Sleutel wegneemetes
- Airlines spring op die metaverse-wa met virtuele vlugkelners.
- Qatar Airways het 'n virtuele realiteit-ervaring bekendgestel, waartoe gebruikers toegang kan verkry via die maatskappy se webwerf.
-
Boeing wil selfs regte vliegtuie in die metaverse bou.
Vlugkelners kan binnekort pretzels in die metaverse vir jou bedien.
Qatar Airways het 'n virtuele realiteit-ervaring bekendgestel, waartoe gebruikers toegang kan verkry via die maatskappy se webwerf. Die stelsel sluit 'n virtuele kajuitpersoneel in wat vrae oor die vlug kan beantwoord. Dit is deel van 'n groeiende beweging om virtuele reis en assistente in die metaverse aan te bied, 'n netwerk van virtuele 3D-wêrelde wat op sosiale verbinding gefokus is.
"Die inhoud wat deur die virtuele helper gelewer word, kan bondig en presies wees," het Robb Hecht, 'n professor in bemarking aan Baruch College in New York City, in 'n e-posonderhoud aan Lifewire gesê. "Virtuele helpers kan ook 'n kliënt laat voel dat hy op 'n persoonlike manier aangespreek word, dit is omdat die virtuele helper toegang kan hê tot data oor die kliënt soos voorkeure, vorige aankope en toekomstige doelwitte."
The Sky's the Limit
Qatar Airways beweer dat dit die eerste lugredery is wat 'n virtuele kajuitpersoneel bekendstel wat 'n digitale interaktiewe klantervaring bied. Jy kan nou virtueel toer en navigeer deur die inboekarea by Hamad Internasionale Lughawe (HIA) en die kajuitbinnekant van die vervoerder se vliegtuie deur die maatskappy se webwerf te besoek.
"Met fisiese grense wat op 'n toenemend groter skaal deur die metaverse uitgedaag word, is dit opwindend om 'n tegnologie te omhels wat alle reis-entoesiaste in staat stel om 'n unieke meeslepende ervaring van ons bekroonde produkte en dienste te geniet," Akbar Al Baker, uitvoerende hoof van Qatar Airways Group, in die nuusverklaring gesê.
Die ervaring is ontwikkel met behulp van Epic Games se Unreal Engine, 'n intydse 3D-skeppingsinstrument, en MetaHuman Creator, 'n wolkgebaseerde toepassing om hoëtrou digitale mense te skep. Die virtuele kajuitpersoneel sluit 'n 3D-menslike model genaamd 'Sama' in, wie se naam van Arabiese oorsprong is en vertaal word na 'hemel'. 'Sama' bied aan gebruikers die kenmerke in beide die sake- en ekonomiese klaskajuite.
Alhoewel dit dalk splinternuut lyk, bestaan elemente van virtuele vlugkelners reeds, het Yann Toullec, uitvoerende hoof van die metaverse-maatskappy Univers, in 'n e-posonderhoud uitgewys. Oorweeg veiligheidsprotokol tydens vlugopstyg. Baie lugrederye het die "menslike" demonstrasie verwyder ten gunste van beskrywende video's wat met voiceovers gesinkroniseer word. Passasiers ontvang volledige veiligheidsinstruksies van die virtuele assistent terwyl die menslike lugwaardin bagasiekamers, veiligheidsgordels en sitplekrugle dubbelkontroleer.
"In die nabye toekoms sal ons waarskynlik meer digitale kos- en drankbestellings in die vlug sien, of selfs virtuele assistente vir angs en V&A," het Toullec gesê.
Fly the Virtual Skies
Qatar is nie die enigste lugredery wat probeer om op die metaverse bandwa te spring nie. Emirates beplan om sy eie reeks nie-swambare tokens (NFT's) bekend te stel, 'n vorm van digitale kunswerk wat op 'n blokketting gestoor word wat houers kan verkoop en verhandel.
Vroeër hierdie maand het die Spaanse lugredery Air Europa gesê hy sal die wêreld se eerste NFT-vliegkaartjiereeks, of "NFTickets", verkoop. Met aankoop sal eienaars toegang tot 'n spesiale Air Europa-vlug na Miami Beach ontvang, sowel as byvoordele en geleenthede voor 'n kunsskou.
"Innovasie is in ons DNA, ons was pioniers in die toepassing van nuwe tegnologie in ons bedryf, en dit kan nie anders wees met NFT's nie, wat die volgende stap in die reisbedryf kan wees," het Bernardo Botella, Global gesê. Verkoopsdirekteur by Air Europa in die nuusverklaring. “Ons is trots daarop om die eerste lugredery te wees wat blokkettingtegnologie vir voorraadbestuur en verspreiding gebruik. Ons is opgewonde om te sien waar dit reis as 'n geheel kan neem en hoe dit klante-ervaring kan verbeter."
Verlede jaar het Emirates die eerste lugredery geword wat sy eie VR-toepassing in die Oculus-winkel bekendgestel het, wat gebruikers interaktiewe kajuit-binne-ervarings aan boord van Emirates se A380-vliegtuie en Boeing 777-300ER-vliegtuie bied. Gebruikers kan byvoorbeeld items uit die aanboordsitkamer "optel", die stort in die stortspa "aanskakel" of die privaat suitedeure agter hulle toemaak. Hulle kan selfs die kajuit verken.
Boeing wil selfs vliegtuie in die metaverse bou. Die maatskappy sê hulle beplan om 3D-ingenieursontwerpe te gebruik wat met robotte verbind sal word wat met mekaar praat, terwyl meganika regoor die wêreld sal intree deur virtuele realiteit HoloLens-kopstukke wat deur Microsoft gemaak is.
Hecht voorspel dat kliënte binnekort in staat sal wees om te vlieg terwyl hulle geheel en al deur virtuele realiteit met die lugredery kommunikeer, wat gebruikers in staat stel om "virtueel die lewe te lei en alle interaksies in die dieptes van 'n anonieme heelal te hê en eintlik gepersonaliseer te word waar die gebruiker is of gaan."
