Google Home vereis 'n aktiewe internetverbinding om te werk. Dit beteken jy moet Google Home aan Wi-Fi koppel voordat jy dit kan gebruik om musiek te speel, aan koordlose toestelle te koppel, navraag te doen oor kalendergeleenthede, aanwysings te gee, oproepe te maak, die weer na te gaan, ens.
As jou Google Home nie die internet baie goed bereik nie of gekoppelde toestelle reageer nie met jou Google Home-opdragte nie, sal jy dalk vind dat:
- musiekterugspeel is nie baie glad nie, of musiek begin en hulle vries dadelik.
- jy kan nie boodskappe na ander huistoestelle uitsaai nie.
- Netflix of YouTube maak nie oop wanneer jy dit sê om te doen nie.
- aanlynopsoeke is vlekkeloos en werk net die helfte van die tyd.
- Google Home sê "iets het verkeerd geloop, probeer weer" heeltemal te gereeld.
- die toestel skep staties selfs wanneer niks speel nie.
Gelukkig, omdat Google Home 'n draadlose toestel is, is daar 'n aantal plekke waar ons 'n moontlike oplossing kan soek vir hoekom dit nie aan Wi-Fi koppel nie, van nie net die toestel self nie, maar ook nabygeleë toestelle wat op dieselfde netwerk is.
Maak seker dit is behoorlik verbind
Hierdie een behoort voor die hand liggend te wees, maar Google Home weet nie hoe om die internet te bereik totdat jy aan hom verduidelik het hoe om aan jou Wi-Fi te koppel nie. Met ander woorde, niks sal op jou Google Home werk totdat jy dit met die Google Home-toepassing opgestel het nie.
Laai Google Home af vir Android of kry dit vir iOS. Die spesifieke stappe wat jy binne die toepassing moet neem om Google Home aan Wi-Fi te koppel, word verduidelik in ons Hoe om Google Home op te stel.
As Google Home vroeër net goed aan Wi-Fi gekoppel het, maar jy onlangs die Wi-Fi-wagwoord verander het, sal jy Google Home moet herkonfigureer sodat jy die wagwoord kan opdateer. Om dit te doen, moet jy eers sy huidige instellings ontkoppel en nuut begin.
Hier is hoe om dit te doen:
- Tik vanaf die Google Home-program op die toestel wat jy wil herkonfigureer.
-
Tik Settings (die ratknoppie) op die Google Home-toestel wat sy Wi-Fi-wagwoord moet opgedateer moet word.
Image - Kies Wi-Fi en kies dan Vergeet netwerk.
- Tik Voeg by op die hoofskerm van die toepassing.
-
Kies Stel toestel op en dan Nuwe toestelle.
- Kies die huis om Google Home by te voeg, gevolg deur Next.
- Gaan voort met die instruksies op die skerm of volg die opstelaanwysings wat hierbo geskakel is vir hulp.
Move Your Router of Google Home
Jou router is die enigste manier waarop Google Home aan die internet kan koppel, so dit is daardie verbindingspunt waarna jy eers moet kyk. Dit is maklik: skuif net die Google Home nader aan jou roeteerder en kyk of die simptome verbeter.
As Google Home beter werk wanneer dit nader aan die roeteerder is, dan is daar 'n probleem met óf die roeteerder óf interferensie tussen die roeteerder en waar jou Google Home normaalweg sit.
'n Permanente oplossing is om die Google Home óf nader aan die roeteerder te skuif óf die roeteerder iewers meer sentraal te skuif waar dit 'n breër gebied kan bereik, verkieslik weg van mure en ander elektronika.
As jy nie die roeteerder kan skuif nie of skuif niks help nie, en herbegin help nie, maar jy is seker dat die roeteerder die skuld vir die Google Home Wi-Fi-probleem is, kan jy dit oorweeg om te vervang jou roeteerder met 'n beter een, die installering van 'n beter roeteerder-antenna, of die aankoop van 'n maasnetwerk, wat enige dekking behoort te verbeter.
Wanneer dit by Bluetooth-verbindings kom, geld dieselfde idee: skuif die Bluetooth-toestel nader aan die Google Home, of andersom, om te bevestig dat hulle korrek saamgebind is en behoorlik kan kommunikeer.
As staties verdwyn of hulle werk oor die algemeen beter as hulle nader aan mekaar is, dan is dit eerder 'n afstand- of steuringskwessie, in welke geval jy sal moet aanpas waar dinge in die kamer geplaas is om te verseker dat ander toestelle raak nie Google Home nie.
Skakel ander netwerktoestelle af
Dit kan dalk na 'n drastiese, of selfs onrealistiese oplossing lyk net om jou Google Home weer te laat werk, maar bandwydte kan 'n werklike probleem wees as jy baie toestelle het wat toegang tot die internet het via dieselfde netwerk. As jy te veel dinge het wat die netwerk op een slag aktief gebruik, sal jy beslis probleme opmerk soos buffering, liedjies wat lukraak stop of selfs glad nie begin nie, en algemene vertragings en ontbrekende antwoorde van Google Home af.
As jy Google Home-verbindingsprobleme opmerk terwyl jy ander netwerkverwante take doen, soos om flieks na jou rekenaar af te laai, musiek na jou Chromecast te stroom, videospeletjies te speel, ens., onderbreek daardie aktiwiteite of oorweeg dit om dit net te doen wanneer jy nie jou Google Home gaan gebruik nie.
