Google het gereageer op gebruikers wat kla oor die vingerafdrukskandeerder op die Pixel 6, met verwysing na 'gevorderde sekuriteitsalgoritmes' as die primêre oorsaak.
Google het Sondag gereageer op klagtes van 'n Pixel 6-gebruiker oor die slimfoon se vingerafdrukskandeerder. Volgens Google se reaksie het baie gebruikers stadige reaksies van die Pixel 6 se vingerafdrukskandeerder ervaar as gevolg van verbeterde sekuriteitsalgoritmes. Ongelukkig bied dit geen werklike besonderhede oor hierdie verbeterde sekuriteit nie, maar dit het wel gekoppel aan verskeie foutsporingstappe wat gebruikers kan volg.
Op grond van die ondersteuningsdokumente beveel Google aan om helder verligte areas te vermy wanneer jy probeer om jou vingerafdruk in te voer. Dit sê ook dat sekere skermbeskermers probleme kan veroorsaak met die vingerafdruksensor wat in die skandeerder ingebou is.
Boonop beveel die maatskappy aan om te verseker dat daar geen vuiligheid of vog op jou vinger is nie - of dat jou vinger nie te droog is nie - wanneer jy probeer om jou Pixel 6 of Pixel 6 Pro met die vingerafdrukskandeerder te ontsluit.
Hoewel verbeterde sekuriteit vir sommige die stadiger vingerafdrukskandeerder werd kan wees, is sommige gebruikers ontevrede met die reaksie. Gegrond op verslae van AndroidPolice, is sommige Pixel 6-fone ontsluit met vingerafdrukke van mense wat nie op daardie toestelle geregistreer is nie.
Dit het die stellings oor gevorderde sekuriteitalgoritmes bevraagteken, hoewel Google geen amptelike reaksie op daardie verslae gemaak het nie.
Dit is nie die eerste keer dat 'n slimfoon probleme ondervind met sy vingerafdrukskandeerder toe dit die eerste keer vrygestel is nie. In 2019 het Samsung se S10- en Note 10-fone onder 'n soortgelyke stadige reaksietyd gely.
'n Regstelling is toegepas via 'n opdatering, hoewel dit onduidelik is of die Pixel 6 se skandeerderprobleme op dieselfde manier reggestel kan word.
