Soms wanneer jy jou konsole begin of probeer om 'n speletjie te speel, sal jy dalk 'n foutboodskap soos die volgende sien:
- Die databasis is korrup. Herbegin die PS4. (CE-34875-7)
- Kan nie voortgaan om die toepassing te gebruik nie. Die data vir die volgende toepassing is korrup.
Leer die oorsake van die PS4 se korrupte datafout en hoe om dit reg te stel. Instruksies is van toepassing op alle PS4-modelle, insluitend die PS4 Slim en PS4 Pro.
Oorsake van 'n korrupte PS4-databasis
As jy die foutkode sien vergesel van CE-34875-7 of NP-32062-3, is daar 'n probleem met die speletjie of toepassingsagteware. Hierdie fout word gewoonlik tydens 'n mislukte installasie gesien. In sulke gevalle, vee die korrupte aflaai uit en probeer die sagteware weer installeer.
Jy kan ook die fout ondervind terwyl jy speel, gewoonlik nadat die grafika en klank begin spat. Om dit reg te stel, herinstalleer die speletjie en/of herstel jou rekeninglisensies.
As jy die boodskap kry terwyl jy jou konsole selflaai en dit begin in veilige modus, het jy dalk 'n hardeskyfprobleem. Jou opsies sluit in die herbou van die databasis en die herinstallering van die PS4-bedryfstelsel.
Hoe om korrupte data op PS4 reg te stel
Die beste oplossing sal afhang van wanneer jy die fout sien. Hier is jou opsies van maklikste tot moeilikste.
- Vee die speletjie uit en installeer dit weer. As jy probleme ondervind met 'n spesifieke titel, is die sagteware waarskynlik beskadig, dus moet jy dit verwyder. Jy sal nie enige van jou gestoorde data verloor nie, en jy kan die speletjie weer installeer vanaf die skyf, jou biblioteek of die PlayStation Store.
-
Vee korrupte aflaaie uit. As die fout voorkom tydens die aflaai van 'n speletjie:
- Gaan na jou Kennisgewings op die tuisskerm.
- Druk Options op die kontroleerder.
- Kies dan Aflaaie.
- Merk die korrupte lêer (dit sal grys wees),
- Druk weer Options.
- Kies dan Delete.
-
Maak die speletjie-skyf skoon. As jy 'n speletjie vanaf 'n skyf installeer, vee die korrupte data uit, verwyder dan die skyf en vee die onderkant liggies met 'n mikrovesellap af. Probeer dit dan weer installeer.
- Dateer die sagteware op. As die fout tydens of na 'n opdatering voorkom, gaan na die speletjie op die PS4-tuisskerm, druk Options, en kies Check for Update om weer te installeer die opdatering.
- Herstel jou PS4-sagtewarelisensies. In seldsame gevalle kan daar 'n konflik wees met jou PlayStation-rekening en jou speletjielisensies. Om hierdie kwessie op te los, gaan na Settings > Rekeningbestuur > Herstel lisensies.
-
Begin die PS4 in veilige modus en herbou die databasis. As jy jou konsole in veilige modus kan begin, kies die opsie om die databasis te herbou.
Wees bewus daarvan dat Bluetooth nie in Veilige modus werk nie, so jy sal 'n beheerder via USB moet hê om deur die stelsel te navigeer.
Hierdie proses sal nie enige van jou speletjiedata uitvee nie, maar dit sal vir korrupte stelsellêers skandeer. As jou PS4 nie outomaties in veilige modus wil begin nie, skakel die konsole af en hou die aan/uit-knoppie in totdat jy 'n tweede piep hoor.
Die herbou van die databasis kan help wanneer jy trae werkverrigting en stadige laaitye ervaar.
-
Inisialiseer jou PS4. Om die stelsel na sy verstekinstellings te herstel, kies Initialiseer PS4 op die veilige modus-kieslys, of gaan na Settings > Inisialisering > Inisialiseer PS4 > Quick.
Hierdie metode sal al jou data op die konsole uitvee. Indien moontlik, gebruik 'n PS4-dataherwinningnutsding soos Stellar Data Recovery om jou speletjiedata na 'n eksterne aandrywer te rugsteun.
- Stel jou PS4 hard terug. As jou konsole steeds nie normaal opstart nie, kan jy probeer om die bedryfstelsel weer te installeer. Jy sal alles op jou hardeskyf verloor, so probeer eers om jou data te herstel. Gelukkig kan jy die sagteware wat jy deur jou PSN-rekening gekoop het, weer aflaai.
-
Kry jou PS4 reg of vervang deur Sony. As jou PS4 steeds onder waarborg is, gaan na Sony se PlayStation Fix and Replace-bladsy en kies jou konsole om te sien of dit kwalifiseer vir 'n gratis herstel of vervanging.
- Vervang die PS4-hardeskyf. As jou waarborg nie meer geldig is nie en die herstel van die bedryfstelsel nie werk nie, kan jy die HDD vervang met 'n ander PS4-versoenbare hardeskyf. As jy voorheen die PS4-hardeskyf vir 'n ander HDD uitgeskakel het, skakel terug na die oorspronklike een en herinstalleer die bedryfstelsel.
