Fitbit het 'n vrywillige herroeping op sy Ioniese slimhorlosies uitgereik, met verwysing na 'n moontlike brandgevaar.
'n Aankondiging van beide Fitbit en die Amerikaanse Verbruikersprodukveiligheidskommissie (CPSC) onthul 'n potensiële probleem met Fitbit Ionic Smartwatches. Dit blyk dat daar 'n moontlikheid is dat die litiumioonbattery in die toestel oorverhit kan word, wat daartoe kan lei dat gebruikers verbrand word.
Die CPSC het verklaar dat Fitbit meer as 174 verslae (VSA en internasionaal) ontvang het van sy Ioniese slimhorlosies wat oorverhit is, met 118 van daardie verslae wat melding maak van gebruikers wat verbrand is, wat beteken dat ongeveer 67 persent van oorverhittingsvoorvalle tot fisiese beserings gelei het. Met ongeveer 1 693 000 Ioniese horlosies wat wêreldwyd verkoop is en ongeveer 174 gedokumenteerde gevalle van oorverhitting, is die kanse om beseer te word steeds redelik laag (0.01%).
Tog bied Fitbit Ionic Smartwatch-gebruikers die opsie vir 'n terugbetaling. Beide Fitbit en die CPSC beveel aan dat jy dadelik ophou om jou Ioniese toestel te gebruik en die terugkeerproses begin, selfs al het jy geen probleme ondervind nie. Selfs as jy jou Fitbit Ionic in 'n ruk lank nie gebruik het nie (die toestelle is in 2020 gestaak), kan jy - en volgens Fitbit - dit steeds instuur.
As jy een van die geaffekteerde modelle het (FB503CPBU, FB503GYBK, FB503WTGY of FB503WTNV), kan jy Fitbit kontak om die terugstuurproses te begin. Sodra dit die ontvangs van jou horlosie bevestig het, sal jy 'n terugbetaling van $299 ontvang saam met 'n beperkte tyd afslagkode vir uitgesoekte Fitbit-produkte.
