As jy foute of ander probleme met Gmail teëkom, probeer hierdie idees vir foutsporing om hierdie e-poskragbron weer vir jou te laat werk.
Hierdie stappe is van toepassing op Gmail in Chrome, Safari, Firefox en ander blaaiers.
Oorsake van Gmail-foute
Gmail-probleme, hoewel selde, kan van beide die gebruiker en Google ontstaan. Aan die gebruikerskant kan die oorsaak 'n swak internetverbinding, 'n wagwoord vergeet of 'n konfigurasiefout wees. Aan Google se kant is die werf dalk af of kan 'n fout ervaar as gevolg van 'n opdatering.
Hoe om algemene Gmail-foute reg te stel
As die probleem aan jou kant is, is daar gewoonlik 'n eenvoudige oplossing. As die probleem egter by Google lê, kan jy nie veel anders doen as om te wag totdat dit aangespreek is nie. Hier is 'n paar stappe om uit te vind wat verkeerd gaan en 'n paar moontlike regstellings.
As jy jou aanmeldinligting vergeet het, gebruik die Gmail-rekeningherstelkenmerk.
-
Gebruik Gmail in 'n ondersteunde webblaaier. Gmail werk die beste in die mees onlangse weergawe van die blaaier wat jy gebruik.
Die blaaier moet webkoekies en JavaScript geaktiveer hê om al die Gmail-kenmerke te gebruik.
- Skakel blaaieruitbreidings en byvoegings tydelik af. Soms kan uitbreidings en byvoegings met Gmail inmeng. Alternatiewelik, gebruik die blaaier se private blaai- of incognitomodus om Gmail oop te maak sonder dat uitbreidings loop. As Gmail behoorlik werk sonder dat enige uitbreidings loop, aktiveer uitbreidings een op 'n slag om die skuldige te bepaal.
- Vee die webblaaier se kas en webkoekies uit. Deur hierdie items uit te vee, kan dit sorg vir laai- en formateringskwessies.
- Besoek die Google Workspace-statuskontroleskerm. Bekyk die Status Dashboard om uit te vind oor enige bekende kwessies wat Gmail tans ervaar.
As jy e-posse mis
As jy nie boodskappe ontvang het wat jy verwag het nie, jy ontvang geen nuwe e-posse nie, of e-posboodskappe wat in jou inkassie was het verdwyn, gaan hierdie instellings na.
-
Soek die vermiste boodskappe. Gaan jou Alle e-pos, Strooipos en Asblik vouers na vir die vermiste boodskappe.
- Kyk vir geblokkeerde adresse. Gaan na Settings > Sien alle instellings > Filters en geblokkeerde adresse-oortjie om te sien of jy die per ongeluk geblokkeer het ontbrekende boodskappe. Soek filters met Delete It of Skip Inbox gelys as die aksie, en wysig of vee enige boodskappe uit wat jy liewer wil sien. Klik Save Changes om enige veranderinge wat jy gemaak het toe te pas.
- Kyk vir aangestuurde adresse. Vind uit of 'n aanstuur-e-posadres in die Aanstuur & POP/IMAP > Aanstuur-afdeling gelys is. Indien wel, skakel óf die instelling af óf kies Hou Gmail se kopie in die inkassie of Mark Gmail se kopie as gelees. Klik Stoor Verandering om enige veranderinge wat jy gemaak het toe te pas.
As jou rekening gehack is
As jy onbekende aktiwiteit in jou e-posrekening opmerk of voortdurend probleme ondervind om aan te meld, het iemand dalk jou Gmail gekap. Beveilig jou rekening dadelik.
Dinge om na te kyk sluit in:
- Kontakte wat jou in kennis stel dat hulle strooipos van jou Gmail-rekening ontvang het.
- Veranderinge aan instellings soos posdelegering, aanstuur en outomatiese antwoorde.
- Geblokkeerde e-posadresse of filters wat jy nie opgestel het nie.
- E-posse wat op geheimsinnige wyse uitgevee is.
- Gaan na die Google-rekeningsekuriteitbladsy en meld aan as jy gevra word.
-
Klik Onlangse sekuriteitsaktiwiteit en kyk vir verdagte aktiwiteit.
Image - Klik Nee, dit was nie ek nie as jy enige aktiwiteit sien wat jy nie uitgevoer het nie. Volg dan die stappe om jou rekening te beveilig.
-
Klik Jou toestelle en klik Moenie 'n toestel herken nie as jy enige toestel in die lys sien wat nie joune is nie en wat aangemeld is na jou Google-rekening. Volg die stappe om jou rekening te beveilig.
