Gebruik die Apple-hardewaretoets om probleme te diagnoseer

INHOUDSOPGAWE:

Gebruik die Apple-hardewaretoets om probleme te diagnoseer
Gebruik die Apple-hardewaretoets om probleme te diagnoseer
Anonim

Die Apple-hardewaretoets is deur Apple Diagnostics vervang. Apple Diagnostics is 'n nuwe diens wat anders werk as die Apple Hardware Test. Afhangende van jou Mac, is daar verskillende instruksies vir die gebruik van Apple Diagnostics, so maak seker dat jy die Apple-ondersteuningsbladsy raadpleeg.

Jy kan die Apple-hardewaretoets (AHT) gebruik om probleme met jou Mac se hardeware te diagnoseer. Dit kan probleme met 'n Mac se skerm, grafika, verwerker, geheue en berging insluit. Jy kan die Apple-hardewaretoets gebruik om die meeste hardewareprobleme uit te sluit wanneer probleme met 'n Mac foutopspoor.

Werklike hardeware mislukking is skaars, maar dit gebeur van tyd tot tyd.'n Algemene hardewarefout is ewekansige toegang geheue (RAM). Die Apple-hardewaretoets kan jou Mac se RAM nagaan en jou laat weet of daar enige probleme is. Sommige Mac-modelle laat jou toe om die RAM self op te gradeer, maar oor die algemeen, hoe nuwer jou Mac, hoe minder waarskynlik sal hierdie kenmerk ondersteun word.

Image
Image

Apple-hardewaretoetse op nuwer Macs

Nie alle Mac's kan die internet-gebaseerde AHT gebruik nie. Sommige moet 'n plaaslike weergawe gebruik wat óf op die Mac se opstartstasie geïnstalleer is óf op die OS X-installasie-DVD ingesluit is.

Mas wat na 2013 gemaak is, moet 'n nuwer weergawe van die hardewaretoets gebruik, genaamd Apple Diagnostics. Jy sal instruksies vir die toets van nuwer Macs met Apple Diagnostics vind by Gebruik Apple Diagnostics om jou Mac se hardeware op te los.

Macs wat internetweergawe van AHT kan gebruik

11-duim MacBook Air MacBookAir 3 Laat 2010 tot 2012 13-duim MacBook Air
MacBookAir 3 Laat 2010 tot 2012 13-duim MacBook Pro MacBookPro 8
Vroeë 2011 tot 2012 15-duim MacBook Pro MacBookPro 6 Mid 2010 tot 2012 17-duim MacBook Pro
Mid 2010 tot 2012 MacBook MacBook 7 Mid 2010 Mac Mini
Mac Mini 4 Mid 2010 tot 2012 21,5-duim iMac iMac 11
Mid 2010 tot 2012 27-duim iMac

Nota: Middel 2010 en vroeë 2011-modelle sal dalk 'n EFI-firmware-opdatering benodig voordat jy Apple Hardewaretoets oor die internet kan gebruik. Jy kan kyk of jou Mac die EFI-opdatering benodig deur die volgende te doen:

  1. Van die Apple-kieslys, kies About This Mac.
  2. In die venster wat oopmaak, klik die Meer inligting-knoppie.
  3. As jy OS X Lion of later gebruik, klik die System Report-knoppie; anders, gaan voort met die volgende stap.
  4. In die venster wat oopmaak, maak seker Hardware is in die linkerkantste paneel gemerk.
  5. Van die regterpaneel, maak 'n nota van die selflaai-ROM weergawenommer, sowel as die SMC weergawenommer (indien teenwoordig).
  6. Met die weergawenommers in die hand, gaan na die Apple EFI- en SMC-firmware-opdateringwebwerf en vergelyk jou weergawe met die nuutste beskikbaar. As jou Mac 'n ouer weergawe het, kan jy die nuutste weergawe aflaai deur die skakels op die bogenoemde webblad te gebruik.
  7. Wanneer jy klaar is met die gebruik van die Apple Hardeware-toets, verlaat die toets deur óf die Restart of Shut Down-knoppie te klik.

Gebruik die Apple-hardewaretoets oor die internet

Nou dat jy weet dat jou Mac in staat is om die AHT oor die internet te gebruik, is dit tyd om die toets uit te voer. Om dit te doen, benodig jy 'n bedrade of Wi-Fi-verbinding met die internet.

