Die Microsoft Xbox 360-speletjiekonsole kan met Wi-Fi aan die Xbox-netwerk koppel vir aanlyn speletjies, videostroming en ander internetkenmerke. As jy probleme ondervind om te koppel, is hier hoe om die mees algemene draadlose verbindingsprobleme op die Xbox 360 reg te stel.
Inligting in hierdie artikel is van toepassing op die Xbox 360, om nie met die oorspronklike Xbox te verwar nie. Daar is afsonderlike stappe wat jy kan neem as jy Xbox-verbindingshulp nodig het.
Oorsake van Xbox 360-verbindingsprobleme
Konneksieprobleme met die Xbox 360 kan veroorsaak word deur:
- Mispassende Wi-Fi-sekuriteitinstellings tussen die konsole en jou draadlose roeteerder.
- Netwerk bots met ander draadlose toestelle.
- Te veel afstand tussen die router en die konsole.
- Netwerkbrandmuurbeperkings.
- 'n Swak internetverbinding.
Soos met enige hoë-verkeer-internetdiens, kan Xbox-netwerkgebruikers af en toe onderbrekings ervaar waar, ten spyte van die feit dat hulle aanlyn is, hul konsole nie kan aansluit nie. Sulke onderbrekings word gewoonlik vinnig opgelos.
Hoe om Xbox 360-verbindingsprobleme reg te stel
Probeer hierdie stappe in volgorde totdat jou konsole aan die internet kan koppel:
- Gaan jou netwerkwagwoord na. Draadlose verbindings op die Xbox 360 weier soms om die Wi-Fi-netwerkwagwoord te aanvaar. Maak seker dat jy die wagwoord vir jou draadlose tuisroeteerder korrek ingevoer het, met inagneming dat wagwoorde hooflettergevoelig is.
- Skakel Wi-Fi-enkripsie af. As jou Xbox beweer dat die netwerkwagwoord verkeerd is, selfs al weet jy dit is reg, dui dit gewoonlik aan dat die tipe netwerkkodering wat op die Xbox gestel is, onversoenbaar is met dié van die router. Dit gebeur gewoonlik wanneer die roeteerder gestel is op WPA2-AES Skakel Wi-Fi-enkripsie tydelik af om te bevestig dat dit die probleem is, en pas dan die instellings op beide toestelle aan om met 'n werkende kombinasie vorendag te kom.
-
Verplaas die konsole. 'n Xbox 360 kan dalk nie aan 'n draadlose tuisroeteerder koppel as dit te ver van die eenheid af geleë is of as obstruksies (soos mure en meubels) tussen die toestelle is nie. Beweeg die konsole nader aan die router om te sien of dit die probleem oplos. Die vervanging van die roeteerder met een wat 'n beter seinreeks het of die opgradering van die roeteerder se Wi-Fi-antenna kan ook hierdie probleem oplos. Die installering van 'n eksterne Wi-Fi-adapter met 'n rigtingantenna op die konsole kan ook help.
- Verplaas ander draadlose toestelle. Draadlose seininterferensie kan veroorsaak dat Wi-Fi-toestelle traag werk of verbinding verloor, veral wanneer hulle op die 2,4 GHz-band loop. Om hierdie probleem te vermy, eksperimenteer met die verandering van die Wi-Fi-kanaalnommer, of hervestig nabygeleë draadlose toerusting verder weg van die konsole.
- Deaktiveer die brandmuur. Netwerkfirewall-konfigurasiekwessies kan 'n tuisnetwerk blokkeer om die TCP- en UDP-poorte wat deur die Xbox-netwerk gebruik word, te ondersteun. Deaktiveer jou roeteerder se brandmuurkenmerke tydelik om hierdie moontlikheid uit te sluit.
- Gaan die draadlose sein na. Kyk of daar 'n probleem met jou router is. Daar is baie dinge wat jy kan probeer om stadige internetverbindings op te los. As prestasie-knelpunte in jou huis voorkom, voeg óf 'n tweede roeteerder by die tuisnetwerk óf gradeer jou bestaande roeteerder op.
-
Kontak Microsoft tegniese ondersteuning. As die probleem voortduur, kan dit wees as gevolg van foutiewe konsole-hardeware, of jou Gamertag kan van die Xbox-netwerk verban word.
