As jy bekommerd is dat Facebook Messenger nie werk nie, is dit belangrik om te weet of die diens af is en of dit net jy is. Gelukkig is daar 'n paar belangrike maniere waarop jy kan uitvind of die probleem jy is of of daar Facebook Messenger-kwessies aan die gang is.
Die instruksies in hierdie artikel is van toepassing op die Facebook Messenger-diens sowel as die slimfoontoepassings.
Hoe om te weet of Facebook Messenger af is
As jy dink Facebook Messenger is af vir almal en nie net vir jou nie, probeer hierdie eenvoudige stappe om te kyk of jy reg is.
- Kyk om te sien of Facebook ook af is. Aangesien die dienste onderling gekoppel is, is dit belangrik om uit te vind of die probleem met albei of net Facebook Messenger is.
-
Soek Twitter vir FacebookMessengerDown. As die diens vir almal af is, is dit waarskynlik dat iemand reeds daaroor getwiet het. Kyk vir tweets om te sien of daar probleme was. Maak seker dat jy aandag gee aan die datums wat aan die tweets geheg is. Sommige van hulle is dalk oud, so jy wil seker maak dat die inligting wat jy lees op datum en op die oomblik relevant is.
Kan jy nie toegang tot Twitter kry nie? Probeer ander groot werwe soos Google of YouTube. As jy dit ook nie kan sien nie, is die probleem byna seker aan jou kant of by jou ISP.
-
Gebruik 'n derdeparty "status kontroleerder" webwerf. Gewilde opsies sluit in Af vir almal of net vir my, Downdetector, Is dit nou af?, en Outage. Rapporteer. Almal van hulle sal vir jou sê of Facebook Messenger vir almal anders werk, en of daar enige onlangse probleme met die diens was.
Wat om te doen wanneer jy nie aan Facebook Messenger kan koppel nie
As niemand anders 'n probleem met Facebook Messenger rapporteer nie, is die probleem waarskynlik iets aan jou kant.
Daar is 'n paar dinge wat jy kan probeer as dit lyk of Facebook Messenger goed werk vir almal anders, maar nie vir jou nie.
- Maak seker dat jy werklik Facebook.com besoek en nie 'n kloon van die werf nie.
-
As jy nie toegang tot Facebook Messenger vanaf jou webblaaier het nie, probeer om die Facebook Messenger-toepassing te gebruik. As dit lyk of die Facebook Messenger-toepassing af is, probeer eerder die blaaier op jou slimfoon of tablet gebruik.
- Probeer om die Facebook Messenger-toepassing op jou slimfoon weer te installeer.
-
Maak al jou blaaiervensters toe, wag 30 sekondes, maak een venster oop en probeer dan weer toegang tot die Facebook Messenger-werf kry. Doen dieselfde met die Facebook Messenger-toepassing as jy op 'n tablet of slimfoon is. Maak seker dat jy die toepassing behoorlik toemaak. Leer hoe om Android-programme toe te maak en hoe om programme op iPhone te sluit deur die volle metode te gebruik, eerder as om dit bloot toe te maak.
As die toepassing of blaaiervenster blykbaar vas is en nie behoorlik toemaak nie, probeer eerder om jou toestel te herbegin.
- Maak jou blaaier se kas skoon.
- Vee jou blaaier se webkoekies uit.
- Gaan jou rekenaar na vir wanware.
- Herbegin jou rekenaar.
-
Daar kan soms 'n probleem met jou DNS-bediener wees. As jy selfversekerd voel om self van DNS-bedieners om te skakel, is daar baie gratis en publieke metodes. Dit vereis egter meer gevorderde kennis.
Onderste reël
As niks Facebook Messenger vir jou reggemaak het nie, het jy dalk 'n probleem met jou internetverbinding. Een so 'n probleem kan wees wanneer jy te veel toestelle het wat jou netwerkbandwydte gebruik, wat uiteindelik jou internet vertraag sodat jy dit nie kan gebruik nie, maar dit kan meer ingewikkeld as dit wees. Kontak jou ISP om verdere hulp te kry.
Facebook Messenger-foutboodskappe
Facebook Messenger kan standaard HTTP-statuskodefoute soos 500 Interne Bedienerfout, 403 Verbode en 404 Nie gevind nie, vertoon. Daar is ook een spesifieke foutkode eksklusief vir Facebook Messenger wat gereeld gesien kan word.
Foutkode 490: As jy sukkel om boodskappe te stuur of te lees, is Foutkode 490 een van die mees waarskynlike boodskappe wat jy sal sien. Dit beteken dat daar 'n probleem is wat jou toegangtoken bekragtig. In Engels beteken dit dat jy weer moet aanmeld. As jy dit sien terwyl jy toegang tot die program kry, herinstalleer die program om dit reg te stel.
As die probleem steeds nie opgelos is nie, wag dit uit en probeer later weer. Wanneer Facebook Messenger in groot aanvraag is, kan dit hierdie foutboodskappe opstuur wanneer die probleem aan die einde van die toepassing of webwerf is, nie joune nie.