Amazon-foutkode 1060 vind plaas wanneer daar 'n netwerkverbindingsprobleem is, wat beteken dat jou toestel nie Amazon se bedieners kan bereik nie. Dit is 'n redelik algemene kwessie wat kykers met Amazon Prime Video ervaar, maar dit kan moeilik wees om te identifiseer en reg te stel weens die groot aantal faktore wat betrokke is.
Hierdie foutkode kan veroorsaak word deur 'n hardeware- of sagtewareprobleem met jou stroomtoesteltoestel, 'n verbindings- of bandwydteprobleem met jou tuisnetwerk, 'n probleem met jou internetverbinding, of selfs 'n probleem met Amazon se eie bedieners.
Hoe Amazon-foutkode 1060 verskyn
Wanneer Amazon-foutkode 1060 voorkom, sal jy tipies 'n boodskap soos hierdie sien:
-
Verseker dat jou toestel aan die internet gekoppel is en probeer dan weer. As die verbinding werk, maar jy sien steeds hierdie boodskap, herbegin die toepassing of kontak Amazon-kliëntediens. Foutkode: 1060
Oorsake van Amazon-foutkode 1060
Foutkode 1060 is nie beperk tot 'n spesifieke stroomtoestel nie. Dit kan voorkom wanneer vanaf 'n webblaaier op jou rekenaar gestroom word en op die meeste toestelle wat 'n Amazon-video-toepassing het. Jy kan hierdie kode ervaar met speletjiekonsoles, stroomtoestelle soos Roku, Blu-Ray-spelers en selfs slimtelevisies.
Amazon-foutkode 1060 dui gewoonlik op 'n konneksie- of lae-bandwydteprobleem.
Hierdie gids is van toepassing op alle toestelle wat Amazon Prime Video kan stroom.
Hoe om Amazon-foutkode 1060 reg te stel
Om die foutkode 1060-probleem te identifiseer en reg te stel, behels die foutopsporing van die internetverbinding met jou stroomtoestel. Om hierdie regstellings te probeer, sal jy toegang tot jou stroomtoestel en jou tuisnetwerktoerusting soos die modem en roeteerder nodig hê.
Om Amazon-foutkode 1060 reg te stel:
- Druk Herprobeer op die foutskerm. As jy herprobeer kies, sal die speler probeer om die video te herlaai. In sommige gevalle is dit al wat jy hoef te doen. As die probleem weer voorkom, keer terug na hierdie lys en probeer die ander foutsporingstappe.
-
Herbegin jou stroomtoestel. Skakel jou toestel heeltemal af en herbegin. Sommige toestelle, soos rekenaars en Apple TV, het 'n opsie om heeltemal af te skakel, terwyl baie stroomtoestelle, soos Roku of Chromecast, nie eens 'n aan/uit-knoppie het nie, en om dit terug te stel is die beste opsie. Indien nodig, skakel jou stroomtoestel aan deur dit vir ten minste 'n minuut van die krag af te koppel voordat jy dit weer inprop.
- Verifieer dat jou toestel aan die internet gekoppel is. Probeer om vanaf 'n ander diens as Amazon te stroom om seker te maak dat jou toestel aan die internet gekoppel is.
- Gaan jou internetverbindingspoed na. Indien moontlik, kontroleer jou internetverbindingspoed met die toestel wat die 1060-foutkode verskaf. Die meeste stroomtoestelle bied 'n soort verbindingstoets, en sommige sal ook die verbindingspoed nagaan. As dit nie moontlik is nie, toets jou internetspoed met 'n rekenaar wat aan dieselfde draadlose of bedrade netwerk as jou stroomtoestel gekoppel is.
-
Maak seker dat jou netwerk werklik stroming ondersteun. As jy by die huis is, en jy het 'n hoëspoed internetverbinding, is dit nie van toepassing nie. Maar as jy aan 'n gedeelde internetverbinding by jou skool, werk, hotel, kafee of enige ander soortgelyke omgewing gekoppel is, kan dit die probleem wees. As die netwerkadministrateur toegang tot stroomdienste gedeaktiveer het, sal jy net nie kan stroom nie. Kontak die netwerkadministrateur om te sien of stroming ondersteun word.
