Sleutel wegneemetes
- Facebook se oorsigraad het vir duideliker verkeerde inligtingreëls op die sosiale media-webwerf gevra.
- Die direksie het tans verskeie besluite wat deur Facebook geneem is om plasings te verwyder wat dit as verkeerde inligting of haatspraak beskou het, maar nie eintlik dit was nie.
- 'n Behoefte aan duideliker definisies van wat is en nie verkeerde inligting of haatspraak is nodig, veral met Facebook se internasionale reikwydte.
Facebook se toesigraad, wat in plek gestel is om verder toesig te hou oor die verwydering en moderering van plasings op die webwerf, het sommige vorige besluite wat geneem is rakende plasings wat verwyder is omvergewerp, wat 'n behoefte aan duideliker definisies en reëls verlig.
Die oorsigraad het sy eerste vyf sake in Desember 2020 aangepak. Terwyl een van die plasings wat in die resensie ingesluit is van die VSA was, het die plasings altesaam van vier verskillende kontinente gekom, wat almal die stellings kon sien wat in heeltemal verskillende maniere. As gevolg hiervan moet die beleid wat Facebook in werking stel bondig wees en moet dit saamwerk met watter gemeenskap die modereringsnutsmiddels ook al konsentreer.
"Facebook se 'onafhanklike hersiening'-aktiwiteit moet konsekwent oor internasionale grense heen wees," het Jim Isaak, 'n voormalige voorsitter van die Instituut vir Elektriese en Elektroniese Ingenieurs, en 'n 30-jarige veteraan van die tegnologiebedryf, aan ons geskryf via e-pos. "Maar wat 'haatspraak' in die VSA is, kan in ander outokratiese samelewings as patrioties gedefinieer word - wat die kompleksiteit van wat gedoen word verhoog."
Lyne in die sand
Hierdie behoefte aan konsekwentheid en meer bondige reëls kom reeds ter sprake. Van die vyf sake wat Facebook se toesigraad in Desember aangeneem het, het die groep besluit om vier van die sake om te keer, met twee van hulle wat duidelik die behoefte aan beter moderering toon.
In een van die gevalle wat omgekeer is, het die raad ten gunste van 'n vrou beslis wie se Instagram-plasing oor borskanker outomaties van die webwerf verwyder is omdat sy sy beleid vir volwasse naaktheid en seksuele aktiwiteit verbreek het.
Terwyl Facebook reeds die foto herstel het, het die direksie beswaar getoon dat dit in die eerste plek verwyder word. Die raad het selfs aanbeveel dat Facebook 'n appèlstelsel in plek stel wat gebruikers toelaat om te sien wanneer 'n plasing verwyder is, hoekom dit verwyder is, en selfs maniere voorstel om met 'n mens te praat om 'n oplossing te soek.
Die raad het bevind dat, hoewel die vrou 'n plasing gedeel het wat onbedekte en sigbare vroulike tepels bevat, die foto nie Instagram se gemeenskapsriglyne verbreek het nie. Die standaard vir volwasse naaktheid en seksuele aktiwiteit wat Facebook in sy gemeenskapstandaarde handhaaf, laat naaktheid toe wanneer die gebruiker om 'n mediese rede of ander oorsaak bewusmaking wil skep.
Nog 'n plasing, wat uit Myanmar gedeel is, het taal oor Moslems ingesluit wat volgens die raad as aanstootlik beskou kan word, maar het nie die vlak van haatspraak bereik om te regverdig dat dit verwyder of teen die reëls beskou word nie.
Dit is waar dinge veral moeilik begin raak.
What Way is Up?
"Facebook werk internasionaal," het Isaak per e-pos aan Lifewire gesê. "Elke jurisdiksie het sy eie reëls, en Facebook kan aanspreeklik gehou word kragtens dié in ander lande."
Facebook moet al die reëls van die gebiede waarin dit funksioneer in gedagte hou wanneer nuwe beleide opgestel word. Deur beleide onduidelik te maak, laat Facebook ruimte vir foute wat daartoe kan lei dat die oorsigraad in die toekoms meer sake moet omkeer.
Met die verspreiding van haatspraak en verkeerde inligting wat so algemeen word - veral op sosiale media soos Facebook en Twitter - is dit belangrik vir hierdie maatskappye om duidelike riglyne te bied wat dan gebruik kan word om die gemeenskap te modereer.
Wat is 'haatspraak' in die VSA kan in ander outokratiese samelewings as patrioties gedefinieer word…
Natuurlik is daar altyd ander opsies om hierdie soort probleme te help versag. Trouens, een van die sake wat die direksie oorspronklik in Desember moes toesig hou, is uit die dossier verwyder nadat die gebruiker die plasing uitgevee het.
Gebruikergegenereerde moderering is iets wat ons reeds gesien het as suksesvol op webwerwe soos Wikipedia, en onlangs het Twitter self opgeskerp deur Birdwatch vry te stel, 'n gemeenskapsgedrewe modereringstelsel om die verspreiding van verkeerde inligting te help stop.
Hierdie metodes het egter ander probleme, en daarom sal dit die sleutel wees om 'n standaardbasislyn vir gemeenskapsverwagtinge te kry om in die toekoms beter moderering van sy toepassings en webwerwe te bied.
