Die laaste ding wat jy op jou iPhone wil sien wanneer jy dit herstel of die bedryfstelsel opdateer, is fout 4013, wat vir jou sê die toestel kan nie herstel word nie. Dit lyk dalk na 'n groot probleem, veral omdat jy nie jou foon kan gebruik totdat dit reggestel is nie, maar dit is 'n relatief maklike probleem om op te los. Lees verder om uit te vind wat iPhone-fout 4013 veroorsaak en sewe maniere waarop jy dit kan regstel.
Die inligting in hierdie artikel is van toepassing op alle iPhone-, iPad- en iPod touch-modelle met onlangse weergawes van die iOS-bedryfstelsel.
Wil jy 'n ander iPhone-fout met nommerkodes oplos? Ons het artikels oor hoe om iPhone-fout 53 reg te stel, hoe om iPhone-fout 3194 reg te stel en hoe om iPhone-fout 3259 reg te stel.
Oorsake van iPhone-fout 4013
Fout 4013 word algemeen na verwys as iPhone-fout 4013, maar dit is nie tegnies korrek nie. Hierdie fout kan die iPhone, iPad of iPod touch tref - enige toestel wat iOS gebruik.
Die fout kom voor wanneer daar 'n probleem is met die opdatering van iOS of die herstel van 'n iPhone vanaf 'n rugsteun. Daardie probleem kan voorkom wanneer die toestel van iTunes ontkoppel, of wanneer iTunes nie die toestel kan vra om die opdatering of herstelproses te voltooi nie. In die meeste gevalle is dit die gevolg van 'n sagtewarefout, maar in 'n paar gevalle kan dit as gevolg van 'n hardewarefout wees.
Jy sal weet dat jy hierdie fout in die gesig staar wanneer jy die volgende boodskap van iTunes af kry:
Die iPhone [toestelnaam] kon nie herstel word nie. 'n Onbekende fout het voorgekom (4013).
Jy kan dalk ook foute 9, 4005 en 4014 sien. Al vier foute is nou verwant aan mekaar, so die stappe in hierdie artikel kan gebruik word om al hierdie reg te stel.
Hoe om iPhone-fout 4013 reg te stel
Om hierdie fout om te werk hoef nie 'n groot kopseer te wees nie. Om 'n iPhone-fout 4013 reg te stel, volg hierdie stappe, in hierdie volgorde:
- Dateer iTunes op na die nuutste weergawe. Die mees algemene oorsaak van iPhone-fout 4013 is sagteware. Omdat iTunes noodsaaklik is vir beide herstel en opdatering, moet jy die nuutste weergawe van iTunes hê. Jy kan hierdie fout ondervind omdat jou weergawe van iTunes verouderd is. 'n Eenvoudige, gratis sagteware-opdatering kan die probleem oplos. Dateer iTunes op en probeer weer.
Forseer die iPhone herbegin. 'n Oënskynlik moeilike probleem met 'n iOS-toestel word opgelos deur dit weer te begin. Soms is die probleem 'n tydelike sagtewarefout wat die herbegin sal regstel. In hierdie geval wil jy 'n gedwonge herbegin of harde reset hê, wat 'n meer volledige terugstelling is. Probeer dan die herstel of opdatering weer.
Koppel die toestel aan iTunes en laai die nuutste iOS-opdatering af en installeer dit. As die fout nie reggestel is na die eerste twee stappe nie, koppel die toestel met 'n USB-kabel aan 'n rekenaar. Wanneer jy dit doen, moet iTunes vra of jy jou toestel wil opdateer of herstel. Kies Update
Dit is van kardinale belang dat jy Opdateer tydens hierdie stap kies. Dit herinstalleer die bedryfstelsel maar laat jou data onaangeraak. As jy Herstel kies, word al jou data uitgevee.
- Dateer jou Mac op of kyk vir en installeer opdaterings op jou rekenaar. Net soos 'n ouer weergawe van iTunes dalk fout 4013 veroorsaak het, kan daar sagteware-opdaterings wees wat jy op die Mac of rekenaar moet installeer. Kyk vir enige beskikbare bedryfstelselopdaterings, installeer daardie opdaterings en probeer dan weer.
Probeer 'n ander USB-kabel. Die iPhone fout 4013 kan veroorsaak word deur 'n hardeware probleem. Dit is moontlik dat die iOS-toestel van iTunes ontkoppel, of iTunes kan nie korrek met die toestel kommunikeer nie, want die kabel wat die toestel aan die rekenaar koppel, is foutief. Ruil die kabel uit vir 'n ander kabel wat jy weet werk en kyk of dit die probleem oplos.
- Herstel met 'n ander rekenaar. Dit is die ander scenario waarin 'n hardewareprobleem die fout kan veroorsaak. As dit nie die USB-kabel is wat die probleem is nie, kan dit die USB-poort of 'n aparte hardewareprobleem met die rekenaar wees. Omdat dit 'n moeilike probleem is om vas te stel, is dit 'n goeie idee om jou toestel op 'n nuwe rekenaar te herstel of op te gradeer.
- Maak 'n Apple Genius Bar-afspraak vir tegniese ondersteuning. As alles wat jy tot dusver probeer het nie fout 4013 reggemaak het nie, kontak Apple. Op hierdie stadium het jy dalk 'n ernstiger probleem wat net opgelos kan word deur die mense met toegang tot top opleiding en herstel opsies.
Wees versigtig vir webwerwe wat sagteware verkoop wat beweer dat dit iPhone-fout 4013 regstel. Alhoewel sommige van hierdie dienste jou dalk kan help, het jy dit nie nodig nie. Daar is baie dinge wat jy kan probeer om die fout reg te stel, en nie een daarvan behels die betaling van 'n derde party nie.
Gereelde Vrae
Wat beteken fout 9, 4005, 4013 of 4014 op 'n iPad of iPod?
Jy sal dalk een van hierdie foutkodes sien as 'n probleem die proses van die opdatering van jou toestel of die herstel van dit vanaf 'n rugsteun onderbreek het.
Waar kan ek 'n lys iPhone- en iPad-foutkodes en betekenisse kry?
As jy 'n foutkode sien, verwys na Apple se tabel van foutkodes en skakels vir verduidelikings en moontlike oplossings. Oor die algemeen is die eerste ding om te probeer om die toestel se bedryfstelsel op te dateer as dit verouderd is.
