Wat om te weet
- Om 'n bestelling te kanselleer:: Rekening > Jou bestellings > Bekyk bestellingbesonderhede > Kanselleer bestelling.
- Om Express te kanselleer: Rekening > Instacart Express > Beëindig lidmaatskap >Gaan voort om te kanselleer > End.
- Om 'n bestelling wat reeds aan die gang is te kanselleer of jou rekening te sluit, kontak Instacart-kliëntediens.
Hierdie artikel beskryf hoe om 'n Instacart-bestelling, lidmaatskap of gratis proeftydperk te kanselleer.
Hoe om 'n Instacart-bestelling te kanselleer
Instacart laat jou toe om bestellings te kanselleer, 'n volle terugbetaling te ontvang en geen fooie te betaal solank 'n persoonlike koper nog nie vir jou bestelling begin inkopies doen het nie. Die proses is baie maklik, en jy kan dit self deur die Instacart-toepassing of webwerf doen sonder om kliëntediens te kontak.
Kanselleer 'n Instacart-bestelling deur die webwerf
As jy Instacart op die web gebruik, kan jy jou bestelling direk deur die webwerf kanselleer deur hierdie stappe te gebruik:
-
Navigeer na Instacart.com, meld aan en klik Account.
Image -
Klik Jou bestellings.
Image -
Soek die bestelling wat jy wil kanselleer en klik bekyk bestellingbesonderhede.
Image -
Klik kanselleer bestelling.
Image -
Klik kanselleer my bestelling om kansellasie te bevestig.
Image
Kanselleer 'n Instacart-bestelling met die toepassing
Jy kan ook jou Instacart-bestelling kanselleer deur die toepassing op jou mobiele toestel te gebruik. Die proses is soortgelyk aan die gebruik van die webwerf.
- Tik op die Rekening-ikoon.
- Tik Jou bestellings.
- Tik op die bestelling wat jy wil kanselleer.
- Op die bestellingbladsy, tik kanselleer bestelling.
- Bevestig die bestellingkansellasie.
Probleme met die kansellasie van Instacart-bestellings
Jy kan 'n Instacart-bestelling kanselleer selfs al is die inkopie- of afleweringsproses reeds aan die gang, en jy sal steeds 'n volle terugbetaling ontvang, maar jy kan dalk 'n kansellasiefooi gehef word.
Boonop kan jy nie self 'n bestelling wat besig is om te kanselleer nie. As jy 'n bestelling wil kanselleer waar die inkopie- of afleweringsproses reeds aan die gang is, sal jy Instacart-kliëntediens moet kontak om die versoek te rig.
As jy nie die kanselleer bestelling-opsie in die toepassing of op die webwerf sien nie, beteken dit dat jou bestelling waarskynlik reeds aan 'n koper toegewys is. In daardie geval sal jy kliëntediens moet kontak om die bestelling te kanselleer.
Hoe om Instacart Express te kanselleer
Instacart Express is 'n intekendiens met 'n jaarlikse lidmaatskapfooi wat ontwerp is vir mense wat die diens baie gebruik. Dit verlaag die minimum bestelbedrag en verwyder afleweringsfooie, so dit kan jou 'n aansienlike bedrag geld bespaar as jy gereeld deur Instacart bestel.
As jy vind dat jy net nie Instacart soveel gebruik as wat jy verwag het nie, dan kan jy jou Express-lidmaatskap enige tyd kanselleer. Gedeeltelike terugbetalings is nie beskikbaar nie, so die kansellasie van die diens word nie van krag tot jou volgende hernuwingsdatum nie.
Gebruik dieselfde proses om jou Instacart Express gratis proeftydperk binne die eerste 14 dae van gebruik te kanselleer. Op die 15de dag sal Instacart jou gratis proeftydperk na 'n gewone betaalde lidmaatskap omskakel en die faktureringsmetode hef wat jy tydens die registrasieproses op lêer geplaas het.
Hier is hoe om jou Instacart Express-lidmaatskap te kanselleer:
-
Navigeer na Instacart, meld aan en klik Account.
Image -
Klik Instacart Express.
Image -
Klik Beëindig lidmaatskap.
Image -
Klik Gaan voort om te kanselleer.
Image As jy dink jy kan dalk van plan verander, kan jy Stel 'n herinnering klik om 'n aanmaning voor jou volgende faktuurdatum te ontvang. Maak seker dat jy kanselleer wanneer die onthounota kom, anders sal jy gefaktureer word.
-
Kies jou rede om te vertrek en voeg meer besonderhede by as jy wil, of klik net End.
Image
As jy binne die afgelope 15 dae by Instacart aangesluit het, en jy het geen bestellings geplaas nie, kan jy 'n terugbetaling ontvang. In alle ander gevalle sal jou gekanselleerde lidmaatskap van krag bly, en jy sal dit steeds kan gebruik, tot jou faktuurdatum. Jou lidmaatskap sal op daardie tydstip beëindig word.
Hoe om 'n Instacart-rekening te sluit
Solank jy nie by Instacart Express inteken nie, is daar geen koste verbonde daaraan om jou rekening oop te hou nie. Dit beteken dat jy jou rekening oop kan hou vir ingeval jy dit in 'n noodgeval nodig het, en jy sal nooit iets betaal tensy jy werklik 'n bestelling plaas nie.
As jy 'n Instacart Express-rekening het, en jy kanselleer dit met die metode hierbo uiteengesit, kan jy jou gratis rekening hou sonder om enige deurlopende heffing te betaal. Dit laat die deur oop om 'n paar kruideniersware te bestel as jy jouself te besig vind om inkopies te doen, of in omstandighede waar jy nie die huis kan verlaat nie.
As jy regtig jou Instacart-rekening vir altyd wil sluit, moet jy Instacart kontak via hul hulpsentrum, e-pos of tolvrye kliëntediensfoonnommer om die sluiting te versoek. Daar is geen outomatiese metode om so 'n sluiting te bewerkstellig nie, so die enigste opsie is om kliëntediens te kontak.
Om jou rekening volledig uit te vee, sal jy die naam moet verskaf wat jy gebruik het om die rekening te skep, die aanmeld-e-posadres en die geassosieerde telefoonnommer.
