop te maak.
- Kies Alle instellings om die Settings-toepassing oop te maak.
- Nadat die Instellings-toepassing oopgemaak het, kies Opdateer en sekuriteit.
- Van die kieslys aan die linkerkant, kies Recovery.
- Op die volgende skerm, onder die Herstel hierdie rekenaar-afdeling, kies die Begin-knoppie.
-
Jy sal van twee opsies voorsien word: Hou my lêers en Verwyder alles. Albei sal 'n fabriekterugstelling uitvoer en sal jou programme en instellings uitvee.
Keep my files sal jou persoonlike lêers op jou Surface hou, terwyl Remove everything hulle saam met die programme en instellings sal uitvee.
-
As jy toevallig meer as een aandrywer op jou Surface-toestel het, sal jy gevra word of jy net die hoofaandrywer waar Windows 10 geïnstalleer is of al die gekoppelde aandrywers wil terugstel.
Kies óf Slegs die stasie waar Windows geïnstalleer is of Alle dryf om voort te gaan.
As jy nie hierdie opsie sien nie, is dit omdat jou Surface net een aandrywer het. Dit is heeltemal in orde en jy kan voortgaan na die volgende stap.
-
Kies óf Verwyder net my lêers of Verwyder lêers en maak die skyf skoon. Albei opsies sal jou oppervlak terugstel deur jou lêers (indien vroeër gekies), programme en instellings uit te vee.
Verwyder net my lêers is die vinnigste opsie en word aanbeveel as jy van plan is om self die Surface-toestel te gebruik.
Verwyder lêers en maak die skyf skoon neem langer, maar maak dit moeiliker vir jou persoonlike lêers om deur iemand anders herwin te word as jy jou Surface weggee of dit verkoop.
-
Uiteindelik sal 'n skerm vir jou gewys word wat al jou terugstellingvoorkeure wat in die vorige stappe gekies is, opsom.
Kies Herstel om die terugstelproses te begin of kanselleer om weer van die begin af te begin en verskillende instellings te kies.
- Jou Surface-toestel sal nou die herstelproses begin. Sodra dit gereed is, sal jou rekenaar as 'n splinternuwe Windows 10-toestel herbegin.
As jy nie by jou Surface-rekenaar kan aanmeld vanaf die Windows 10-aantekenskerm nie, kan jy steeds die bogenoemde terugstelmetode aktiveer. Op die aanmeldskerm, hou die Shift-sleutel in terwyl jy die Restart opsie kies. Jou Surface sal dan herlaai en jy sal van 'n nuwe skerm voorsien word met die opsie vir Foutopsporing Kies dit en kies dan Herstel hierdie rekenaar om te begin die terugstelling.
Hoe om 'n Windows 8-oppervlak terug te stel
As jy toevallig 'n ouer Surface-model besit wat óf die Windows 8- óf Windows 8.1-bedryfstelsel gebruik, kan jy steeds 'n terugstelling uitvoer deur die volgende te doen.
Daar word na 'n terugstelling verwys as 'n verversing in Windows 8 en 8.1.
- Maak die Settings-toepassing oop deur jou vinger van die regterkant van die skerm af in te vee, en tik dan die Settings-ikoon.
- Gaan na Verander rekenaarinstellings > Opdateer en herstel > Herstel.
-
Tik die Begin-knoppie onder óf Verfris jou rekenaar sonder om jou lêers te beïnvloed of Verwyder alles en herinstalleer Windows.
Die eerste opsie is dieselfde as die Windows 10-terugstelopsie en hou jou persoonlike lêers, maar verwyder enige toepassings of instellings wat jy verander het.
Die tweede is dieselfde as 'n Windows 10 harde fabriekterugstelling en verwyder alles van 'n toestel af.
- Jou toestel sal nou met die herlaaiproses begin. Sodra dit voltooi is, sal jy hê wat sal voel soos 'n splinternuwe Windows 8-oppervlak!
