Sedert sy bekendstelling in 2012 het Uber die mees erkende alternatief vir tradisionele taxi's geword. Uber is beskikbaar in meer as 700 stede regoor die wêreld, en hierdie getal sal net toeneem. Of jy nou na Seattle, Dubai, Tokio, Londen, Parys, Montreal, Chicago of 'n ander groot metrosentrum reis, jy kan verwag dat Uber-ritte beskikbaar sal wees.
Besoek die Uber-webwerf om te kyk of Uber in jou stad is of 'n stad wat jy beplan om te besoek.
Uber-feite
Uber is nie 'n taxidiens nie. Bestuurders kan nie ryers van die straat af oplaai nie. In plaas daarvan is Uber 'n motor-vir-huur-diens wat op slimfoontegnologie staatmaak om bestuurders te stuur en fooie te bestuur. Ook anders as taxidienste besit Uber-bestuurders nie spesiale lisensies nie; hulle gebruik eerder hul persoonlike voertuie om afslag ritte aan te bied.
Uber se slimfoontoepassing sorg vir die hele ritbesoek- en betaalproses. Gebruik jou krediet- of debietkaart om direk in die toepassing te betaal, sonder om kontant te benodig.
Jy moet 18 jaar of ouer wees om 'n Uber-rekening te hê en die diens te gebruik. In die Verenigde State moet Uber-bestuurders minstens 21 jaar oud wees, ten minste een jaar gelisensieerde bestuurservaring hê en 'n aanvaarbare vierdeurvoertuig bestuur.
Uber is so ontwerp dat die ruiter nie kontant hoef te dra nie. Jy kan egter met kontant fooi as jy verkies om nie die fooi via die toepassing by te voeg nie.
Hoe Uber werk
Uber is bedoel om makliker te wees as om 'n taxi te gebruik. Hier is hoe die Uber-proses werk.
Voordat Uber gebruik
Installeer die toepassing op jou slimfoon en skep 'n aanlyn Uber-rekening. Jy sal inligting verskaf oor die kredietkaart wat jy beplan om te gebruik om vir ritte te betaal, sodat jy nooit enige kontant hoef saam te bring of te hanteer nie.
Wanneer jy 'n rit nodig het
Wanneer jy 'n rit nodig het, gebruik die toepassing om Uber te vertel van jou afhaalplek. Jy kan kies uit 'n verskeidenheid rit-tipe opsies; die mees algemene is UberX. Alternatiewelik kan jy Uber Pool kies as jy bereid is om die rit te deel en geld te spaar. (Meer oor Uber-ryvlakke hieronder.)
Uber sal bestuurders in jou area opspoor, 'n bestuurder vir jou vind en jou vertel hoeveel minute weg jou bestuurder is. Ritte is gewoonlik drie tot 10 minute weg in groot sentrums.
Uber sal jou waarsku wanneer die rit aangebreek het. Die Uber-toepassing sal vir jou die bestuurder se besonderhede wys, soos naam, foto en tipe motor sodat jy weet waarna om te kyk.
Tydens en na die rit
Geniet jou rit. Die toepassing hanteer betaling, so stap net uit die motor wanneer jy by jou bestemming aankom en bedank jou bestuurder. Jy sal via die toepassing gevra word om jou bestuurder op 'n skaal van 1 tot 5 (beleefdheid, veiligheid, netheid) te gradeer. Net so beoordeel die bestuurder jou van 1 tot 5 (beleefdheid). Jy het die opsie om 'n wenk by te voeg.
Die hele reis word nagespoor deur die Uber-toepassing vir aanspreeklikheid en gemak.
Why People Love Uber
Uber se appèl wentel om die trifekta van prys, kwaliteit en gerief.
