Hierdie artikel lei jou oor die foutsporing van jou Gmail-toegang wanneer jy uitgesluit is.
Jy kan om een of ander buitengewone rede uit jou Gmail-rekening gesluit word. Google se rekeningherwinningsproses kan jou help om weer in te kom. Dit is egter makliker as jy net een sleutelstuk van jou eiebewyse verloor, soos óf jou gebruikernaam óf wagwoord, eerder as albei.
Wat veroorsaak 'n Gmail-uitsluiting?
Die Google Ondersteuning-foutspoorder lys nege unieke redes wat kan veroorsaak dat Gmail jou uit jou rekening sluit. Dit is die vier algemene redes wat jy dalk teëkom.
- Jy kan nie jou gebruikersnaam onthou nie.
- Jy het jou Gmail-wagwoord verloor of vergeet.
- Jy kan nie 2-stap-verifikasie vanaf enige toestel gebruik nie.
- Iemand het by jou rekening ingebreek.
Google kan jou ook proaktief uitsluit as dit enige ongewone aktiwiteit op jou Gmail-rekening vermoed.
Hoe lank duur 'n Gmail-uitsluiting?
Volgens Google kan 'n Gmail-uitsluiting vir 'n paar uur tot 'n paar dae duur. Hierdie tyd hang af van die aard van die inbraak wat Google vermoed. Jy kan 'n rekening wat opgestel is met die regte terugstellinginligting binne 'n paar minute herwin met die stappe hieronder.
'n Google-rekening-hulpbladsy beantwoord die redes agter enige buitengewone Gmail-uitsluitingstydperk.
Onderste reël
Jy kan jou Gmail-rekening ontsluit deur die gebruikernaam te herwin of die rekeningwagwoord terug te stel. Maar voor dit moet jy 'n sekondêre terugstelling-e-posadres of 'n telefoonnommer opstel wat Google kan gebruik om jou identiteit te verifieer. Die sekondêre e-posadres hoef nie noodwendig op Gmail te wees nie.
Herstel jou Gmail-rekeninggebruikernaam
Dit is selde om jou Gmail-gebruikernaam te vergeet, maar dit kan gebeur wanneer die rekening vir 'n lang tyd ongebruik bly. Volg hierdie stappe om jou gebruikernaam te herwin.
-
Maak die Gmail-aanmeldbladsy oop en kies Forgot email.
Image -
Op die Vind jou e-pos-bladsy, voer jou foonnommer of terugstelling-e-posadres in.
Image - Kies Volgende.
-
Voer die Voornaam en Van in wat jy vir hierdie spesifieke rekening gebruik.
Image -
Kies Stuur om 'n 6-syfer-verifikasiekode te ontvang op die foonnommer of terugstelling-e-posadres wat met die rekening geassosieer word.
Image -
Tik die verifikasiekode in die veld en kies Volgende.
Image -
Kies die gebruikernaam wat jy wil herwin.
Image - Voer jou wagwoord in en meld aan by jou Gmail-rekening.
Herwin jou Gmail-rekeningwagwoord
Dit is meer algemeen om jou Gmail-rekeningwagwoord te vergeet as om die gebruikernaam te verloor. Hier is die stappe om jou wagwoord terug te stel.
- Maak die Gmail-aanmeldbladsy oop.
-
Voer die gebruikernaam in.
Image -
Kies Wagwoord vergeet nou of probeer die wagwoord wat jy vaagweg onthou. Google sal 'n "Verkeerde wagwoord. Probeer weer of klik 'Wagwoord vergeet' om dit terug te stel." wanneer jy 'n fout maak.
Wenk:
Google vra vir die laaste wagwoord. Maar jy kan enige wagwoord invoer vir die rekening wat jy onthou en kyk of dit werk. Dit is beter as die wagwoord een van die meer onlangse is.
Image -
Op die Rekeningherwinningbladsy, volg die boodskap om Voer die laaste wagwoord in wat jy onthou om met hierdie Google-rekening te gebruik. Kies Volgende.
Image -
Google vra jou om die Google-toepassing op jou foon oop te maak en die nommer wat op die blaaier vertoon word, te pas by die een op die toepassing. Alternatiewelik kan dit ook 'n verifikasiekode stuur na die sekondêre adres wat jy vir herstel opgestel het.
Image -
Wanneer die nommers ooreenstem, vertoon Gmail die bladsy om die wagwoord te verander. Voer 'n nuwe wagwoord in die velde in en kies Volgende.
Image -
Google bevestig 'n terugstelling-e-posadres en terugstellingfoon. Dateer hulle op indien nodig.
Image - Kies Gaan voort na Gmail aan die onderkant van die bladsy om jou inkassie in te voer.
Herstel 'n gehackte Gmail-rekening
Jy kan voorsorgmaatreëls tref om jou rekening te beveilig as jy vermoed dat iemand anders jou rekening gebruik. Die metodes om te gebruik sal afhang van hierdie twee situasies:
Jy kan by Gmail aanmeld: Voer Google My rekening in en kies die Security-bladsy. Volg dan die sekuriteitsaanbevelings om jou rekening teen ongewenste indringers te beveilig.
Jy kan nie by Gmail aanmeld nie: Volg die stappe wat in die vorige afdelings uiteengesit is om jou rekening te herstel.
Hoe kan ek my Gmail-rekening ontsluit sonder 'n foonnommer en terugstelling-e-pos?
Google bied 'n paar oplossings om jou Gmail-rekening sonder 'n foonnommer of terugstelling-e-pos te ontsluit. Probeer hulle al is sukses nie verseker nie. As baie tyd verloop het sedert jy die rekening op 'n bekende toestel of netwerk gebruik het, dan is die kanse om die rekening te ontsluit min.
- Gaan na die Google-rekeningherstelbladsy vanaf die toestel, die blaaier en/of die IP-adres wat jy laas gebruik het om by hierdie Gmail-rekening aan te meld.
- Voer die gebruikernaam in en kies Volgende.
- Voer enige wagwoord in wat jy vir die rekening onthou.
-
Jy kan dalk 'n "Google kon nie verifieer dat hierdie rekening aan jou behoort nie"-boodskap kry. Kies Probeer 'n ander manier om 'n bladsy te vertoon met 'n Probeer weer-knoppie en 'n paar instruksies.
Image
Tweestap-verifikasie is 'n ekstra laag beskerming vir Gmail. Dus, om so 'n rekening te ontsluit is 'n bietjie moeiliker as jy 'n belangrike stukkie inligting verloor.
Gereelde Vrae
Hoe vee ek 'n Gmail-rekening uit?
Jy kan jou Gmail-rekening, saam met enige ander individuele Google-dienste, uitvee deur na die data- en privaatheidsafdeling van jou Google-rekeningbladsy te gaan. Van daar, klik Delete a Google Service, en kies dan die asblik-ikoon langs Gmail.
Hoe verwyder ek 'n Gmail-rekening van my iPhone af?
Jou iPhone stoor al die e-posrekeninge wat jy in die Instellings-toepassing opgestel het. Gaan na Settings > Mail > Accounts, tik op jou Gmail-rekening en kies dan Delete Account onderaan die skerm.