  1. Maak seker jou Mac is afgeskakel.
  2. As jy 'n draagbare Mac toets, koppel dit aan 'n AC-kragbron. Moenie die hardewaretoets laat loop deur slegs jou Mac se battery te gebruik nie.
  3. Druk die kragknoppie om die aanskakelproses te begin.
  4. Hou die Option en D-sleutels dadelik in.
  5. Hou aan om die Option en D sleutels vas te hou totdat jy 'n Begin internetherstel-boodskap sien op jou Mac se skerm. Sodra jy die boodskap sien, kan jy die Option en D sleutels loslaat.
  6. Na 'n kort tydjie vra die skerm jou om 'n netwerk te kies. Gebruik die aftreklys om uit die beskikbare netwerkverbindings te kies.
  7. As jy 'n draadlose netwerkverbinding gekies het, voer die wagwoord in en druk dan Enter of Return, of klik die regmerkie-knoppie op die vertoon.
  8. Sodra jy aan jou netwerk gekoppel het, sal jy 'n boodskap sien wat sê "Starting Internet Recovery," wat 'n rukkie kan neem.
  9. Gedurende hierdie tyd word die Apple Hardeware-toets na jou Mac afgelaai. Sodra die aflaai voltooi is, sal jy die opsie sien om 'n taal te kies.
  10. Gebruik die muiswyser of die Op/Af-pyltjie sleutels om 'n taal te merk om te gebruik, en klik dan op die knoppie in die onderste regterhoek (die een met die regterkant) -wysende pyl).
  11. Die Apple-hardewaretoets kontroleer om te sien watter hardeware op jou Mac geïnstalleer is. Hierdie proses kan 'n bietjie tyd neem. Sodra dit voltooi is, word die Toets-knoppie gemerk.
  12. Voordat jy die Toets-knoppie druk, kan jy kyk watter hardeware die toets gevind het deur op die Hardware Profile-oortjie te klik. Dit is 'n goeie idee om vlugtig hierna te kyk, net om seker te maak dat al jou Mac se hoofkomponente korrek verskyn. Verifieer dat die korrekte hoeveelheid geheue gerapporteer is, saam met die korrekte SVE en grafika. As iets verkeerd blyk te wees, verifieer wat jou Mac se konfigurasie moet wees. Jy kan dit doen deur die Apple-ondersteuningswebwerf na te gaan vir die spesifikasies op die Mac wat jy gebruik. As die opstellinginligting nie ooreenstem nie, het jy dalk 'n toestel wat misluk.
  13. As die konfigurasie-inligting korrek blyk te wees, kan jy voortgaan met die toetsing.
  14. Klik die Hardware Test-oortjie.
  15. Die Apple-hardewaretoets ondersteun twee tipes toetse: 'n standaardtoets en 'n uitgebreide toets. Die uitgebreide toets is 'n goeie opsie as jy 'n probleem met die RAM of video/grafika vermoed. Oor die algemeen is dit egter 'n goeie idee om met die korter standaardtoets te begin.
  16. Klik die Toets-knoppie.
  17. Die hardeware-toets begin en vertoon 'n statusbalk en enige foutboodskappe wat daaruit voortspruit. Die toets kan 'n bietjie tyd neem, so wees geduldig. Jy hoor dalk jou Mac se aanhangers op en af draai; dit is normaal tydens die toetsproses.
  18. Wanneer die toets voltooi is, verdwyn die statusbalk. Die Toetsresultate area van die venster vertoon óf 'n "No trouble found"-boodskap óf 'n lys probleme. As jy 'n fout in die toetsresultate sien, kyk na die foutkode-afdeling hieronder vir 'n lys algemene foutkodes en wat dit beteken.
  19. As geen probleme gevind is nie, wil jy dalk steeds die uitgebreide toets uitvoer, wat beter is om geheue- en grafiese probleme op te spoor. Om dit te doen, plaas 'n regmerkie in die Perform Extended Testing (neem aansienlik meer tyd in beslag), en klik dan die Toets-knoppie.
  20. Wanneer jy klaar is met die gebruik van die Apple Hardeware-toets, verlaat die toets deur óf die Restart of Shut Down-knoppie te klik.

Beëindig 'n Apple-hardewaretoets wat aan die gang is

Jy kan enige toets in proses stop deur die Stop Toets-knoppie te klik.

Apple-hardewaretoetsfoutkodes

Die foutkodes wat deur die Apple-hardewaretoets gegenereer word, is op sy beste geneig om kripties te wees en is bedoel vir Apple-dienstegnici. Baie van die foutkodes het egter alombekend geword, en die volgende lys behoort nuttig te wees:

Foutkode Beskrywing
4AIR AirPort draadlose kaart
4ETH Ethernet
4HDD Hardeskyf (sluit SSD in)
4IRP Logiese bord
4MEM Geheuemodule (RAM)
4MHD Eksterne skyf
4MLB Logic board kontroleerder
4MOT Aanhangers
4PRC Verwerker
4SNS Flukte sensor
4YDC Video/grafiese kaart

Die meeste van die bogenoemde foutkodes dui op 'n fout van die verwante komponent en kan 'n tegnikus se hulp benodig om die oorsaak en die koste van 'n herstel te bepaal. Voordat jy egter jou Mac na 'n winkel stuur, probeer om die PRAM terug te stel sowel as die SMC terug te stel. Dit kan nuttig wees vir sommige foute, insluitend logikabord- en waaierprobleme.

Voer bykomende foutsporing uit

Jy kan addisionele foutsporing doen vir probleme met RAM, hardeskyf en eksterne skyf. In die geval van 'n aandrywer, hetsy intern of ekstern, kan jy dit herstel met behulp van Disk Utility (wat by OS X ingesluit is), of 'n derdeparty-toepassing, soos Drive Genius.

As jou Mac gebruiker-diensbare RAM-modules het, maak die modules skoon en sit dit terug. Verwyder die RAM, gebruik 'n skoon potlooduitveër om die RAM-modules se kontakte skoon te maak, en installeer dan die RAM weer. Sodra die RAM weer geïnstalleer is, voer die Apple-hardewaretoets weer uit met die uitgebreide toetsopsie. As jy steeds geheueprobleme het, sal jy dalk die RAM moet vervang.

Aanbeveel: