Hoe om Google Play Winkel-foute op te los

2024 Outeur: Abigail Brown | [email protected]. Laas verander: 2024-01-07 19:00

Wat om te weet

Foutkodes kan Google-verbindingskwessies, toestelbergingprobleme, rekeningkwessies of kwessies met toestemmings of versoenbaarheid beteken.
As daar geen foutkode is nie, maar Google Play werk nie, herbegin die toestel, dwing Google Play toe te maak, en wissel vliegtuigmodus en Wi-Fi.
Ander stappe om te probeer: herbegin die roeteerder, verwyder die SD-kaart, maak die Google Play-kas skoon, kyk vir gedeaktiveerde programme en dateer Google-dienste op.

Hierdie artikel verduidelik hoe om Google Play Winkel-foute wat jy kan teëkom wanneer jy programme, speletjies en meer aflaai, foutspoor. Instruksies dek alle slimfone en tablette met Android 6.0 (Marshmallow) of later, maar sommige stappe kan effens verskil na gelang van jou toestelmodel.

Algemene Google Play Winkel-foute

Voordat jy begin om Google Play-foute op te los, besoek Downdetector.com om te sien of ander gebruikers probleme met Google Play rapporteer. Indien wel, lê die probleem waarskynlik by Google Play Dienste, en dit sal binnekort vanself opgelos word.

Dikwels sal jy 'n foutkode ontvang wat aandui wat fout is. Hier is 'n lys van algemene Google Play-foutkodes en wat elkeen beteken:

Fout 944

Google se bedieners het verbindingsprobleme; wag totdat Google die probleem oplos.

Foute 919, 101, 923 en 921

Jou toestel is vol stoorspasie. Vee sommige programme uit om plek te maak. Oorweeg dit om jou musiek, prente en video's na wolkberging te skuif.

Fout 481

Jou Google-rekening is gesluit weens 'n fout. Die enigste oplossing is om dit uit te vee en 'n nuwe een te skep.

Fout 927

Hierdie foutkode verskyn wanneer jy 'n toepassing aflaai terwyl die Google Play-toepassing besig is om op te dateer. Wag totdat die opdatering klaar geïnstalleer is, en probeer dan jou aflaai weer.

Fout F-BPA-09

Hierdie aflaaifout word veroorsaak deur probleme met Google of die toepassing. Vee die Play Winkel-program se kasdata uit deur na die Instellings-toepassing te gaan en Programme en kennisgewings > Sien alle programme > Google Play te kies Winkel > Berging en kas > Vee kas uit

Fout 505

Soortgelyke programme probeer toegang tot dieselfde toestemmings kry. Dit is slegs 'n probleem met ouer weergawes van Android. Maak die kas skoon via die programinstellings en installeer die nuutste Android-opdatering om hierdie kwessie te voorkom.

Fout DF-DLA-15

Hierdie kode hou verband met programopdaterings. Vee die Play Winkel-programkas uit om hierdie fout reg te stel.

Fout 103

Jou toestel is onversoenbaar met die toepassing wat jy afgelaai het. Google Play laat jou gewoonlik nie toe om onversoenbare programme af te laai nie, maar soms wel. Jy kan ook hierdie kode verkeerdelik kry. Dateer op na die jongste weergawes van Google Play en Android om hierdie kwessie op te los.

Fout 491

Geen aflaaie of opdaterings is moontlik as gevolg van 'n tegniese probleem nie. Probeer om jou Google-rekening op jou toestel te verwyder en voeg dan weer by.

Fout 403

Hierdie fout gebeur wanneer jy dieselfde toepassing aflaai met verskillende Google-rekeninge op 'n enkele toestel. Meld aan by die Google-rekening waarmee jy oorspronklik die program gekoop het en verwyder dit voordat jy dit met jou ander rekening aflaai. Jy sal dalk ook die Play Winkel-soekgeskiedenis moet uitvee. Om dit te doen, gaan na die Google Play Winkel-toepassing en tik Menu > Settings > Vee plaaslike soekgeskiedenis uit

Fout 911

Hierdie kode dui op 'n probleem met jou Wi-Fi-verbinding, of jy sal dalk die datakas moet skoonmaak. As jy 'n warmkol met stawingvereistes gebruik, meld weer aan.

Foute 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01, en rpc:aec:0

Hierdie aflaaifoute kom om verskeie redes voor, maar almal vereis dieselfde regstelling. Maak eers die kas skoon. As dit nie die probleem oplos nie, gebruik 'n ander Google-rekening.

Die toewys van 'n nuwe Google-rekening aan jou toestel kan versoenbaarheidskwessies met sommige programme veroorsaak, so jy sal dalk die programme moet herinstalleer voordat hulle behoorlik werk.

Hoe om 'n Google Play Winkel-fout reg te stel

Jy sal nie altyd 'n kode sien wanneer Google Play onverwags ophou werk of wangedra nie, so jy sal dalk 'n paar foutsporing moet doen om die onderliggende kwessie te identifiseer. As Google Play wanfunksioneer sonder om vir jou 'n foutboodskap te gee, is daar baie strategieë wat jy kan probeer om dit weer te laat werk.

Google Play is geoptimaliseer vir Android-toestelle. Alhoewel dit moontlik is om Google Play op Amazon Fire-tablette en iOS-toestelle te installeer, kan die volgende strategieë Google Play Winkel-foute op daardie platforms regmaak of nie.

Herbegin jou toestel. Skakel jou toestel af en skakel dit weer aan om 'n verrassende aantal tegniese probleme op te los.
Forseer sluit die Google Play Winkel-toepassing. Om die Google Play Winkel-toepassing te dwing om toe te maak, maak die Settings-toepassing oop, en tik dan Programme en kennisgewings > Sien alle programme.

