Wat om te weet
- Gaan na die Apple ID of die iCloud-aanmeldbladsy en kies Apple ID of wagwoord vergeet? onder die aanmeldvelde.
- As jy jou Apple ID met tweestap-verifikasie opstel, moet jy jou Herstelsleutel invoer.
- As jy jou wagwoord en jou herstelsleutel verloor het, kan jy 'n rekeningherstelkontak gebruik; anders moet jy 'n nuwe ID maak.
Hierdie artikel verduidelik hoe om 'n vergete iCloud-e-poswagwoord of Apple ID te herstel.
Hoe om jou iCloud-poswagwoord terug te stel
Daar is verskillende stappe om 'n vergete iCloud Mail-wagwoord te herstel, afhangende van of jy ekstra sekuriteit opgestel het. Jy moet met hierdie instruksies begin:
- Gaan na die Apple ID of die iCloud-aanmeldbladsy.
-
Kies Het Apple ID of wagwoord vergeet? onder die aanmeldvelde.
Image -
Voer jou Apple ID of iCloud-e-posadres in die tekskassie in en kies Gaan voort.
Image
Spring na die volgende stel instruksies, afhangende van die bladsy wat jy sien.
Jou Apple ID word gebruik om by iCloud aan te meld, insluitend iCloud Mail. Om jou iCloud Mail-wagwoord terug te stel is 'n kwessie van jou Apple ID-wagwoord terug te stel.
Kies die inligting wat jy wil terugstel
As jy op 'n bladsy land met die opskrif "Kies watter inligting jy wil terugstel," volg hierdie stappe om jou wagwoord terug te stel:
- Kies Ek moet my wagwoord terugstel, en kies dan Gaan voort.
-
Op die Kies hoe jy jou wagwoord wil terugstel-bladsy, kies uit die volgende:
- Kry 'n e-pos: Kies hierdie opsie as jy toegang het tot die e-posadres wat jy gebruik het om die rekening op te stel.
- Antwoord sekuriteitsvrae: Kies hierdie opsie as jy antwoorde kan verskaf op die sekuriteitsvrae wat geskep is toe jy die rekening opgestel het.
-
As jy Kry 'n e-pos gekies het, kies Gaan voort. Gaan dan na die onderskeie e-posrekening, maak die e-pos van Apple oop met die titel "Hoe om jou Apple ID-wagwoord terug te stel " en maak die skakel wat in die e-pos ingesluit is oop.
As jy Beantwoord sekuriteitsvrae gekies het, kies Gaan voort. Jy word gevra om jou verjaarsdag te bevestig, dan word jy gevra om die twee sekuriteitsvrae wat met jou rekening opgestel is, te beantwoord. Kies Gaan voort.
- Op die Herstel wagwoord-bladsy, voer 'n nuwe Apple ID-wagwoord in. Voer dit weer in om te bevestig dat jy dit korrek getik het.
- Kies Herstel wagwoord.
Voer die herstelsleutel in
Jy sal hierdie skerm net sien as jy jou Apple ID met tweestap-verifikasie opstel.
-
Voer die herstelsleutel in wat jy op jou rekenaar gedruk of gestoor het toe jy die eerste keer tweestap-verifikasie opgestel het, en kies dan Continue.
Image - Gaan jou foon na vir 'n teksboodskap van Apple. Voer daardie kode in die Voer verifikasiekode in op die Apple-webwerf, en kies dan Gaan voort.
- Stel 'n nuwe wagwoord op die Herstel wagwoord-bladsy.
- Kies Herstel wagwoord om jou Apple ID-wagwoord terug te stel.
As jy hierdie of soortgelyke stappe meer as een keer gevolg het, moet jy jou wagwoord iewers veilig stoor waar jy dit maklik kan herwin, soos in 'n gratis wagwoordbestuurder.