-
Skakel oor na 'n Ethernet-verbinding, of verbeter jou Wi-Fi-sein. Alhoewel dit nie altyd moontlik is nie, sal 'n bedrade Ethernet-verbinding gewoonlik 'n voortreflike stroomervaring bied in vergelyking met die gebruik van 'n draadlose verbinding. Ethernet kan 'n vinniger verbinding verskaf en is nie onderhewig aan draadlose steuring nie.
As jy nie 'n bedrade verbinding kan gebruik nie, probeer dan om jou draadlose roeteerder of jou stroomtoestel te skuif om 'n sterker verbinding te verkry. Verwyder enige hindernisse wat jy kan, en probeer om albei toestelle hoog te plaas waar daar minder inmenging sal wees.
- Herbegin jou tuisnetwerktoerusting. Konnektiwiteitskwessies kan veroorsaak word deur probleme met jou tuisnetwerktoerusting, so herbegin jou netwerktoerusting. Jy sal dalk jou toerusting moet afskakel, dit uitprop, dit vir ongeveer 'n minuut los laat, en dan alles weer inprop begin met die modem om die probleem op te los.
- Kyk vir Amazon-onderbrekings. As alles aan jou kant uitkom, kan daar 'n probleem met Amazon se bedieners wees. Gaan sosiale media soos Twitter na om te sien of iemand van 'n onderbreking praat. Probeer byvoorbeeld die Twitter-hutsmerker primevideodown opsoek en kies die Latest-oortjie.
-
Kontak jou internetdiensverskaffer en Amazon. As jy steeds Amazon-kode 1060 sien nadat jy alles nagegaan het, en jy sien niemand praat oor 'n Prime Video-onderbreking op Twitter nie, wil jy dalk jou internetdiensverskaffer of Amazon kontak vir verdere hulp.
Daar is dalk 'n probleem met jou internetverbinding wat jou verhoed om Amazon se bedieners te bereik, of daar is dalk 'n spesifieke probleem met jou hardeware en Prime Video waarvan Amazon nog nie bewus is nie.
Het jy ouerkontroles deur jou internetdiensverskaffer of jou roeteerder? As jy dit doen, maak seker dat Amazon Prime Video nie deur jou ouerkontroles geblokkeer word nie.
Ondersteun jou netwerk stroming?
As jy by die huis is en jou eie hoëspoed internetverbinding het, ondersteun dit waarskynlik streaming. Die belangrikste uitsondering is as jy 'n onbehoorlik gekonfigureerde roeteerder het met kwaliteit van diens (QoS) instellings wat die bandwydte beperk wat vir jou stroomtoestel beskikbaar is. Jy kan daardie tipe probleem oplos deur die beperking te verwyder, of die roeteerder terug te stel na verstek fabrieksinstellings.
Gedeelde publieke netwerke, soos dié waarmee jy dalk by die skool, werk of 'n kafee koppel, deaktiveer soms stroming heeltemal of blokkeer net spesifieke werwe. As jy Amazon-foutkode 1060 kry wanneer jy by die werk, skool of deur 'n publieke netwerk aan die internet koppel, sal jy die stelseladministrateur moet kontak om te vra of streaming gedeaktiveer is. As dit was, sal jy nie Amazon Prime Video op daardie verbinding kan kyk nie.
Is jou toestel werklik aan die internet gekoppel?
Amazon-foutkode 1060 is 'n verbindingsfout, daarom is dit belangrik om 'n verbindingsprobleem uit te sluit. As jy nie aan die internet gekoppel is nie, of jy het nie genoeg bandwydte nie, sal jy nie kan stroom nie.
Die meeste videospeletjiekonsoles, en sommige toegewyde stroomtoestelle, voorsien jou van 'n ingeboude hulpmiddel wat die internetverbinding kan toets. Dit sal tipies in die algemene Settings-kieslys, die Network-kieslys, of 'n Network Settings-kieslys geleë wees.
As jou toestel 'n toegewyde verbindingstoets het, moet jy dit uitvoer en die resultate nagaan. Dit sal tipies wys as jy nie aan die internet gekoppel is nie, of as die verbinding te beperk of beperk is om stroom toe te laat.
As die toets wys dat jy nie gekoppel is nie, kan die herbegin van die toestel en jou netwerkhardeware dalk die probleem oplos. Jy sal dalk ook jou toestel of jou roeteerder moet skuif om jou Wi-Fi-verbinding te verbeter, of oorskakel na 'n bedrade Ethernet-verbinding indien moontlik.
