Wat om te weet
- Herbegin die iPhone. Gaan Settings > Algemeen om te sien of 'n opdatering beskikbaar is. As dit is, installeer dit.
- Ander wenke om te probeer sluit in: Vee die Safari-geskiedenis en webwerfdata uit, deaktiveer outovul, deaktiveer iCloud Safari-sinkronisering. Skakel JavaScript af.
- As alles nie help nie, kontak Apple.
Hierdie artikel beskryf verskeie maniere waarop jy Safari-ongelukke op die iPhone kan oplos. Hierdie foutsporingstappe werk met alle tans ondersteunde modelle van die iPhone. Weergawe-spesifieke instruksies word aangeteken waar van toepassing.
Herbegin die iPhone
As Safari gereeld ineenstort, moet jou eerste stap wees om die iPhone te herbegin. Net soos 'n rekenaar, moet die iPhone elke nou en dan herbegin word om geheue terug te stel, tydelike lêers uit te vee en dinge in die algemeen na 'n skoner toestand te herstel. Om die iPhone te herbegin:
Nadat die iPhone herbegin het, besoek die webwerf wat Safari laat neerstort het. Die kans is goed dat dinge beter sal wees.
Dateer op na die nuutste weergawe van iOS
As 'n herbegin nie die probleem oplos nie, maak seker dat jy die nuutste weergawe van iOS, die iPhone se bedryfstelsel, gebruik. Elke opdatering aan iOS voeg nuwe kenmerke by en maak alle soorte foute reg wat ineenstortings kan veroorsaak. Daar is twee opsies vir die opdatering van iOS:
- Dateer op met iTunes.
- Dateer draadloos direk op die iPhone op.
As daar 'n opdatering beskikbaar is, installeer dit en kyk of dit die probleem oplos.
Vee Safari-geskiedenis en webwerfdata uit
As nie een van daardie stappe werk nie, probeer om die blaaierdata wat op jou iPhone gestoor is, uit te vee, insluitend jou blaaigeskiedenis en koekies wat op jou iPhone geplaas is deur werwe wat jy besoek. 'N "spoel" vee ook hierdie data uit van alle toestelle wat by jou iCloud-rekening aangemeld is. Die verlies van hierdie data kan 'n ligte ongerief wees as die webkoekies funksionaliteit op sommige webwerwe bied, maar dit is beter as om Safari te laat ineenstort. Om hierdie data uit te vee, Tik Settings > Safari > Vee geskiedenis en webwerfdata uit
Tik in die kieslys wat van die onderkant van die skerm af op Vee geskiedenis en data uit.
Deaktiveer outovul
As Safari steeds omval, is die deaktivering van outovul nog 'n opsie wat jy moet verken. Outovul neem die kontakinligting uit jou adresboek en voeg dit by webwerfvorms sodat jy nie jou aflewerings- of e-posadres oor en oor hoef in te tik nie. Om outovul te deaktiveer, tik Instellings > Safari > Outovul.
Skuif die Gebruik Kontakinligting-skuifbalk na af/wit om jou adres en foon te deaktiveer om vorms in te vul. Skuif die Name en Wagwoorde-skuifbalk na af/wit om outomatiese invoer van gebruikernaam/wagwoordpare te keer. Skuif die Kredietkaarte-skuifbalk na af/wit om jou betalinggeskiedenis af te hou.
Deaktiveer iCloud Safari-sinkronisering
As nie een van die stappe tot dusver jou omvalprobleem opgelos het nie, is die probleem dalk nie by jou iPhone self nie. Dit kan iCloud wees. Een iCloud-kenmerk sinkroniseer jou Safari-boekmerke tussen alle Apple-toestelle wat by dieselfde iCloud-rekening aangemeld is. Dit is nuttig, maar dit kan ook die bron wees van sommige Safari-ongelukke op iPhone. Om iCloud Safari-sinkronisering af te skakel, tik Settings > [jou naam] > iCloud en skuif die Safari glyer na af/wit.
Skakel JavaScript af
As Safari steeds omval, kan die probleem die webwerf wees wat jy besoek. Baie werwe gebruik 'n programmeertaal genaamd JavaScript om allerhande kenmerke en animasies te verskaf. JavaScript is wonderlik, maar as dit sleg geskryf is, kan dit blaaiers ineenstort. Probeer JavaScript afskakel deur Settings > Safari > Advanced te besoek en die JavaScript-skuifbalk na af/wit te skuif.
Om die probleem te isoleer is nie die einde hier nie. Jy het regtig JavaScript nodig om moderne webwerwe te gebruik, so ek beveel aan dat jy dit weer aanskakel en nie die werf wat neergestort het besoek nie (of JavaScript deaktiveer voordat jy dit weer besoek).
Kontak Apple
As alles niks gewerk het nie en Safari val steeds op jou iPhone, is jou laaste opsie om Apple te kontak om tegniese ondersteuning te kry. Leer hoe om tegniese ondersteuning te kry in hierdie artikel.