Prys
Taxibestuurders haat Uber omdat Uber hul fooie met tot 50 persent ondersny, maar dit is natuurlik een van die redes waarom ryers daarvan hou om Uber te gebruik. Boonop het Uber-bestuurders nie wenke nodig nie en kan u nie daarvoor druk nie; soos genoem, kan jy dit later in die toepassing byvoeg. Taxibestuurders, aan die ander kant, verwag gewoonlik ten minste 'n fooi van 15 persent ten tyde van betaling. Jy kan ook Uber Pass gebruik, wat in wese 'n intekening op Uber is wat jou ritte met afslag gee.
Hou egter in gedagte dat Uber wel stygingspryse stel vir spitsgeleenthede soos groot sportwedstryde, vakansiedae soos Oujaarsaand en selfs besige naweekaande. Fooie kan vir 'n paar uur aansienlik styg. As 'n reël is Uber-ritte egter steeds goedkoper as taxi's.
Kwaliteit
Uber-motors is geneig om skoner, nuwer en beter te ruik as baie taxi's. Die aanspreeklikheid wat in die Uber-toepassing ingebou is, motiveer bestuurders om hul motors in goeie toestand te hou. Omdat Uber-bestuurders elke dag deur elke passasier gegradeer word, is daar die aansporing om vinnig en veilig te wees.
gerief
Die betaalproses is maklik en stresvry. Net so bevry die toepassing jou van die dikwels frustrerende proses om 'n taxi te haal. Die vermoë om al hierdie besonderhede direk vanaf jou foon te hanteer, spaar tyd en ergernis (en hou maatskappy en bestuurder se bokoste laag).
Omdat Uber aantreklik is vir bestuurders om aan te sluit, lei die aantal beskikbare bestuurders gewoonlik tot baie vinnige reaksietye. Alhoewel dit sekerlik verskil, kry die tipiese Uber-ryer 'n bakkie binne drie tot 10 minute nadat hy aangekom het, terwyl taxi's 30 tot 45 minute kan neem nadat hulle gebel is.
Diensvlakke
Uber bied 'n reeks diensvlakke, wat strek van enkelryers en groepe tot uitvoerende limo-dienste.
UberX is die goedkoopste en mees gebruikte vorm van Uber. Voertuie is gewone, vierdeurmodelle wat tot vier ryers pas. Tariewe is ongeveer die helfte van die prys van taxi's in groot stede.
Uber Pool, wat in sommige stede aangebied word, laat jou toe om jou rit met 'n ander persoon te deel en die koste te verdeel. UberXL kan ses passasiers akkommodeer, wat 'n SUV of minibus gebruik; dit is duurder as UberX. Uber Comfort is vir ruiters wat voortdurend op pad is en 'n bietjie ekstra gemak wil hê. Uber Select is 'n premium rit in 'n luukse motor.
Uber se hoogste vlak dienste sluit in Uber Black, luukse ritte met professionele bestuurders, en Uber Black SUV, wat luukse ritte vir ses mense bied.
In sommige stede bied Uber selfs Uber Espanol vir Spaanssprekende ruiters, Uber Assist as 'n ruiter ekstra hulp nodig het, en Uber Wav vir rystoeltoeganklike ritte.
bestuurder- en passasiersgraderings
Deel van Uber se appèl is dat bestuurders onder geweldige druk is om aangename, veilige, vinnige en skoon ervarings vir passasiers te lewer. Elke passasier beoordeel elke bestuurder op elke rit, en bestuurders moet 'n gemiddelde klantgradering van 4,6 uit 5,0 handhaaf. (Minimums verskil volgens stad.) Uber deaktiveer bestuurders wat onder hierdie standaard val.
Uber maak dit nie direk aan passasiers bekend nie, maar elke bestuurder kan jou gradering sien wanneer hy besluit of hy jou gaan haal. En ja, elke bestuurder gradeer jou direk nadat jy die Uber-voertuig by die aflaaipunt verlaat het. Dit is om toekomstige bestuurders te beskerm teen onbeskofte, gewelddadige, aggressiewe en dronk/gestremde passasiers. As jou gradering te laag is, kan Uber jou verhinder om die diens tydelik of permanent te gebruik.
