Wat om te weet
- Maklikste: Regstreekse klets. Gaan na die SiriusXM-webwerf en kies Hulp en Ondersteuning > Kontak ons > Chat Now.
-
As jy verkies om via stem te koppel, kontak kliëntediens by 1-866-635-5027.
- Wil jy net die rekening na 'n nuwe voertuig oorskakel? Meld aan en kies die opsie om na 'n nuwe voertuig op te gradeer.
Hierdie artikel verduidelik twee maniere om 'n SiriusXM Radio-intekening te kanselleer.
Hoe om 'n SiriusXM-radio-intekening te kanselleer
Soms vind luisteraars dat SiriusXM Radio nie meer aan hul behoeftes voldoen nie, of hulle vind 'n ander diensverskaffer in die voertuig. Om 'n SiriusXM Radio-intekening te kanselleer, moet jy kliëntediens kontak. Daar is drie maniere waarop jy dit kan doen.
Dit is die enigste manier om 'n SiriusXM Radio-intekening te kanselleer. Dit is vir SiriusXM-intekeninge wat vooraf in nuwe voertuie geïnstalleer is, sowel as intekeninge wat gekoop en met die hand aan voertuie gekoppel is.
Bel kliëntediens
Jy kan SiriusXM-kliëntediens bereik deur 1-888-539-7474 te bel. Hulle beantwoord oproepe van Maandag tot Vrydag, 08:00 tot 20:00. ET.
Regstreekse klets met kliëntediens
Om regstreekse klets met 'n kliëntediensverteenwoordiger te besoek, besoek die SiriusXM-webwerf en doen die volgende:
-
Op die webwerf, kies Hulp en Ondersteuning, dan Kontak ons.
Jy sal dalk 'n pop-up vir vrae sien. As jy Kom ons begin kies, sal die kletsvenster oopmaak.
Image -
Kies klets nou.
As die virtuele agent nie kan help nie, sal jy aan 'n regstreekse agent gekoppel word.
Image -
In die vooraf-geselekteerde antwoorde, kies Kanselleer.
Image
Sirius wil die "hoekom" agter jou versoek verstaan, so wees voorbereid om vrae te beantwoord oor jou intekening en hoekom jy wil kanselleer. Volgens Sirius, "…wil ons enige kwessie wat jy dalk gehad het verstaan en oplos. Neem asseblief kennis dat jou intekening nie aanlyn gekanselleer kan word nie."
Hoe om jou rekening na 'n nuwe voertuig te skuif of 'n intekening te verander
As jy jou intekening wil verander of jou rekening na 'n nuwe voertuig wil oorskakel, hoef jy nie te kanselleer nie.
Teken in plaas daarvan net by jou aanlyn rekening aan om jou plan te wysig of op te gradeer na 'n nuwe voertuig. As jy 'n aanlyn netstroomrekening wil kanselleer, kan jy dit ook doen deur aanlyn by jou rekening aan te meld.
Gereelde Vrae
Hoe vind ek my Sirius-radio-ID?
Baie radio's sal jou ID op Kanaal 0 vertoon. Jy kan ook na die Sirius Aanlyn Rekeningsentrum gaan en dit kry vanaf Aktiewe Radio's/Intekeninge in die My Subskripsies-oortjie. Jy sal jou gebruikersnaam of e-posadres byderhand moet hê, saam met jou Sirius-wagwoord.
Hoe heraktiveer ek Sirius-radio gratis?
Jy kan dalk kwalifiseer om 'n nuwe proefintekening te kry, afhangend van hoe lank dit is sedert jy jou rekening gekanselleer het en die redes vir kansellasie. As jy onlangs 'n gebruikte voertuig gekoop het of nie onlangs diens van Sirius gehad het nie, kan jy jou geskiktheid nagaan om te sien of jy kwalifiseer vir 'n gratis proeftydperk.