Image

Tik Google Play Winkel, en tik dan Force Stop. Tik OK om te bevestig.

Image
Wissel vliegtuigmodus. Alhoewel dit onduidelik is hoekom, rapporteer baie gebruikers dat die aan- en afskakel van vliegtuigmodus Google Play se gedrag regstel. Gaan na Settings en tik Netwerk en internet, en skakel dan Vliegtuigmodus aan of af.

Image
Wissel Wi-Fi. Deaktiveer Wi-Fi vir 'n paar sekondes en skakel dit dan weer aan. Gaan na Settings > Network & Internet en skakel Wi-Fi af en aan.

Image
Stel jou router terug. As jy probleme ondervind met ander webtoepassings, kan daar 'n probleem met jou internetverbinding wees. Om die roeteerder 'n terugstelling te gee, los hierdie probleme dikwels op.
Weg die SD-kaart uit. SD-kaarte kan probleme met Google Play veroorsaak as die kaart nie behoorlik opgestel is nie. Verwyder die SD-kaart en plaas dit weer in wanneer jy klaar is met die Google Play Winkel-toepassing.
Vee Google Play Winkel-kas uit. Hierdie handeling kan die Google Play Winkel-program help om op te tree. Om die Google Play-kasgeheue skoon te maak:

Gaan na die Settings-toepassing en kies Apps en kennisgewings > Sien alle toepassings.

Image

Kies dan Google Play Winkel > Berging en kas > Vee kas uit.

Image
Vee Google Play Services-kas en data uit. Google Play Dienste help om programme opgedateer en behoorlik te laat loop. Deur die Google Play Dienste-kas uit te vee, kan dit help om Play Winkel-foute op te los, veral aflaaifoute.

Gaan na die Settings-toepassing en kies Apps en kennisgewings > Sien alle toepassings.

Image

Kies dan Google Play Services > Berging en kas > Vee kas uit.

Image
Gaan gedeaktiveerde toepassings na. Google Play is afhanklik van ander programme om te laat loop, waarvan sommige per ongeluk gedeaktiveer kan word. Gaan na Apps en kennisgewings > Sien alle programme Blaai dan deur die Apps-lys en soek programme wat sê "Gedeaktiveer." Tik op elke gedeaktiveerde toepassing en tik Aktiveer Kyk of dit die probleem oplos.

Image
Deaktiveer instaanbediener/VPN. As jy 'n virtuele privaat netwerk of enige ander tipe instaanbediener gebruik, skakel dit af en kyk of dit die probleem oplos.
Gaan die stelsel se datum- en tydinstellings na. Onakkurate datuminstellings veroorsaak konflik met Google se bedieners, so navigeer na Settings > System > Datum en Tyd Maak seker Netwerkverskafde tyd en Netwerkverskafde tydsone is geaktiveer. (Afhangende van jou toestel, kan hierdie instellings as "Outomatiese datum en tyd" of iets soortgelyks gemerk word.)

Image
Dateer Google Play-dienste op. Gaan na die Google Play Services-toepassingbladsy. As jy Update sien, tik om die toepassing op te dateer. As jy 'n Deaktiveer opsie sien, dan word Google Play Dienste opgedateer na die nuutste weergawe.

Image
Dateer die Android-bedryfstelsel op. Gaan na Settings > System > Advanced en tik dan System update(of Firmware-opdatering op sommige toestelle) om te kyk of dit moontlik is om op te gradeer.

Image
Deïnstalleer en herinstalleer Google Play-opdaterings. Jy kan nie Google Play vanaf jou Android-toestel deïnstalleer nie, want dit is 'n stelseltoepassing, maar jy kan die opdaterings deïnstalleer, wat die toepassing terugneem na 'n vorige weergawe:

Navigeer na Settings > Programme en kennisgewings > Sien alle programme, en tik dan Google Play Winkel. Tik die drie vertikale kolletjies in die regter boonste hoek op die programbesonderhedeskerm, en tik Deïnstalleer opdaterings.

Image

Herbegin jou toestel. Die nuutste opdaterings word outomaties geïnstalleer. Wanneer Google Play klaar opgedateer het, laai die program weer af.
Verwyder en voeg weer 'n Google-rekening by. Die probleem kan spruit uit 'n probleem met jou Google-rekening. Om 'n Google-rekening op jou toestel terug te stel:

Maak Settings oop en tik Rekeninge. Tik op die rekening wat jy wil verwyder, en tik dan Verwyder rekening.

Image

Herbegin jou toestel, gaan dan terug na Settings > Rekeninge en tik Voeg rekening by. Voer weer jou rekeninginligting in en kyk dan of die probleem opgelos is.
Gebruik 'n ander Google-rekening. Volg die stappe hierbo om jou rekening te verwyder, maar wys 'n ander rekening toe in plaas daarvan om die ou een weer by te voeg.
Maak jou toestel se aflaaibestuurder skoon. Die leegmaak van die aflaaibestuurder se kas en data kan dalk jou probleem oplos.

Gaan na Settings > Apps en kennisgewings > Sien alle programme.

Image

Tik Meer (drie kolletjies) > Wys stelsel, blaai dan af en tik Aflaaibestuurder.

Image

Tik Berging en kas. Tik Vee kas, en tik dan Vee berging > OK.

Image
Stel jou toestel terug. As jy 'n fabriekterugstelling op jou Android-toestel uitvoer, word jou foon of tablet teruggestel na die toestand waarin dit was toe jy dit gekoop het. Dit kan dalk jou probleem oplos, maar dit vee ook alles uit wat jy afgelaai en gestoor het, so stoor hierdie stap as 'n laaste uitweg.