'n Aantal Apple TV-toepassinggebruikers het 'n oudiofout ervaar wat al die klank van die films wat hulle gehuur of gekoop het, gedemp het.
Volgens 9to5Mac het die fout verskyn op alle platforms wat die Apple TV-toepassing gebruik, of dit nou tvOS, ander slim-TV's of eksterne stroomtoestelle soos Chromecast of Roku is. Dit lyk ook nie of daar 'n duidelike patroon vir die fout is nie, aangesien dit nie alle gebruikers of media met enige konsekwentheid affekteer nie.
9to5Mac teoretiseer dat dit 'n digitale regtebestuursfout (DRM) kan wees wat oudio as 'n kopieregbeskermingsmaatreël blokkeer, ten spyte daarvan dat die media behoorlik betaal word.
Aankope het ook 'n probleem vir geaffekteerde gebruikers geword, aangesien baie van hulle verklaar het dat Apple Support nie vir hulle 'n "vars" lêer met werkende oudio kon gee nie.
In plaas daarvan het die maatskappy 'n paar terugbetalings uitgereik en die saak as afgehandel beskou, wat gebruikers teleurstel wat net 'n sekere fliek wil kyk. Maar dit is ten minste iets. Sommige gebruikers kry dit nie eers nie, want in sommige gevalle het Apple blykbaar geweier om 'n terugbetaling uit te reik, het 9to5Mac berig.
Dit is te verstane dat baie Apple TV-gebruikers ongelukkig is. Soos gesê deur Twitter-gebruiker @TERRIfic_IsShe, "Probeer om die suiwering op Apple TV te kyk en dit is letterlik geen klank op die fliek nie."
Gebruiker @CharleeWaynne het Apple TV se Twitter-rekening gekontak met 'n soortgelyke probleem en gesê: "Daar is geen klank op my gehuurde fliek nie en nou sal dit glad nie speel nie!"