Tegnies is dit nie 'n probleem met Google Home, Netflix, jou HDTV, jou rekenaar, 'n musiekstroomdiens of enige ander toestel nie. In plaas daarvan is dit bloot die resultaat daarvan om jou beskikbare bandwydte te maksimeer.
Die enigste manier om beperkte bandwydte-verbindings te omkom, is om jou internet op te gradeer na 'n plan wat meer bandwydte bied of, soos ons hierbo genoem het, te begin beperk watter toestelle die netwerk gelyktydig gebruik.
Herbegin die router en Google Tuis
As die afskakeling van problematiese netwerktoestelle Google Home nie aan Wi-Fi laat koppel nie, is daar 'n goeie kans dat Google Home herbegin moet word, en terwyl jy daarmee besig is, kan jy net sowel jou router herbegin net om seker te maak.
Deur beide toestelle te herbegin, behoort enige tydelike kwessie uit te wis wat die af en toe probleme veroorsaak wat jy sien.
Jy kan Google Home herlaai deur sy kragkoord van die muur af te trek, 60 sekondes te wag en dit dan weer te koppel. Nog 'n manier is om die Google Home-toepassing te gebruik:
- Tik die toestel wat jy wil herselflaai.
- Kies die instellingsikoon aan die bokant, gevolg deur die drie horisontale kolletjieskieslys.
- Kies die Reboot opsie.
Sien ons gids oor die herbegin van 'n roeteerder as jy hulp nodig het om dit te doen.
Stel die router en Google Tuis terug
Die afdeling hierbo vir die herbegin van hierdie toestelle sal, soos jy waarskynlik opgemerk het, hulle eenvoudig afskakel en dan weer begin. Terugstelling is anders aangesien dit die sagteware permanent sal uitvee en dit sal herstel soos dit was toe jy die toestel die eerste keer gekoop het.
Terugstelling behoort jou laaste poging te wees om die Google Home met Wi-Fi te laat werk, want dit vee elke aanpassing uit wat jy daaraan gemaak het. Deur Google Home terug te stel, ontkoppel al die toestelle en musiekdienste wat jy daaraan gekoppel het, en om 'n roeteerder terug te stel, vee dinge soos jou Wi-Fi-netwerknaam en wagwoord uit.
Dus, natuurlik, wil jy hierdie stap net voltooi as al die ander hierbo nie gewerk het om Google Home op Wi-Fi te kry nie. Vanweë hoe vernietigend dit egter is, is dit 'n waarskynlike oplossing vir die meeste Google Home Wi-Fi-kwessies, aangesien dit alles terugstel wat teruggestel kan word.
As jy liewer wil, kan jy die een terugstel, maar nie die ander nie, om te sien of die probleem verdwyn sonder om die sagteware op albei toestelle te herstel. Volg byvoorbeeld hierdie stappe om jou roeteerder terug te stel en kyk dan of Google Home aan Wi-Fi koppel.
As Wi-Fi steeds nie met Google Home werk nie, is dit tyd om dit ook terug te stel:
- Reset Google Home: Druk en hou die mikrofoondemp agterop vir ongeveer 15 sekondes of totdat jy dit hoor sê dat dit terugstel.
- Google Home Mini: Draai die toestel om en soek 'n sirkel aan die onderkant. Druk en hou daardie FDR-knoppie vir 15 sekondes in. Jy moet hoor hoe Google Assistent vir jou sê dat dit besig is om terug te stel.
- Reset Google Home Max: Vind die FDR-knoppie by die kragkoord aan die agterkant van die toestel, en druk-en-hou dit vir ongeveer 15 sekondes of totdat jy hoor dit vir jou sê dit stel terug.
- Herstel Google Home Hub: Druk en hou albei volumeknoppies aan die agterkant van die toestel vir 10 sekondes. Google Assistent sal vir jou sê wanneer dit teruggestel word.
Een laaste ding: Het jy daaraan gedink dat jou router dalk op sy laaste bene is? As dit die geval is, is dit dalk tyd om 'n nuwe een te kry. Google maak 'n maasroeteerder wat een van die beste op die mark is en werk naatloos met Google Home.
Het jy meer hulp nodig?
Op hierdie stadium behoort jy: te hê
- Gekonfigureerde Google Home om jou internet te gebruik
- Het dit naby genoeg aan die roeteerder geposisioneer om 'n sterk verbinding te vestig
- Verwyder steuring van ander toestelle
- Herbegin en teruggestel nie net die Google Home nie, maar ook jou router.
Daar is nie veel meer wat jy nou kan doen nie, behalwe om Google Home-ondersteuning te kontak. Daar is dalk 'n fout in die sagteware wat hulle moet opdateer, maar meer as waarskynlik is daar 'n probleem met jou spesifieke Google Home.
Indien nie dit nie, kan jou router die skuld kry, maar as dit goed werk vir alles anders op jou netwerk (d.w.s. jou rekenaar en foon kan aan Wi-Fi koppel, maar Google Home doen nie), dan die kans is goed dat daar 'n probleem met Google Home is.
Jy sal dalk 'n plaasvervanger van Google kan kry, maar die eerste stap is om hulle oor die probleem te kontak en alles te verduidelik wat jy gedoen het om die situasie reg te stel.
Sien hoe om met tegniese ondersteuning te praat voordat jy begin, en dan kan jy 'n telefoonoproep van die Google Home-ondersteuningspan versoek of met hulle klets/e-pos.
