Sleutel wegneemetes
- 'n Onlangse Windows 11-opdatering het probleme vir sommige mense veroorsaak, ten spyte van 'n paar weke se toetsing.
- Die probleem het veroorsaak dat Microsoft gebruikers gevra het om die opdatering te deïnstalleer.
-
Kenners verstaan Microsoft se penarie, maar stel voor dat dit opskerp om mense te verseker dat hulle nie aan ongetoetste kode onderwerp word nie.
'n Opdatering is veronderstel om dinge beter te maak, reg?
Microsoft het blykbaar die memo gemis, aangesien 'n onlangse opdatering sommige mense ontsteld het en allerhande probleme veroorsaak het, soos program-ongelukke. Microsoft se oplossing? Dit het geaffekteerde mense gevra om die opdatering te deïnstalleer, en het dan die problematiese opdatering heeltemal ongeldig gemaak deur 'n oplossing te lewer. Asof die installering van 'n opdatering nie reeds moeilik genoeg was nie, moes mense nou weer uit hul pad gaan om die opdatering terug te keer. Behoort Microsoft nie 'n beter werk te doen om sy sagteware te toets voordat dit na mense gestuur word nie?
"Microsoft probeer sy bes rondom opdaterings en kwaliteit, maar dit word deur mense beman en hulle sal soms foute maak rondom 'n opdatering," het Eran Livne, Direkteur van Produkbestuur Endpoint Remediation by Qualys, per e-pos aan Lifewire gesê. "Hulle probeer wel hul bes om probleme te vind en reg te stel voor vrystelling, maar dit is nie perfek nie."
Going for Broke
Die opdatering, KB5012643, wat op 25 April 2022 vrygestel is, was 'n opsionele kumulatiewe een vir Windows 11 21H2 met baie klein veranderinge. Vir sommige gebruikers het die opdatering egter programme wat sekere komponente van die. NET 3.5-raamwerk, 'n deurslaggewende komponent van baie Windows-toepassings.
Volgens Dale Dawson, direkteur van produk by Syncro, het die probleem ontstaan bloot omdat mense Windows op allerhande konfigurasies gebruik, en Microsoft kan nie almal van hulle toets nie. In 'n e-posuitruiling met Lifewire het Dawson gesê Microsoft het op 14 April 2022 die Windows 11 Build 22000.651 (met die KB5012643-opdatering) in die Release Preview Channel aan Windows Inside-gebruikers vrygestel om die opdatering te toets, voordat dit aan alle gebruikers vrygestel word. paar weke later.
"Toetsing kan kompleks wees in die mees beheerde omstandighede, selfs met groot gemeenskappe wat die poging ondersteun," het Dawson verduidelik.
Kevin Breen, Direkteur van Cyber Threat Research by Immersive Labs, het die kwessie in meer besonderhede verduidelik. Breen het per e-pos aan Lifewire gesê dat moderne bedryfstelsels ongelooflik kompleks is, en al die verskillende instellings, sagteware en hardeware maak dit onmoontlik vir Microsoft om elke moontlike permutasie te toets."So 'n hoë vlak van variansie is wat uiteindelik lei tot situasies waar pleisters en opdaterings probleme veroorsaak," het Breen gesê.
Om verder by die punt te kom, het Mitja Kolsek, medestigter van die 0patch-projek, aan Lifewire gesê dat Microsoft 'n baie moeiliker probleem het as byvoorbeeld Apple, wanneer dit kom by die toets van opdaterings. Anders as Windows, werk macOS net op 'n handvol "gestandaardiseerde" Macs.
Moenie gebruikers lastig val nie
In plaas daarvan om 'n gebrek aan toetsing te bekritiseer, het Kolsek geglo die werklike probleem is in die opdateringsproses self, wat hy gevoel het is verouderd en ongeskik vir vandag se wêreld van vinnige uitbuiting van kwesbaarhede, veral vir sekuriteitsopdaterings.
"Microsoft het gedemonstreer dat die vermindering van toetspogings lei tot verhoogde funksionele probleme en herroepe opdaterings, wat nie so 'n probleem sou wees as beide die toepassing en de-toepassing van opdaterings nie vereis dat die rekenaar herbegin word nie," het Kolsek gesê."Waar hulle die lyn trek van "aanvaarbare vlak van probleme wat ons gereeld vir ons gebruikers veroorsaak", is dan 'n kwessie van hul besigheidstrategie."
Livne het ingestem en gesê die belangrikste ding is nou om die proses te hanteer om die foutiewe opdatering terug te draai. Na sy mening is dit uiters belangrik om hierdie proses maklik en verstaanbaar te maak om mense te laat deurgaan. As mense nie oortuig is nie, sal Microsoft bykomende hulpbronne moet insamel om hul toetsproses uit te brei om meer potensiële gebruiksgevalle en kombinasies te dek.
Verder dink Livne Microsoft moet ook die geleentheid gebruik om meer tegniese besonderhede te verskaf vir mense wat die besonderhede van die foutiewe opdatering wil verstaan, en die stappe lys wat die maatskappy sal neem om te verseker dat so iets nie opduik nie weer in die toekoms.
"Gebruikers sal verstaan solank hulle sien dat hulle tyd [waardeer] word, " meen Livne. "As hulle dink dat hulle as proefkonyne behandel word, sal hulle minder geneig wees om in die toekoms opdaterings vinnig uit te voer."
