Gebruikers wat via Apple TV op die Paramount+- en Showtime-bondel ingeteken is, sien rekeningprobleme wanneer hulle probeer om vir hul intekening te betaal, wat daarop dui dat die ooreenkoms tot 'n einde gekom het.
Die bondel is op 17 Augustus 2020 via die Apple TV-toepassing bekendgestel, sê MacRumors, wat aan intekenare toegang gee tot beide Paramount+ en Showtime vir $9,99 per maand. Die bondel is in Februarie gestaak vir nuwe intekenare voor die bekendstelling van Paramount+, maar bestaande intekenare kon dit tot nou geniet.
As iemand wil voortgaan om albei stromingsdienste sonder die bondel te hê, sal hulle moontlik 'n totaal van $20,98 per maand betaal, byna dubbel die oorspronklike transaksie.
Verslae en klagtes het op forums regdeur die internet begin ophoop, van Reddit tot Twitter tot die MacRumors-forums. Gebruikers het begin agterkom wanneer hulle probeer hernu, maar misluk. Hulle rekeninge lys die bondel as "verval."
Reaksies van kliëntediens verskil van gebruiker tot gebruiker. Die oorspronklike Reddit-plakkaat noem dat kliëntediens bevestig het dat die bundel slegs vir 'n jaar was, maar "wens daar was ander publieke inligting hieroor." Nog 'n gebruiker wat met Apple-ondersteuning gepraat het, het gesê volgens die agent moes die bondel nie gekanselleer gewees het nie en sal probeer om dit reg te stel. Intussen bevestig 'n ander gebruiker dat die bundel eindig. Hoe dit ook al sy, dit blyk dat Apple se boodskappe inkonsekwent is.
Nie Apple of ViacomCBS (die eienaar van beide Paramount+ en Showtime) het 'n amptelike verklaring gemaak nie. Alhoewel dit moontlik is dat dit 'n fout van een of ander aard is, is dit waarskynlik dat die bundel amptelik verby is.