iTunes is Apple se vermaaksentrum, wat al jou musiek, flieks, TV-programme en meer stoor. Om iTunes op al jou toestelle te geniet, laat Apple jou iTunes op jou rekenaar en iPhone sinkroniseer deur 'n USB-verbinding te gebruik. Alhoewel dit gewoonlik goed werk, herken iTunes soms nie jou iPhone nie, wat frustrerend en verwarrend kan wees.
Hier is 'n blik op hoekom hierdie probleem kan voorkom en hoe om dit reg te stel en iPhone en iTunes weer gesinchroniseer te kry.
Met macOS Catalina het Apple Music iTunes vervang. Hierdie foutsporingstappe is van toepassing op stelsels met ouer iTunes-weergawes sowel as nuwer stelsels met Apple Music.
Oorsake dat iTunes iPhone nie herken nie
Daar is 'n paar redes waarom iTunes nie 'n iPhone herken nie. Daar kan 'n fisiese probleem wees, soos 'n foutiewe USB-kabel of USB-poort op die rekenaar. Puin kan die iPhone-poort verstop, of daar kan 'n sagtewareprobleem wees.
Wat ook al die bron van die probleem is, daar is 'n paar maklike foutsporingstappe met 'n groot kans om 'n iPhone en iTunes weer te kry om te kommunikeer.
Hoe om dit reg te stel wanneer iTunes nie jou iPhone sal herken nie
Baie keer spruit iPhone-na-iTunes-verbindingsprobleme voort uit kwessies wat jy maklik kan oplos. Probeer elke probleemoplossingstap om te sien of dit die probleem oplos. As dit nie die geval is nie, gaan aan na die volgende voorstel.
- Maak seker dat iTunes op die rekenaar geïnstalleer is. As jy nie iTunes het nie, kan die program nie die toestel herken nie. Dit is maklik om iTunes op 'n Windows-rekenaar of Mac te installeer.
-
Gaan die USB-kabel na. 'n Foutiewe USB-kabel kan die iPhone-na-iTunes-verbindingsprobleem veroorsaak. Maak seker dat die USB-kabel in 'n goeie toestand is. As dit gerafeld of gesny is, gebruik 'n ander USB-kabel en kyk of dit die probleem oplos.
Gebruik 'n egte Apple USB-kabel. USB-kabels wat deur ander maatskappye gemaak is, sal dalk nie 'n verbinding tussen die toestelle veroorsaak nie.
- Maak die iPhone se poort skoon. Soms veroorsaak puin opbou dat 'n iPhone-poort misluk. Gebruik 'n droë, antistatiese kwas of tandeborsel om dit sagkens skoon te maak. Koppel dan weer en kyk of dit die probleem regstel.
-
Gaan die USB-poort op die rekenaar na. Begin deur alle USB-toestelle van die rekenaar te ontkoppel. Skuif die iPhone se kabel na 'n ander poort en koppel weer. As dit werk, is dit 'n probleem met daardie spesifieke poort, en jy sal dit moet herstel.
As jy 'n eksterne USB-toestel vir die kabels gebruik, ontkoppel dit en koppel die iPhone se kabel direk aan die rekenaar. Dit is dalk 'n verbindingprobleem tussen die USB-toestel en die rekenaar.
- Herbegin die iPhone. 'n Klein sagtewarefout kan 'n foutiewe verbinding veroorsaak. Herbegin die toestel en koppel weer.
- Herbegin die rekenaar. 'n Ligte sagtewarefout of wanfunksie kan veroorsaak dat iTunes wanfunksioneer. Skakel die rekenaar af en laat dit vir 'n paar minute sit voordat jy dit weer aanskakel.
-
Maak seker die iOS-toestel is ontsluit en op die tuisskerm. Koppel die toestel, ontsluit dit onmiddellik en maak seker dat dit op die tuisskerm is. Koppel dan jou iPhone aan iTunes.
Nadat jy die iPhone ontsluit het, laat dit vir 'n paar minute ontsluit voordat jy probeer koppel.
-
Laai die nuutste weergawe van iTunes af. 'n Ou weergawe van iTunes herken dalk nie jou iPhone nie. Dateer iTunes op en probeer dan om die iPhone weer te koppel.
- Dateer bedryfstelselsagteware op. Dateer Windows op of dateer macOS op en kyk of dit sorg vir enige sagtewarefoute of versteekte foute wat die iPhone-na-iTunes-verbindingsprobleem veroorsaak het.
-
Maak seker dat jy op Trust This Computer tik. As jy jou iPhone vir die eerste keer aan jou rekenaar koppel, behoort jy die Trust This Computer-waarskuwing op die tuisskerm te sien. Wanneer jy hierdie waarskuwing sien, ontsluit die toestel en tik dit dadelik om die rekenaar as 'n vertroude toestel aan te wys.
Het jy per ongeluk Moenie Vertrou getik? Daar is 'n oplossing. Gaan na Instellings > Algemeen > Reset > Herstel ligging en privaatheid. Sodra jy jou iPhone gekoppel het, sal jy weer die opspringer sien.
-
Gaan die stelselinligting na. Dit geld slegs as jy 'n Mac gebruik. Koppel die iPhone en kyk na die stelselinligting, wat aktiewe toestelle wys. As jou iPhone vertoon word, maar jy kan nie koppel nie, ondervind jy dalk 'n sagtewareprobleem.
-
Deaktiveer of deïnstalleer sekuriteitsagteware. As jy 'n Mac gebruik en die iPhone is in die Stelselinligting gelys, deaktiveer of verwyder antivirusprogrammatuur en ander sekuriteitsprogramme een op 'n slag. Kyk of enige program die probleem veroorsaak.
Derdeparty-antivirussagteware kan eksterne USB-toestelle blokkeer, soos die kabel wat 'n iPhone aan 'n rekenaar koppel. Dit help om rekenaardata te beskerm indien 'n onbekende USB aan die toestel koppel.
- Herinstalleer die Apple Mobile Device USB-bestuurder. Dit is slegs van toepassing op Windows-rekenaars. Hierdie bestuurder vertel die rekenaar wat om met Apple-toestelle te doen. Wanneer dit wanfunksioneer, lees dit nie die toestel korrek nie. Herinstalleer die drywer en kyk of dit die probleem oplos.
-
Verwyder en installeer iTunes weer. 'n Foutfunksie diep binne iTunes kan soms opgelos word deur die sagteware te deïnstalleer en weer te installeer.
Jy verloor nie jou musiek en ander inhoud deur iTunes te deïnstalleer nie. As jy egter bekommerd is, skep 'n iTunes-rugsteun voordat jy vorentoe beweeg.
- Reik uit na Apple-ondersteuning. Die Apple iTunes-ondersteuningswebwerf bied baie nuttige kenmerke, insluitend 'n soekbare kennisbasis en die vermoë om die gemeenskap 'n vraag te vra. Jy kan ook 'n afspraak maak by die Genius Bar van jou plaaslike Apple Store.
Gereelde Vrae
Hoe rugsteun ek 'n iPhone met iTunes?
As jy macOS 10.14 of vroeër, of Windows het, koppel jou iPhone aan jou rekenaar met USB of Wi-FI. Kies dan in iTunes jou foon > Backup > Hierdie rekenaar > Rugsteun nou.
Hoe ontsluit ek my iPhone met iTunes?
Om met iTunes te ontsluit, skakel jou toestel af en begin in herstelmodus. Op jou rekenaar, kies Herstel.
