Wat om te weet
- Op Mac, gebruik die Remove Sophos Home-toepassing in jou Applications-lêergids. Gebruik App Cleaner & Uninstaller om oorblywende lêers te verwyder.
- Op Windows, gaan na Beheerpaneel > Deïnstalleer 'n program. Kies Sophos om die deïnstallering te begin, en herlaai dan jou rekenaar.
- As Sophos nie wil deïnstalleer nie, maak enige oop toepassings toe en maak seker jy is aangemeld as 'n gebruiker met admin-toestemmings.
Hierdie artikel verduidelik hoe om Sophos op Mac en Windows te verwyder. As jy nog 'n antivirusprogram wil installeer, sal jy eers Sophos moet verwyder.
Hoe om Sophos op Mac te verwyder
Na die installasie verskaf Sophos 'n Sophos Antivirus-verwyderingsnutsding wat jy moet gebruik om Sophos skoon van jou stelsel te verwyder. Moenie die toepassing net na jou Mac se asblikvouer sleep nie, want dit sal nie die toepassing heeltemal van jou toestel verwyder nie.
Om Sophos te deïnstalleer, gebruik die Sophos Antivirus Removal-nutsding. Dit kan in jou Applications-lêergids gevind word.
- Om konflikte te vermy, skakel enige ander antivirussagtewareprodukte af wat op jou stelsel loop.
-
Gaan na jou Applications-lêergids en dubbelklik Remove Sophos Home.app om die verwyderingsproses te begin.
Image -
Wanneer jy gevra word om voort te gaan met die deïnstallering, klik Gaan voort. Jy sal ook gevra word om jou administrateurwagwoord in te voer.
Image -
Sophos moet nou van jou rekenaar verwyder word.
Image Al is Sophos gedeïnstalleer, kan daar oorblywende lêers op jou rekenaar wees. Om jou stelsel heeltemal van hierdie lêers ontslae te raak, kan jy 'n produk soos App Cleaner & Uninstaller gebruik, wat jou toelaat om hierdie oorblyfsels van jou stelsel te verwyder.
Hoe om Sophos op Windows te verwyder
- Om konflikte te vermy, skakel enige ander antivirussagtewareprodukte af wat op jou stelsel loop.
-
Soek vir "kontrolepaneel" met Windows-soektog, kies dan die Control Panel-toepassing aan die regterkant om dit oop te maak.
Image -
Kies Deïnstalleer 'n program.
Image -
Blaai in die lys programme af en dubbelklik dan op die Sophos-program om die deïnstallering te begin.
Image -
Kies Ja wanneer jy gevra word om die toepassing te deïnstalleer. Op die volgende skerm, kies Deïnstalleer om Sophos heeltemal van jou rekenaar af te verwyder.
Image -
Sophos behoort nou van jou rekenaar af verwyder te word. Herselflaai jou rekenaar om die deïnstalleringsproses volledig te voltooi.
Image Al is Sophos gedeïnstalleer, kan daar lêers of registersleutels op jou rekenaar oorbly. Om jou stelsel heeltemal van hierdie lêers ontslae te raak, kan jy 'n derdeparty-toepassing gebruik wat vir hierdie doel ontwerp is.
As jy Sophos deïnstalleer, onthou dit is belangrik om te alle tye 'n soort antivirussagteware op jou stelsel te hê (selfs op Mac's). As jy in die mark is vir 'n ander antivirusprogram, is daar verskeie wonderlike programme om na te kyk.
Sophos sal nie deïnstalleer nie
Die verwydering van Sophos is oor die algemeen 'n eenvoudige proses. As jy probleme ondervind, sien die foutsporingslys hieronder.
- Maak enige oop toepassings toe voordat die verwyderingsproses uitgevoer word, insluitend enige ander antivirusprodukte wat moontlik op jou stelsel loop.
- Maak seker jy is aangemeld as 'n gebruiker met Admin-toestemmings op die rekenaar waarvandaan jy Sophos probeer deïnstalleer.
- As jy foutboodskappe kry wat Sophos op Windows deïnstalleer, sien Sophos Home for Windows-foutsporingstappe vir meer inligting. Vir Mac-deïnstalleringskwessies, sien Sophos Home for Mac-foutsporingstappe (slegs vir gevorderde gebruikers).
- As jy aanhou probleme ondervind om Sophos te deïnstalleer, kontak Sophos-ondersteuning vir hulp. Jy kan hulle bel, 'n regstreekse klets begin, of 'n ondersteuningskaartjie instuur vir bystand.