Die redes waarom 'n iPad nie aan die internet sal koppel nie, kan enigiets van 'n programkwessie of sagtewareprobleem tot 'n Wi-Fi-netwerk wanopstelling, roeteerderkwessie of internetdiensverskafferprobleem insluit. Daar is verskeie redes waarom jy nie die internet kan bereik nie, alhoewel die meeste van hulle jou verbinding met jou Wi-Fi sal behels (hoewel dit tegnies moontlik is om jou iPad via Ethernet-verbinding te koppel). Lees deur die foutsporingstappe hieronder om te identifiseer waar die iPad-internetprobleem lê en leer hoe om dit reg te stel.
Die meeste van hierdie stappe behoort van toepassing te wees op enige iPad-model wat op enige iOS-weergawe loop.
Hoe om iPad-internetprobleme reg te stel
Die volgende stappe is van toepassing op 'n iPad wat aan Wi-Fi koppel. Sommige van hierdie stappe werk vir iPads wat 'n mobiele netwerk gebruik. Onderaan hierdie bladsy is 'n paar bykomende wenke vir iPads wat 'n mobiele netwerk gebruik.
-
Toets die internetverbinding. Op die iPad, maak 'n webblaaier soos Safari of Chrome oop en kry toegang tot 'n webbladsy wat jy weet aanlyn is, soos Google of Microsoft.
As die bladsy in die blaaier vertoon word, is toegang tot die internet nie die probleem nie. Dit kan 'n geïsoleerde kwessie wees en verband hou met die spesifieke toepassing wat jy gebruik. Die enigste ding wat jy kan doen is om te wag dat die ontwikkelaar dit regmaak.
As jy nie aan die webwerf kan koppel nie, gaan voort om die probleem op te los.
-
Herbegin die iPad. 'n Herlaai is 'n algemene oplossing vir baie stukke tegnologie en is altyd 'n belangrike stap in basiese iPad-foutsporing. 'n Vinnige herbegin kan dalk aanskakel wat die probleem ook al is en jou weer aanlyn kry.
Om 'n iPad te herbegin, hou die aan/slaap-knoppie in en skuif dan die knoppie om af te skakel. Wanneer die skerm heeltemal swart is, druk en hou die aan/uit-knoppie nog een keer in om dit aan te skakel.
-
Koppel die iPad aan 'n Wi-Fi-netwerk. Maak dubbel seker dat die iPad gekoppel is.
Om toegang tot die Wi-Fi-instellings te verkry, kies Settings > Wi-Fi.
Image Netwerke met 'n slotsimbool is wagwoordbeskerm terwyl ander oop netwerke is waaraan jy vryelik kan koppel sonder om die wagwoord te ken.
As jy nie die Wi-Fi-wagwoord onthou nie, verander die wagwoord na die Wi-Fi-netwerk. Of, as 'n Wi-Fi-warmkolopspoorprogram op die iPad geïnstalleer is, vind 'n gratis Wi-Fi naby.
-
Vergeet die Wi-Fi-netwerk en koppel dan weer. Dit kan nuttig wees om die iPad se geheue van die netwerk uit te vee en dit dan te hervestig.
Tik die klein (i) langs die netwerk waaraan jy gekoppel is, kies Forget This Network, herhaal dan Stap 3 hierbo om die iPad aan Wi-Fi te koppel.
Image -
Stel die netwerkinstellings op die iPad terug. Daar is dalk 'n fout of wanopstelling wat keer dat die iPad aan die internet koppel.
Kies Instellings > Algemeen > Reset > Stel netwerkinstellings terug.
-
Gaan die Wi-Fi-sterkte na en beweeg nader aan die roeteerder. Wanneer jy aan Wi-Fi gekoppel is, sal jy die drie-gestreepte Wi-Fi-simbool bo-aan die skerm sien. Die Wi-Fi-simbool lyk soos 'n kolletjie met twee sirkelvormige golwe bo dit en verskyn óf heel regs óf links van die statusbalk, afhangend van jou iOS-weergawe.
Image As jy 'n swak verbinding het, is een of meer van die golwe bokant die kolletjie grys eerder as swart. As daar net 'n kolletjie is, is die Wi-Fi-verbinding dalk so verswak dat jy nie aan die internet kan koppel nie.
-
Ontkoppel ander toestelle van die netwerk. Aangesien meer en meer toestelle aan dieselfde netwerk koppel, moet bandwydte gelykop verdeel word, wat daartoe kan lei dat elke toestel slegs 'n klein stukkie van die netwerkbandwydte het.
Om meer spoed en beter verbinding vir die iPad te verskaf, skakel toestelle af of verwyder toestelle van die netwerk af.
-
Gaan die internetverbindingspoed na as jy aan Wi-Fi gekoppel is, maar niks op die internet kan doen nie.
'n Spoedtoets wys selfs 'n baie stadige verbindingspoed, wat dit duidelik kan maak of jy heeltemal ontkoppel is of net met so 'n stadige spoed gekoppel is dat die internet nie werk nie.
-
Herbegin die router. Die roeteerder hanteer al die netwerkverbindings, so 'n herbegin kan nuttig wees of dit net die iPad is wat internetprobleme het of ander toestelle ook.
Image -
Gaan met jou ISP om te verseker dat daar nie 'n stelselwye probleem is nie. As daar 'n stelselwye probleem is, sal jy moet wag totdat jou ISP die probleem regstel.
- Stel die iPad terug en vee al sy inhoud uit. Op hierdie stadium, as jou ander netwerktoestelle werk en die iPad nie, is die iPad dalk die probleem en moet dit dalk teruggestel word.
- Maak 'n Apple Genius Bar-afspraak om 'n professionele kyk na jou iPad te kry. Daar is dalk 'n hardewareprobleem wat slegs deur 'n dienstegnikus opgelos kan word.
Wenke vir sellulêre gebruikers
As jou iPad aan 'n mobiele netwerk soos AT&T of Verizon koppel, is daar 'n paar bykomende stappe wat jy kan neem om die internetprobleem op te los.
Nadat jy enige toepaslike stappe van bo probeer het, gaan voort met hierdie:
-
Gaan na Settings > Cellular. As data aan is, skakel die Sellulêre Data-wisselskakelaar af, en aktiveer dit dan weer na 'n minuut. As data af is, tik die Celluar Data-wisselskakelaar om dit aan te skakel.
Image - As die herlaai van die mobiele data-opsie nie die iPad behoorlik laat werk het nie, en veral as die foon op dieselfde netwerk werk, gaan na Settings > Algemeen > About en kyk vir 'n diensverskaffer-instellingsopdatering.
- As daar nie 'n diensverskaffer-instellingsopdatering is nie, verwyder en plaas die SIM-kaart weer in.
- Bel jou selfoonverskaffer as jou iPad steeds nie aan die internet wil koppel nie.
