Wat om te weet
- Gaan na Yahoo Hulp, kies Mail, en kies die weergawe. Kies 'n onderwerp of kies Kontak ons onderaan. Kies Kontak 'n Yahoo-spesialis.
- Die Yahoo-gemeenskap sal jou dalk vinniger kan help as ondersteuning besig is.
Hierdie artikel verduidelik hoe om ondersteuning te kontak oor 'n probleem met jou Yahoo Mail, sodat die maatskappy saam met jou kan werk om die probleem op te los.
Hoe om Yahoo te kontak
Yahoo het 'n paar kontakpunte waar jy sy ondersteuningspan kan bereik. Om hulp deur Twitter te soek, gaan na @YahooCare. Om hulp deur die Yahoo Facebook-groep te kry, gaan na YahooCustomerCare. Om Yahoo per e-pos te kontak, voer 'n ondersteuningsversoek in:
- Maak 'n webblaaier oop en gaan na die Yahoo-hulpskerm.
-
Kies die Mail-oortjie.
Image - Kies watter Yahoo Mail-produk sukkel. Opsies sluit in Mail-toepassing vir Android, Mail-toepassing vir iOS, Mail for Desktop, Mobile Mail, of New Mail for Desktop.
-
Onder Blaai volgens Onderwerp, kies die onderwerp wat die beste by jou rede pas om Yahoo-ondersteuning te kontak.
Image -
As jy nie jou antwoord daar kan kry nie, kies Mail for Desktop uit die aftrekkieslys.
- Ander opsies sluit in Praat met 'n regstreekse agent en Mail Restore, wat verlore of geskrap e-posse van 'n Yahoo-rekening vind.
-
As jy nie toegang tot jou rekening kan kry nie, kies Aanmeldhulp.
Image -
Of, blaai na onder en kies Kontak ons.
Image -
Dit sal jou na meer opsies neem, insluitend Kontak 'n Yahoo-spesialis, Vra die Yahoo-gemeenskap, of sien produkverwante hulpartikels.
Image
Gaan die e-posrekening na wat jy aan Yahoo verskaf het vir 'n opsomming van Yahoo se bevindinge. Dit kan stappe insluit om die probleem op te los. Die proses kan enige plek van twee tot 24 uur neem.
As jy 'n eenvoudige vraag het en nie wil wag vir 'n volledige skandering van jou Yahoo Mail-rekening nie, klik die Kontak ons of Yahoo Help Gemeenskap-knoppie op die Yahoo-hulpskerm onder die Mail-oortjie.
As jy 'n Yahoo-kliëntediensnommer sien wat aanlyn geplaas is, is dit nie vir Yahoo-ondersteuning nie en is dit waarskynlik 'n bedrogspul. Die oproep kan 'n versoek vir kredietkaart-, bank- of rekeningaanmeldinligting tot gevolg hê. Moenie hierdie inligting gee nie. Yahoo-ondersteuning is gratis, en hul ondersteuningswerfadresse eindig altyd op yahoo.com
