Om verbruikers die reg te gee om moderne toestelle, soos slimfone, self te herstel, is 'n warmknoppie-kwessie, maar ten minste een groot vervaardiger stel 'n mate van vertroue in die mense wat hul produkte koop.
Samsung het pas aangekondig dat hulle sommige Galaxy-eienaars die gereedskap en vaardighede gee om algemene slimfoon- en tabletkwessies op te los. Die maatskappy het met iFixit saamgespan om 'n selfherstelprogram te begin, kompleet met amptelike gereedskap en vervangingsonderdele.
Hier is hoe dit werk. Diegene wat hul eie herstelwerk wil doen, kan na Samsung se selfherstel-spatbladsy gaan en verbruikersvriendelike gereedskap en amptelike vervangingsonderdele koop. Hierdie onderdele word teen kosprys verkoop, en Samsung verskaf ook amptelike herstelgidse vir 'n reeks algemene probleme, kompleet met visuele en geskrewe stap-vir-stap instruksies.
Vir hul kant open iFixit verskeie aanlynforums vir Samsung-kliënte, sodat mense vrae kan vra om "spesifieke aksies wat nodig is om 'n selfherstel te voltooi, beter te verstaan."
Samsung-opregte onderdele is nou beskikbaar vir Galaxy S20-, S21- en Tab S7+-modelle, met groter beskikbaarheid oor tyd. Van nou af sluit die reeks dele in wat verband hou met skerms, batterye, laaipoorte en agterglasafdelings.
Die herstelstelle sluit ook 'n gratis terugstuuretiket in om die stukkende onderdele terug te stuur na Samsung vir herwinning.
"Samsung Self-Repair is nog 'n manier waarop klante die lewensduur van hul toestelle kan verleng voordat dit herwin word," het Mark Williams, vise-president van kliëntediens by Samsung, gesê.
Vir nou is hierdie diens slegs vir Amerikaanse klante beskikbaar, maar Samsung sê hulle sal in die komende maande na meer lande, toestelle en onderdele uitbrei.