Om vriendeliker, sagter Uber-ryergedrag aan te moedig (hou op om deure toe te slaan!), vertoon die app ruitergraderings reg onder die name in die Uber-toepassing se spyskaart.
Word 'n Uber-bestuurder
In groot stede betaal taxibestuurders $500 tot $1 200 per maand aan hul moedermaatskappye en munisipaliteite. Hierdie koste sluit versending- en administrasiedienste en enige bykomende fooie in wat die taximaatskappy verkies om op sy bestuurders te hef.
Uber hef nie enige van hierdie maandelikse fooie van sy bestuurders nie, wat Uber baie aantreklik maak vir amateurbestuurders. Uber vereis dat bestuurders:
- Is ten minste 21 jaar oud
- Het ten minste een jaar gelisensieerde bestuurservaring (drie as jy jonger as 23 jaar oud is)
- Besit 'n skoon bestuurrekord
- Het geen kriminele rekord nie
- Ry 'n versekerde motor wat minder as 15 jaar oud is
Jou motor moet:
- Het 'n skoon titel (nie gered, gerekonstrueer of herbou nie)
- Moenie 'n huur wees nie, tensy dit van 'n goedgekeurde Uber-uitlener is
- Het nie skade, vermiste stukke, kommersiële handelsmerk of taxi-tekens nie
Uber sal al hierdie besonderhede met die toepaslike owerhede bevestig. Uber sal ook 'n agtergrondondersoek doen, op soek na ernstige oortredings soos buitensporige spoed, bestuur terwyl besope en ander kriminele oortredings.
In kort, as jy 'n eerlike persoon, veilige bestuurder en betroubare werker met 'n nuwer vierdeurmotor is, kan jy binne twee weke of wat 'n Uber-bestuurder wees.
Happy Ubering
Uber se sukses het gelei tot ander soortgelyke dienste soos Lyft, Curb en Sidecar, maar Uber bly die gewildste. Trouens, Uber is so algemeen dat uitdrukkings soos "kry 'n Uber" en "Ubering" in verskeie tale alledaags geword het.
Gereelde Vrae
Hoeveel verdien Uber-bestuurders?
Hoeveel jy as 'n Uber-bestuurder verdien, hang af van waar jy is en hoe gereeld jy ry. Uber het 'n sakrekenaar wat skat hoeveel jy as bestuurder kan verdien op grond van hoeveel ure per week jy werk en waar jy woon. Byvoorbeeld, 'n bestuurder in Las Vegas wat 20 uur werk, kan ongeveer $565 per week verdien.
Hoe vee jy 'n Uber-rekening uit?
Jy kan jou rekening in die Uber-selfoontoepassing of van 'n webblaaier uitvee. Verifieer eers jou identiteit in die mobiele toepassing en tik dan die menu-ikoon > Settings > Privaatheidsinstellings > Delete Account Vanaf 'n webblaaier, gaan na https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount en volg die aanwysings om jou rekening uit te vee.
Hoe kontak jy Uber?
As jy 'n bestuurder is, kan jy 'n agent bereik via die Uber Driver-toepassing: gaan na Help, en tik dan Bel ondersteuning. Ryers kan na die Uber Help-webwerf gaan om reiskwessies aan te meld, terugbetalings te vra en meer.
Wat is beter, Uber of Lyft?
Wanneer jy Uber en Lyft vergelyk, sal jy vind dat hul toepassings soortgelyke ervarings bied, pryse is soortgelyk en baie bestuurders werk vir albei maatskappye. Oor die algemeen bied Uber 'n groter verskeidenheid voertuigopsies en is dit beter vir internasionale reis. Lyft is dalk beter vir meer gereelde ryers, danksy sy Lyft Pink-intekeningdiens.
