As jy die boodskap "Oeps, iets het verkeerd geloop" op Snapchat sien, kan dit 'n probleem met jou Snapchat-rekening, jou mobiele toestel of selfs jou internetverbinding wees. Voordat jy egter tot enige gevolgtrekkings spring, moet jy kyk of Snapchat af is vir almal anders.
Hoe om te weet of Snapchat vir almal af is
Hier is 'n paar maniere waarop jy kan kyk om te bevestig dat Snapchat eintlik vir almal af is en nie net vir jou nie.
- Gaan na die amptelike Twitter-bladsy vir Snapchat-ondersteuning. Wanneer daar kwessies is wat 'n groot aantal gebruikers raak, sal @snapchatsupport volgelinge opdateer oor wat aangaan.
- Gaan na DownDetector.com/Status/Snapchat. As daar geen probleme is nie, moet dit sê Geen probleme by Snapchat.
-
Jy kan ook Down Detector gebruik om uit te vind of Snapchat af is in spesifieke geografiese gebiede. Rollees op die bladsy af en kies Live Outage Map om 'n kaart te sien van waar kwessies met Snapchat aangemeld word.
Image
As die probleem aan die einde van Snapchat is, is daar niks wat jy kan doen nie as om stil te sit en te wag vir die platform om die probleem reg te stel.
Oorsake dat Snapchat nie werk nie
Verskillende foutboodskappe kan beteken dat die probleem aan jou kant is. Hier is die mees algemene Snapchat-foute wat jy dalk sal sien"
- Geblokkeerde netwerk: Hierdie fout kan dalk verskyn as jy verdagte aktiwiteit het wat van jou IP-adres af kom. Wanneer Snapchat dit bespeur, sal dit die netwerk blokkeer.
- Kon nie koppel nie: Hierdie fout verskyn gewoonlik wanneer jy geblokkeerde derdeparty-programme op Snapchat probeer gebruik.
- Rekening gesluit: Jy sal dalk vind dat jou rekening gesluit is as Snapchat verdagte aktiwiteit bespeur het wat van jou rekening af kom. Sulke aktiwiteite sluit in die stuur van strooipos of ongevraagde kiekies/kletsboodskappe.
- Snapchat-fout 403: As jy hierdie fout sien, is jou beste opsie om die toepassing te deïnstalleer en dit weer te installeer.
Hoe om dit reg te stel wanneer Snapchat nie werk nie
As Snapchat vir almal behalwe vir jou werk, probeer hierdie foutsporingstappe:
- Ontsluit jou rekening. Snapchat-rekeninge word dikwels net tydelik gesluit, so jy sal dalk 24 uur moet wag voordat jy weer probeer aanmeld. As jou rekening na 24 uur gesluit bly, meld by jou rekening aan vanaf 'n webblaaier en kies dan Ontsluit.
- Deaktiveer jou VPN. As jy 'n VPN gebruik, probeer om dit af te skakel. Skakel oor na 'n ander netwerk, soos jou mobiele data of 'n ander Wi-Fi-netwerk.
- Foutspoor jou draadlose verbinding. Wanneer snaps langer as gewoonlik neem om te stuur of nie stuur nie, het jy dalk te doen met 'n swak Wi-Fi of mobiele dataverbinding. Daar is maniere om jou Wi-Fi-sein te versterk.
- Vee jou toestelkas uit. Jy kan ook 'n gevriesde programaflaai of -opdatering regmaak deur die data in jou toestelinstellings uit te vee sodat jy dit weer kan installeer.
-
Vee die toepassing uit en installeer dit weer. Op iOS sal jy dalk jou toestel aan jou rekenaar moet koppel en die toepassing met jou iTunes-rekening sinkroniseer. Op Android sal jy dalk jou Google-rekening met jou toestel moet hersinkroniseer.
- Verwyder derdeparty-toepassings. Deïnstalleer enige toepassings of inproppe wat jou Snapchat-aanmeldinligting (gebruikersnaam en wagwoord) gebruik.
- Stel jou toestel terug. As jy 'n Android-gewortelde Android of 'n tronkbroke iPhone het, sal jy dalk jou toestel na sy oorspronklike toestand moet herstel.
- Kontak Snapchat-ondersteuning. As Snapchat steeds nie vir jou werk nie, probeer om die ondersteuningspan te kontak.