As jou stroomtoestel nie 'n ingeboude verbindingstoets verskaf nie, kan jy jou verbinding nagaan deur enige ander toepassing oop te maak wat 'n internetverbinding vereis. Die toepassing sal óf koppel, wat aandui dat jy 'n verbinding het, óf versuim om te koppel, wat aandui dat jou toestel waarskynlik 'n verbindingsprobleem het.
Jy kan ook 'n internetspoedtoetswebwerf gebruik om die spoed van jou internetverbinding na te gaan, maar dit sal slegs inligting verskaf oor jou algemene verbinding, nie of jou werklike stroomtoestel gekoppel is en genoeg bandwydte het nie. Hierdie werwe is die nuttigste as jy deur 'n blaaier probeer stroom met Amazon se webspeler.
Amazon Video het die volgende bandwydtevereistes:
- Standaarddefinisievideo: ten minste 1 MB/s
- Hoëdefinisie-inhoud: ten minste 5 MB/s
Hoe om jou toestel en tuisnetwerk te herbegin
Aangesien Amazon-foutkode 1060 'n konneksiekode is, is dit soms al wat nodig is om die probleem op te los om jou toestel en tuisnetwerktoerusting aan te skakel. Die probleem is dat konneksieprobleme kan opduik wanneer jou toestel en netwerktoerusting vir 'n lang tyd aangeskakel en gekoppel is, en om alles weer te begin dwing hulle om splinternuwe verbindings te vestig.
Om jou toerusting te herbegin, sal jy gewoonlik alles moet afskakel en dan alles van krag moet ontkoppel. As jy op 'n rekenaar of skootrekenaar stroom, sal dit gewoonlik die moeite doen om net af te skakel en weer te begin, terwyl sommige stroomtoestelle nie 'n aan/uit-knoppie het nie en ontkoppel moet word. Netwerkhardeware kan gewoonlik met 'n kragskakelaar of knoppie afgeskakel word, maar jy moet dit steeds ontkoppel.
Sodra alles afgeskakel en ontkoppel is, sal jy 'n rukkie moet wag voordat jy alles weer inprop. Sommige toestelle neem net 10 tot 20 sekondes, terwyl ander vir 'n minuut of wat ontkoppel moet bly.
Nadat jy jou toestel en tuisnetwerk herbegin het, en alles is rugsteun gekoppel, kan jy kyk of die 1060-foutkode nog teenwoordig is.
Maniere om jou internetverbinding te verbeter
Daar is baie dinge wat jy kan doen om jou internetverbinding te verbeter. As jou stroomtoestel aan 'n Wi-Fi-netwerk gekoppel is, is die sein dalk te swak om te stroom. In daardie geval sal jy seker wil maak dat jou stroomtoestel die sterkste moontlike verbinding het deur die posisie van die stroomtoestel, die roeteerder en enige verskuifbare obstruksies te herrangskik.
Benewens obstruksies en suiwer afstand tussen die stroomtoestel en die roeteerder, kan steuring van ander draadlose toestelle, steuring van ander draadlose netwerke en opeenhoping van ander bandwydte-honger toestelle ook hierdie probleem veroorsaak. Probeer om toestelle wat steurings veroorsaak te skuif of te verwyder, skakel oor na 'n draadlose kanaal wat nie oorlaai is nie, of gebruik 'n bedrade Ethernet-verbinding.
Indien moontlik, wil jy dalk probeer om jou stroomtoestel direk aan jou modem te koppel met 'n fisiese Ethernet-kabel. Hierdie opstelling sal nie lewensvatbaar wees as 'n permanente oplossing nie, maar dit sal waardevolle inligting verskaf. As jy in staat is om te stroom sonder om die 1060-foutkode te sien, sal jy weet jou internetverbinding is nie skuldig nie, en dit is óf 'n swak sein, swak gekonfigureerde roeteerder óf 'n ander verwante kwessie.
Wanneer om jou internetdiensverskaffer of Amazon te kontak
As jy steeds foutkode 1060 sien wanneer jy probeer stroom vanaf Amazon nadat jy al hierdie stappe gevolg het, sal jy dalk jou internetdiensverskaffer of Amazon wil kontak. Daar kan 'n hardewareprobleem met jou modem of router wees, 'n probleem met jou internetdiensverskaffer, of 'n probleem met Amazon se bedieners. Dit is gewoonlik nie probleme wat dadelik reggestel kan word nie, maar jou diensverskaffer of Amazon bly dalk onbewus van die probleem as jy hulle nie kontak nie.
