Wat om te weet
- Gaan na die Gmail-hulpforum en skryf jou eie plasing. Google-personeel en ander gebruikers kan dan publiek reageer.
- In Gmail, kies die Help (?)-ikoon in die regter boonste hoek, en kies dan Stuur terugvoer.
- Om skermkiekie van Gmail-sessie by te voeg, kies Sluit skermskoot in > Klik om inligting uit te lig of te versteek.
Hierdie artikel verskaf 'n paar maniere waarop jy terugvoer met Google kan deel om te help om komende produkte te vorm en voorstelle vir verbetering te bied. Alhoewel die maatskappy nie individueel op elke terugvoer kan antwoord nie, verwelkom hulle jou voorstelle.
Hoe om 'n kenmerk of verbetering vir Gmail voor te stel
Gebruik een van twee maniere om Google oor Gmail te kontak:
- Gebruik die Gmail-hulpforum: As jy nie 'n oplossing in Gmail se hulpafdelings kry nie, voer 'n soektog op die Gmail-hulpforum uit. Het jy nie 'n antwoord gekry nie? Skryf 'n plasing van jou eie. Hierdie praktyk is nuttig omdat dit ander gebruikers toelaat om oor die voorstel of probleem te weeg en dit word deur Google-personeel gemodereer.
- Gebruik die Stuur Terugvoer-kenmerk: As jy verkies om jou opmerkings privaat te hou of 'n skermskoot moet deel van wat jy in jou inkassie sien, stuur terugvoer direk na Google van binne Gmail. Hierdie opsie verskyn onderaan die hoofhulpdialoogkassie in internetblaaiers en is 'n opsie op die Gmail-mobiele toepassings.
Hoe om terugvoer van binne Gmail te stuur
Om terugvoer oor Gmail te stuur terwyl jy dit in 'n webblaaier gebruik, begin met die Instellings-ikoon:
-
Kies die Help (?)-ikoon in die regter boonste hoek van Gmail.
Image -
Kies Stuur terugvoer.
Image -
In die Stuur terugvoer-venster, tik jou opmerkings in die boonste helfte van die blokkie. Die onderste helfte vertoon 'n skermskoot van jou aktiewe Gmail-sessie. Kies of vee die Sluit skermskoot in, afhangende van jou behoeftes.
Image -
Om die skermkiekie te wysig, kies Klik om inligting uit te lig of te versteek Dit maak die skermskoot in volskerm oop en vertoon 'n paar nutsgoed in 'n drywende nutsbalk. Die geel hulpmiddel teken 'n geel, leë boks; die swart instrument teken 'n swart gevulde boks. Materiaal wat in geel uitgelig is, is bedoel vir Google-ingenieurs, terwyl die verduisterde materiaal persoonlike inligting verteenwoordig wat jy nie aan Google wil stuur nie. Klik Klaar wanneer jy klaar is.
Image - Klik Stuur om die skermskoot (as jy een ingesluit het) en jou opmerkings na Google te stuur.
Gmail bly op verskeie mobiele toepassings beskikbaar. As jy Google se amptelike weergawe installeer, bied die Instellings-kieslys 'n terugvoeropsie met een klik. As jy Gmail egter deur 'n nie-Google-postoepassing gebruik, kan jy nie toegang tot hierdie kenmerk kry nie en moet jy die blaaierweergawe gebruik om opmerkings of probleme te stuur.
