As die Amazon-toepassing nie werk nie of jy nie toegang tot die webwerf in 'n blaaier het nie, kan dit beteken dat die werf af is, of daar kan 'n probleem met jou rekenaar, slimfoon of blaaier wees. Boonop kan dit 'n probleem met jou Amazon-rekening wees. Hier is hoe om uit te vind of Amazon af is net vir jou of as die Amazon-probleme almal raak.
Instruksies in hierdie artikel is van toepassing op enige toestelle wat aan Amazon kan koppel.
Hoe om te weet of Amazon af is
As jy nie op die Amazon-werf kan deurkom nie, is die eerste ding wat jy sal wil doen om vas te stel of ander ook probleme ondervind.
- Kyk vir 'n Amazon-onderbreking deur gebruik te maak van 'n diens soos Down For Everyone Of Just Me, Downdetector, Is It Now Down?, of Outage. Report.
- Gaan Amazon se Twitter-rekening na. Die maatskappy sal waarskynlik twiet oor enige wydverspreide kwessies. Die hutsmerk amazondown kan ook 'n paar leidrade gee oor wat aan die gang is.
Wat om te doen as jy nie toegang tot Amazon het nie
As die bogenoemde metodes leeg kom, is die probleem waarskynlik aan jou kant. Daar is egter 'n paar dinge wat jy kan probeer om Amazon weer te laat werk.
-
Maak seker dat jy die amptelike Amazon-webwerf besoek. As jy op 'n mobiele toestel is, maak seker dat jy die regte toepassing het. Daar is gevalle waar iemand 'n URL koop wat naby 'n bekende maatskappy is of 'n toepassing met 'n baie soortgelyke naam ontwikkel.
Laai af vir:
- Verifieer dat jy aanlyn is. Probeer om ander webwerwe te besoek. As dit ook nie werk nie, kyk na die Wi-Fi-sein op jou rekenaar, of dat die Ethernet-kabel gekoppel is. Maak seker dat draadloos aangeskakel is. As daar geen draadlose verbinding is nie, kan jy probeer om jou roeteerder terug te stel.
- As jy op 'n Android of iPhone is, maak seker dat jy mobiele data geaktiveer het of Wi-Fi aangeskakel het (en 'n goeie sein), en dat die vliegtuigmodus af is. Op iPhone kan jy die vliegtuigmodus via die beheersentrum afskakel. Op Android kan jy hierdie modus afskakel via Vinnige instellings.
- Maak jou kas skoon. Jy kan die kas op alle groot webblaaiers op rekenaar en selfoon skoonmaak. As u dit doen, kan u prestasieprobleme oplos, aangesien dit gestoorde data verwyder van webwerwe wat u besoek het. Jy kan ook die kas op Android uitvee en jou iPhone of iPad se kas uitvee.
-
Vee jou blaaier se webkoekies uit. As die skoonmaak van die kas nie werk nie, vee koekies uit, wat klein lêers is wat inligting oor jou bevat, soos advertensievoorkeure of verpersoonlikinginstellings.
- Skandeer jou rekenaar vir wanware. Baie soorte wanware kan jou webblaai-ervaring beïnvloed. Jy het dalk ook 'n virus op jou Android-slimfoon, en hoewel dit skaars is, kan iPhones kwesbaar wees vir sekuriteitsrisiko's.
- Herbegin jou rekenaar of mobiele toestel. As niks anders werk nie, kan 'n herbegin die ding doen.
