Android-gebruikers en Google-aanhangers het gewoond geraak aan die nuttige handvrye kenmerke van Google Assistant. So wanneer dit ophou reageer, kan dit frustrasie veroorsaak. Wanneer Google Assistent nie op jou opdragte reageer nie, is daar 'n paar maklike oplossings om die gewilde virtuele assistent weer behoorlik te laat werk.
Hey Google is 'n stemopdrag vir Google Assistant. Sommige ouer weergawes van die diens kan dalk eerder die frase OK Google gebruik.
Oorsake dat Google Assistant nie werk nie
Daar is baie redes waarom die frase OK Google of Hey Google dalk nie werk wanneer jy probeer om Google Assistant te gebruik nie. Dit kan wissel van 'n foon wat geen internetverbinding het nie, tot die Google Assistant-diens wat op die foon gedeaktiveer is. Hieronder is 'n paar algemene oorsake waarom Google Assistent wanfunksioneer:
- Foononversoenbaarheid.
- Die foon is vanlyn.
- Die mikrofoon funksioneer nie.
- Ander programme meng in.
Hoe om Google Assistent-kwessies op te los
Daar is verskeie items waarna jy kan kyk om Google Assistant-probleme te probeer oplos. As jy weet wat om na te gaan, behoort jy dit vinnig weer op jou foon te kan laat werk.
Die instruksies vir die aktivering van hierdie dienste verskil op Android en iPhone. Kies die korrekte foonmodel op die Google Steundiensbladsy voordat u deur die instruksies werk.
- Maak seker dat Google Assistant met die toestel versoenbaar is. Die eerste ding wat jy moet bevestig, veral as dit die eerste keer is dat jy die stemaanwysing probeer kry om met jou foon te werk, is of die foon aan die Google Assistant-stelselvereistes voldoen. Bevestig ook dat Google Assistent met die foonmodel werk.
- Gaan die Wi-Fi- of mobiele dataverbinding na. Dit kan vanlyn wees, of jy is dalk in 'n dooie sone vir jou selfoonnetwerk. Dit beteken nie dat jy heeltemal ongelukkig is nie. Daar is verskeie dinge wat jy vanlyn met Google Assistant kan doen, selfs al het jy nie toegang tot Wi-Fi of mobiele internet nie.
-
Gaan die mikrofoon na. Dit kan dalk gedeaktiveer wees of wanfunksioneer. Daar is 'n paar opsies om die mikrofoon te toets:
- Gebruik Skype Echo/Klank-toetsdienste om die mikrofoon te toets.
- Installeer die Phone Check-toepassing vanaf Google Play en voer mikrofoonkontroles uit.
- Gebruik die Google Ondersteuning-Hangouts-oudio-foutsporingstappe.
-
Verseker dat stem- en oudio-aktiwiteit geaktiveer is. Hierdie funksies is nodig vir Google Assistent om instruksies te hoor en daarop te reageer.
-
Gaan die taalinstellings na. Dit is moontlik dat jy die verkeerde taal gekies het toe jy Google Assistant die eerste keer opgestel het. As jy 'n ander taal as Engels gebruik, volg Google se stel instruksies oor die opdatering van die Android-taalpakket.
As jy probleme ondervind om die taal te verander, is daar stappe wat jy kan volg om 'n opdatering van die Google Assistent-taal af te dwing.
- Stel weer Google Assistant op. Dit kan wees dat die aanvanklike opstellingsproses beskadig of onderbreek is. Om van voor af te begin, kan dalk die probleem oplos.
- Herinstalleer Google Assistant. As die toepassing nie reageer nie, is dit dalk korrup. Herinstalleer Google Assistent om die probleem op te klaar.
-
Deaktiveer of vee programme op Android of iOS uit. Sommige van hierdie programme kan Google Assistant inmeng. As jy enige sulke programme op jou foon geïnstalleer het, deaktiveer of deïnstalleer die programme om te sien of dit die probleme oplos.
Dit is bekend dat die volgende programme probleme met Google Assistant veroorsaak:
- Samsung Voice (S Voice)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- Train Voice Match weer op. Dit kan wees dat Google Assistant nie meer jou stem herken nie. Herlei die toestel om jou stem beter te herken.
- Raadpleeg Google Assistant-hulp of kontak Google-kliëntediens. As alles anders misluk, probeer die kliëntediensroete vir bykomende hulp om die probleem op te los.