Verander jou Apple ID-wagwoord met tweefaktor-stawing
As jy twee-faktor-stawing opstel, kan jy jou Apple ID-wagwoord vanaf 'n vertroude toestel terugstel.
iOS-tweefaktor-stawing
Hier is hoe om jou Apple ID-wagwoord te verander deur twee-faktor-stawing op 'n iOS-toestel (iPhone, iPad of iPod touch) te gebruik:
-
Op jou iOS-toestel, maak die Settings-toepassing oop en kies [jou naam] > Wagwoord en sekuriteit > Verander wagwoord In iOS 10.2 of vroeër, gaan na Settings > iCloud > [jou naam] > Wagwoord & Sekuriteit > Verander wagwoord
Image - Voer die wagwoord vir jou toestel in.
- Voer 'n nuwe wagwoord in en voer dit dan weer in om die wagwoord te verifieer.
-
Kies Change om die Apple-wagwoord te verander.
macOS-tweefaktor-stawing
Hier is hoe om jou Apple ID-wagwoord te verander deur twee-faktor-stawing op 'n Mac-rekenaar- of skootrekenaarrekenaar te gebruik:
-
Vanuit die Apple-kieslys, kies Stelselvoorkeure.
Image -
In macOS Catalina (10.15), kies Apple ID > Wagwoord en sekuriteit, kies dan Verander wagwoord.
In macOS Mojave (10.14) of vroeër, kies iCloud > Rekeningbesonderhede > Security, kies dan Verander wagwoord.
Image - Om voort te gaan, staaf jouself deur die wagwoord in te voer wat jy gebruik om by jou Mac aan te meld.
Hoe om 'n verlore Apple ID-herstelsleutel te herstel
As jy nie jou herstelsleutel ken nie, skep 'n nuwe een om die ou een te vervang. Jy het hierdie sleutel nodig om met jou Apple ID by 'n onvertroude toestel aan te meld wanneer tweestap-stawing geaktiveer is.
- Gaan na die Bestuur jou Apple ID-bladsy op die Apple-webwerf en meld aan wanneer jy gevra word.
-
In die Security-afdeling, kies Edit.
Image -
Kies Skep nuwe sleutel.
As jy nie hierdie opsie sien nie, is die Herstelsleutel-opsie nie beskikbaar nie. Jy moet eerder staatmaak op twee-faktor-stawing.
- Kies Gaan voort op die opwipboodskap oor jou ou herstelsleutel wat gedeaktiveer word met die skep van 'n nuwe een.
- Druk die Print Key-knoppie om die herstelsleutel te stoor.
- Kies Aktiveer, voer die sleutel in en druk dan Bevestig om te verifieer dat jy dit gestoor het.
Hoe om 'n rekeningherstelkontak te gebruik
As jy iOS 15, iPadOS 15 of macOS Monterey (10.12) gebruik, het jy nog 'n opsie om toegang tot jou iCloud te kry as jy die aanmeldinligting verloor. 'n Rekeningherwinningkontak laat jou 'n vertroude kontak aanwys wat sal bevestig wie jy is om jou in jou instellings te laat inkom.
Om 'n rekeningherwinningkontak op te stel, moet jy ouer as 13 jaar wees, tweefaktormagtiging aangeskakel hê en 'n wagkode gestel hê. Jou kontak moet 'n Apple-toestel gebruik wat ook 'n versoenbare weergawe van die firmware gebruik. Hierdie instruksies gebruik 'n iPhone, maar die aanwysings sal soortgelyk wees op 'n iPad of Mac.
- Maak die Settings-toepassing oop.
- Kies jou naam.
- Tik Wagwoord en sekuriteit.
- Kies Rekeningherwinning.
- Kies die plusteken langs Voeg herstelkontak by.
- As jy mense het wat as familielede aangewys is, sal jy hulle as voorstelle ontvang. Kies een van hulle of kies Kies iemand anders.
- Kies iemand uit jou kontakte, en volg die instruksies om vir hulle 'n SMS te stuur.
- Sodra jou ontvanger die versoek aanvaar, sal hulle as een van jou herstelopsies verskyn en kan 'n terugstellingkode vir jou genereer.
