Baie Galaxy-slimfoongebruikers het 'n fout aangemeld wat veroorsaak dat hul toestelle self vries en herbegin.
Daar is talle verslae van hierdie fout op die Samsung-gemeenskapsforum, en as jy deur die plasings blaai, blyk dit dat dit sommige Galaxy A- en Galaxy M-modelle raak.
Die mees algemene toestelle wat geteister word, is die Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s en A51, maar net in Indië. Geen verslae van die kwessie wat aan die gebeur is, het van nêrens anders af gekom nie.
'n Gebruiker het 'n video opgeneem en probeer om hul foon net te gebruik sodat die toestel self kan vries en herbegin. Verskeie gebruikers beweer hul fone sit vas in 'n nimmereindigende herbegin-lus waar hul toestel nie verby die Samsung-logo beweeg nie.
Die verslae gaan etlike maande terug, met die vroegste wat op 9 Maart geplaas is. Terwyl sommige beweer die probleem is 'n probleem met die foon se moederbord, is dit steeds onduidelik wat die presiese oorsaak van hierdie fout is, of dit nou sagteware of hardeware is.
Dit is die moeite werd om te noem dat hierdie fone almal Exynos-skyfiestelle het, maar dit moet nog gesien word of hierdie skyfies 'n rol in die kwessie speel.
Samsung het nog geen aankondiging of groot stap gemaak om die probleem op te los nie. Deur die skakels te skuur, is die maatskappy se stap om gebruikers te koppel aan instruksies oor hoe om die toestel terug te stel of na 'n diensligging te gaan om dit persoonlik reg te stel.
