Wat om te weet
- Voer jou iPhone se reeksnommer in Apple se waarborgkontroleerdernutsding in.
- Klik Gaan voort.
Volg hierdie instruksies om uit te vind of jou iPhone of ander Apple-toestel onder waarborg is.
Hoe om te kyk of jou iPhone onder waarborg is
Om uit te vind of jou iPhone of ander Apple-toestel nog onder waarborg is, is al wat jy nodig het jou toestel se reeksnommer. Volg hierdie stappe:
-
Begin deur jou iPhone se reeksnommer te vind. Daar is twee maniere om dit te vind:
Tik Settings > Algemeen > About en vind die Serial Nommer afdeling.
Image Sinkroniseer die toestel met iTunes (of Finder, in macOS Catalina 10.15 en nuwer). Die toestel se reeksnommer verskyn bo-aan die bestuurskerm langs die prent van die toestel
Image -
Besoek Apple se waarborgkontroleerder in enige webblaaier.
Image - Voer jou iPhone se reeksnommer in die waarborgkontroleerder in (en vul die CAPTCHA in) en klik Continue.
-
Apple se waarborgkontrole-instrument gee vyf stukke inligting terug:
- Die tipe toestel. Gebruik dit om te bevestig dat die waarborginligting ooreenstem met die toestel waarna jy kyk.
- Of die aankoopdatum geldig is (wat vereis word om ondersteuning binne-waarborg te kry).
- Jou telefoontegnologie-ondersteuningstatus. Gratis telefoonondersteuning is beskikbaar vir 'n beperkte tyd nadat die toestel gekoop is. Wanneer dit verval, word telefoonsteun per oproep gehef.
- Of die toestel nog onder waarborg is vir herstelwerk en diens, en wanneer sal daardie dekking verval. Jy sal ook die geskatte vervaldatum van jou dekking sien.
- Of die toestel kwalifiseer vir verlenging van die waarborg deur AppleCare, of die status van 'n aktiewe AppleCare-beleid.
Image
As die toestel nie geregistreer is nie, die waarborg verval het, of AppleCare kan bygevoeg word, klik die skakel langs die item waarop jy wil optree.
Wat om te doen as jou iPhone nog onder waarborg is
As jou iPhone steeds onder waarborg is, kan jy:
- Kontak Apple-ondersteuning per telefoon, e-pos of klets.
- Skeduleer 'n afspraak om jou toestel na die Genius Bar by jou naaste Apple Store te neem en persoonlike ondersteuning te kry.
- Voeg AppleCare+ by. As jou toestel nie meer onder waarborg is nie, maar steeds vir AppleCare in aanmerking kom, is dit gewoonlik 'n slim besluit om AppleCare te koop voordat jy Apple vir ondersteuning kontak. As jy dink jy gaan herstelwerk nodig hê, kan AppleCare die koste verminder.
Onderste reël
Die standaardwaarborg wat by elke iPhone kom, sluit 'n mate van gratis foontegnologie-ondersteuning en beperkte dekking vir hardewareskade of -onderbreking in. Leer alles daaroor in ons artikel wat aan daardie onderwerp gewy is.
Hoe om jou iPhone-waarborg uit te brei: AppleCare vs. Insurance
As jy in die verlede net vir een duur foonherstelwerk moes betaal, wil jy dalk jou waarborg op ander toestelle verleng. Jy het twee keuses: AppleCare en telefoonversekering.
AppleCare is die verlengde waarborgprogram wat deur Apple aangebied word. Dit neem die iPhone se standaardwaarborg en verleng telefoonondersteuning en hardewaredekking vir 'n volle twee jaar. Telefoonversekering is soos enige ander versekering - jy betaal 'n maandelikse premie en het bybetalings en beperkings.
As jy in die mark is vir hierdie soort dekking, is AppleCare die enigste manier om te gaan. Versekering is duur en bied dikwels baie beperkte dekking.
